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互聯(lián)網(wǎng)時代銀行這么“酷”

  • 發(fā)布時間：2015-08-18 15:31:11  來源：新民晚報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　今天，浦東丁香路芳甸路口開出了一家不像銀行的銀行。進門沒了取號機，只有觸摸式屏幕墻，大堂經(jīng)理坐在圓形吧臺里，小圓桌擺著PAD可查最新金融資訊，“機器人商店”的進口商品支持海淘族預(yù)訂拿貨……這是中國銀行在上海的首家智能銀行旗艦店。

　　不同于傳統(tǒng)的銀行，中行智能化網(wǎng)點更注重有效互動，讓金融服務(wù)變得高效便捷。在自助交易與預(yù)處理區(qū)，添置了多臺智能設(shè)備，客戶用它們自助辦理業(yè)務(wù)或完成部分交易操作步驟，等候時間大大節(jié)省。在自助發(fā)卡機上，三五分鐘內(nèi)可以申領(lǐng)到借記卡；用智能自動終端能直接完成轉(zhuǎn)賬、匯款、結(jié)售匯等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)；對公回單也可自助打印。辦理業(yè)務(wù)的渠道，不再單一，只有部分業(yè)務(wù)需要銀行員工操作。

　　不會用手機銀行？這里可以馬上學(xué)。等候區(qū)內(nèi)的55英寸超大屏幕模擬大手機，將真實操作與仿真演示相結(jié)合，快速教會中行APP的安裝和使用。了解業(yè)務(wù)和這家網(wǎng)點所有員工的情況，在大屏幕探索墻上點點就知道。智能預(yù)處理設(shè)備被稱為“五星柜員”，集業(yè)務(wù)分流、客戶識別、排隊叫號為一體，刷一下身份證，即完成信息采集，不費一張紙片。想了解貴金屬產(chǎn)品，透明觸控展示柜上點點劃劃馬上弄明白。人不在網(wǎng)點，通過中行微信平臺，隨時隨地進行排隊預(yù)約與現(xiàn)金取款預(yù)約。

　　具有“智能”的網(wǎng)點，中行在上海開出了26家?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的銀行，融合時尚與科技，讓金融變得親民、有趣和便利。本報記者 談瓔

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