心系企業(yè)解難題 優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展
- 發(fā)布時間:2015-08-18 07:29:42 來源:河南日報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報記者高秀良
本報通訊員常紅
自今年4月“稅務(wù)人走進納稅人”大走訪活動正式啟動后,全省各級地稅機關(guān)迅速行動,結(jié)合實際制訂方案,分層次、多方面了解納稅人對地稅工作的意見和建議,研究服務(wù)企業(yè)發(fā)展的具體措施,幫助企業(yè)解決實際困難。省長謝伏瞻、國家稅務(wù)總局局長王軍分別對此項活動的開展作出了批示,給予了充分肯定。
在走訪中,省地稅局黨組書記、局長智勐和其他班子成員帶頭走訪聯(lián)系企業(yè),共為企業(yè)解決實際涉稅問題34項,涉及總分支機構(gòu)稅款繳納、稅源劃轉(zhuǎn)、建筑安裝企業(yè)外出稅收管理和相關(guān)稅收政策、土地使用稅、資源稅、委托代證、金稅三期系統(tǒng)、股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)的會計處理等10余方面問題。稅務(wù)部門的解釋和答復(fù),獲得了被走訪企業(yè)的一致理解、支持和認同,被走訪企業(yè)對地稅部門開展“稅務(wù)人走進納稅人”大走訪活動給予了高度評價。并表示將更好地履行企業(yè)責(zé)任,繼續(xù)依法經(jīng)營、誠信納稅,為地方經(jīng)濟建設(shè)作出更大的貢獻。
——聯(lián)系中心工作,對企業(yè)經(jīng)營情況知根知底。全省地稅系統(tǒng)將“用心走訪基層,傾情調(diào)查實情”與“挖掘分稅種、分行業(yè)、分地區(qū)的稅源潛力”結(jié)合起來,選擇轄區(qū)各行業(yè)具有代表性的企業(yè)進行走訪,通過實地走訪真實了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和存在的問題和困難,達到了對企業(yè)基本情況知根知底,對轄區(qū)稅源狀況了解更深入的效果。
——結(jié)合稅收宣傳,對稅收政策交根交底。在大走訪活動中,各級走訪組均將宣講稅收政策作為重要內(nèi)容,針對企業(yè)情況,幫助納稅人及時了解掌握政策。同時多渠道與廣大納稅人開展互動交流,及時向企業(yè)有針對性地推送稅收政策。省地稅局副局長李建華在走訪欒川鉬業(yè)集團股份有限公司時,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)對鉬精礦生產(chǎn)過程中資源綜合利用回收的應(yīng)稅產(chǎn)品是否征收資源稅認識不足,隨即和相關(guān)業(yè)務(wù)處室溝通,對該資源稅不予征收的政策進行了明確,解決了企業(yè)的問題;總會計師呂太昌、總審計師翟翔等同雙匯集團、宛西制藥集團等企業(yè)一起探討了當前稅收政策對行業(yè)發(fā)展的影響等問題,并為企業(yè)解答了區(qū)域匯總繳稅等政策。
——真誠服務(wù),征求意見建議刨根問底。堅持問題導(dǎo)向,把幫困、解憂、排難作為大走訪活動的出發(fā)點和落腳點,在“實”字上面下工夫,踏踏實實走訪企業(yè)、走近納稅人,把納稅人掛心的事、難辦的事弄清楚,搞明白。
——履職盡責(zé),解決涉稅問題追根徹底。各級地稅部門在全方位了解掌握納稅人訴求的基礎(chǔ)上,列出辦理事項責(zé)任人和時間表,建立健全涉稅訴求“馬上辦”、審批事項“限時辦”、便民服務(wù)“分類辦”、棘手難題“督察辦”的工作機制,集中力量分層分類排查矛盾糾紛,切實把矛盾化解在基層,糾紛調(diào)解在基層、感情融洽在基層。
省地稅局局長智勐介紹:“我們要通過大走訪活動,宣傳稅收工作、宣講稅收政策、了解稅情民意、聽取意見建議、解決涉稅難題、接受納稅人監(jiān)督,切實問計于民、問需于民、問效于民,持續(xù)改進和優(yōu)化納稅服務(wù),提升稅收工作水平,與企業(yè)建立平等、友好、合作、共贏的新型征納關(guān)系,與企業(yè)攜手共進,共渡難關(guān),更好地履行稅收職能作用,為服務(wù)全省經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展作出積極貢獻?!?/p>
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