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探索高端醫(yī)療,深圳維世達(dá)能走多遠(yuǎn)?

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-08-14 07:00:40  來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  近日,作為深圳首家名醫(yī)診療中心的深圳維世達(dá)勝凱名醫(yī)診療中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳維世達(dá)”)正式揭牌。名醫(yī)診療中心正式進(jìn)入深圳市民視野。

  據(jù)介紹,名醫(yī)診療中心主要走中高端路線,一次診金價(jià)格在1700元到2300元不等。同時(shí),中心也成為深圳醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的一個(gè)平臺(tái),名醫(yī)可以直接拎包加入開(kāi)診或者設(shè)立獨(dú)立的診所。

  從去年7月進(jìn)入深圳,北京維世達(dá)勝凱醫(yī)療在深圳探索高端醫(yī)療已有一年。然而,由于醫(yī)療服務(wù)價(jià)格高,深圳商業(yè)保險(xiǎn)人群使用者少,高端醫(yī)療的盈利狀況堪憂,其運(yùn)營(yíng)似乎并不順利。隨著中心的開(kāi)業(yè),其區(qū)別于公立醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)的高端醫(yī)療目標(biāo)定位能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要,仍有諸多問(wèn)題需要解決。

  價(jià)格偏高客戶偏少

  2014年7月,深圳維世達(dá)在南山區(qū)科技園的軟件產(chǎn)業(yè)基地盛大開(kāi)業(yè)。該中心是北京維世達(dá)醫(yī)療中心和韓國(guó)SK電訊在深圳共同組建的合資醫(yī)療機(jī)構(gòu),計(jì)劃將國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)療管理體系和以家庭為中心的醫(yī)療保健模式帶入以深圳為中心的華南地區(qū),并為客戶提供全年365天無(wú)休的安全、高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

  醫(yī)療中心由三個(gè)部分組成,分別是國(guó)際醫(yī)療中心、高端健康體檢中心和SK生命健康研發(fā)中心。其中,國(guó)際醫(yī)療中心已經(jīng)開(kāi)設(shè)了全科、兒科、婦產(chǎn)科、心理健康咨詢(xún)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)康復(fù)科、口腔科等多個(gè)醫(yī)療服務(wù)科室。

  深圳維世達(dá)主要面向中高端人群,為深圳、珠三角及港澳地區(qū)的高端人士提供國(guó)際化水準(zhǔn)的醫(yī)療及健康管理服務(wù)。中心采用電話預(yù)約方式,并提供中文、英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù)。在提供各種專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),還提供緊急救援及醫(yī)療包機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)、急救培訓(xùn)及各種健康講座、企業(yè)醫(yī)務(wù)室及健康管理服務(wù)、高端醫(yī)療保險(xiǎn)代理服務(wù)等相關(guān)醫(yī)療外延服務(wù)。

  深圳維世達(dá)是該公司在北京之后的第二個(gè)醫(yī)療中心,這里基本復(fù)制北京診所的模式。據(jù)介紹,該中心運(yùn)營(yíng)一年來(lái),每天接診人數(shù)為20—30人?!皬囊荒赀\(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看,遇到了不少困難,尤其是高端體檢這塊業(yè)務(wù)發(fā)展一直不順利,與公立醫(yī)院或者其他體檢機(jī)構(gòu)相比,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!鄙钲诰S世達(dá)勝凱國(guó)際醫(yī)療中心首席運(yùn)營(yíng)官、名醫(yī)診療中心主任王守東說(shuō),醫(yī)療中心沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要在價(jià)格上,價(jià)格定位比較高,導(dǎo)致患者和體檢人群較少。

  國(guó)際醫(yī)療中心全科門(mén)診的掛號(hào)費(fèi)為480元,加上檢查和藥費(fèi)等,一個(gè)感冒的花費(fèi)大概要1000元以上?!斑@個(gè)價(jià)格是公立醫(yī)院價(jià)格的10倍左右?!蓖跏貣|說(shuō),中心的體檢價(jià)格平均也在3000元—5000元之間,高于公立醫(yī)院和其他體檢機(jī)構(gòu)的價(jià)格。由于價(jià)格定位高,導(dǎo)致接受高端醫(yī)療服務(wù)的人群仍是少數(shù),深圳維世達(dá)一年來(lái)的高端醫(yī)療運(yùn)營(yíng)并不順利。

  為了能讓更多的消費(fèi)者接受高端醫(yī)療服務(wù),深圳維世達(dá)推出了醫(yī)療儲(chǔ)值卡服務(wù),使用儲(chǔ)值卡,醫(yī)療和體檢服務(wù)均可以打6折?!跋喈?dāng)于降低收費(fèi),把全科門(mén)診費(fèi)用降到與公立醫(yī)院收費(fèi)差距的5倍左右?!蓖跏貣|說(shuō)。

  深圳商業(yè)保險(xiǎn)使用者少

  在進(jìn)入深圳之前,維世達(dá)醫(yī)療在北京做高端醫(yī)療已經(jīng)有10多年了。王守東說(shuō),與北京相比,深圳的高端醫(yī)療服務(wù)更難開(kāi)展,主要是深圳使用商業(yè)保險(xiǎn)看病和體檢的人群比較少。

  在中國(guó)的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)當(dāng)中,社會(huì)力量辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),要獲得基本醫(yī)保定點(diǎn)資質(zhì)并不容易。同樣,民營(yíng)診所要獲得基本醫(yī)保定點(diǎn)資格的情況更不可能。

  與此同時(shí),大多數(shù)民營(yíng)診所往往定位高端,包括服務(wù)模式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這使得民營(yíng)診所更難獲得基本醫(yī)保的認(rèn)可。因此,高端醫(yī)療診所的支付方主要是海外及國(guó)內(nèi)的商業(yè)保險(xiǎn),并且這些保險(xiǎn)大多由有實(shí)力的公司為其高管繳納,個(gè)人購(gòu)買(mǎi)者甚少。

  “選擇南山區(qū)科技園,就是看中這里匯集了眾多上市公司和企業(yè)管理高層。同時(shí),還可以輻射到南山蛇口地區(qū),那邊有較多外國(guó)人,他們也主要是使用商業(yè)保險(xiǎn)?!蓖跏貣|說(shuō),一項(xiàng)最為普通的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)年繳費(fèi)在2萬(wàn)—3萬(wàn),擁有商業(yè)保險(xiǎn)的人數(shù)在數(shù)十萬(wàn)至100萬(wàn)之間,造成各診所和保險(xiǎn)公司激烈爭(zhēng)奪高端客戶的市場(chǎng)現(xiàn)狀。

  然而,出乎意料的是,深圳商業(yè)保險(xiǎn)用于健康的人群比北京少?!氨本┚S世達(dá)的患者和體檢人群中,有70%—80%是保險(xiǎn)客戶,一半是外籍人士?!蓖跏貣|說(shuō),雖然深圳的有錢(qián)人不少,但他們并不是都愿意把錢(qián)花在高端診療上,加上深圳基本醫(yī)療服務(wù)覆蓋面廣、報(bào)銷(xiāo)比例高,使用商業(yè)保險(xiǎn)看病的人群更少。

  目前,深圳維世達(dá)與國(guó)內(nèi)外近40家保險(xiǎn)公司合作,可以進(jìn)行直接支付?!拔磥?lái)將與保險(xiǎn)公司合作,開(kāi)發(fā)個(gè)性化的高端醫(yī)療險(xiǎn)種,推廣商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。”王守東說(shuō),“如果在支付體系上沒(méi)有很好的保障,高端醫(yī)療的發(fā)展還是會(huì)存在很大問(wèn)題的?!?/p>

  醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)受制約

  去年下半年,深圳提出了醫(yī)療衛(wèi)生“三名工程”的戰(zhàn)略,并鼓勵(lì)社會(huì)資本辦名醫(yī)診療中心。市衛(wèi)計(jì)委對(duì)這一新型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能定位為匯聚國(guó)內(nèi)外名醫(yī),集診斷治療、檢驗(yàn)檢查、藥事服務(wù)等于一體,聚集多個(gè)診所或門(mén)診部等醫(yī)療機(jī)構(gòu),面向市民提供專(zhuān)科特色和高端醫(yī)療服務(wù)的平臺(tái)。

  深圳維世達(dá)正好把握住了機(jī)會(huì),利用其現(xiàn)有的資源和平臺(tái),向市衛(wèi)計(jì)委申請(qǐng)籌建名醫(yī)診療中心。經(jīng)過(guò)半年多的籌備,7月31日,深圳維世達(dá)勝凱名醫(yī)診療中心正式揭牌,這也是深圳首家名醫(yī)診療中心。

  記者看到,中心開(kāi)設(shè)了多間日間手術(shù)室,并配備了醫(yī)學(xué)影像科、檢驗(yàn)科、藥房、遠(yuǎn)程會(huì)診中心,同時(shí)提供醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)的支持。目前,中心已經(jīng)有20多位來(lái)自韓國(guó)、北京、深圳等地的名醫(yī)加盟坐診,成為深圳醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的一個(gè)平臺(tái),也成為深圳多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的一個(gè)突破口。

  深圳維世達(dá)院長(zhǎng)徐揚(yáng)溢介紹,該中心將為引入的專(zhuān)家提供四種模式的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。一是中心聘請(qǐng)專(zhuān)家坐診;二是設(shè)立名醫(yī)工作室,專(zhuān)家“拎包入駐”;三是以某一名醫(yī)牽頭,成立專(zhuān)科或是跨學(xué)科的名醫(yī)聯(lián)合體;四是由專(zhuān)家本人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立獨(dú)立診所,實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立承擔(dān)民事法律責(zé)任。

  在定價(jià)上,政府放開(kāi)了名醫(yī)診療中心的醫(yī)療價(jià)格限制。中心主要走中高端路線,掛號(hào)診療費(fèi)分為1700元和2300元兩個(gè)檔次,診療費(fèi)和藥費(fèi)、檢查費(fèi)分開(kāi)?!澳壳懊t(yī)診療中心每天的營(yíng)業(yè)額在5000元以上,患者還主要是醫(yī)生帶來(lái)的?!蓖跏貣|說(shuō),中心正在申報(bào)“社保+商?!钡闹Ц赌J?,盡可能解決市民看病貴難題。

  在醫(yī)生帶來(lái)患者的同時(shí),中心也需有足夠的患者群才能吸引優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的加入。王守東說(shuō),即使深圳目前放開(kāi)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策,但由于政策落地難,一些醫(yī)生仍很難走出來(lái),“真正多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生比較少,這也是名醫(yī)診療中心要面臨的一個(gè)難題。”因此,該中心與韓國(guó)首爾大學(xué)盆塘醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院、深圳市南山區(qū)人民醫(yī)院等醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,患者可通過(guò)該中心的就醫(yī)綠色通道,快速辦理住院手續(xù),并由國(guó)內(nèi)外一流專(zhuān)家進(jìn)行手術(shù)。

  “目前中心的運(yùn)營(yíng)前景還很不明朗,不知道在民營(yíng)診療中心做高端醫(yī)療是否能取得成功。”王守東說(shuō),但是從“國(guó)際醫(yī)療中心”到“名醫(yī)診療中心”是維世達(dá)在深圳探索高端醫(yī)療的不斷嘗試,其北京模式能否在深圳復(fù)制成功,在客戶群變化、保險(xiǎn)支付方式和醫(yī)生資源配置上仍是制約因素。

  撰文:南方日?qǐng)?bào)記者 向雨航

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