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英國(guó)旅游業(yè)為何“高冷”

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-08-13 15:31:29  來(lái)源:國(guó)際商報(bào)  作者:楊舒  責(zé)任編輯:羅伯特

  巨大的消費(fèi)能力令中國(guó)游客成為近些年各國(guó)爭(zhēng)奪的“香餑餑”。為了吸引更多的中國(guó)游客來(lái)到本國(guó),各經(jīng)濟(jì)體大打“中國(guó)牌”,不僅主動(dòng)對(duì)華推廣本國(guó)旅游特色,還執(zhí)行包括簡(jiǎn)化簽證手續(xù)、針對(duì)性制定具有中國(guó)特色的旅游項(xiàng)目等戰(zhàn)略措施。

  然而,各經(jīng)濟(jì)體對(duì)中國(guó)游客的“賣力招攬”,卻引發(fā)了部分國(guó)家民眾對(duì)自己政府的“不滿”。據(jù)英國(guó)《每日電訊報(bào)》報(bào)道,英國(guó)一些重要的商界領(lǐng)袖直言,在吸引中國(guó)游客赴英旅行一事上,英國(guó)政府的措施不夠大膽。

  當(dāng)前中國(guó)游客赴英游究竟是什么狀態(tài),此事又何以招致民眾對(duì)政府執(zhí)行力的“詬病”呢?

  中國(guó)游客赴英不增反降

  事實(shí)上,在吸引中國(guó)游客一事上,英國(guó)有著得天獨(dú)厚的“先天優(yōu)勢(shì)”。眾信旅游媒介經(jīng)理李夢(mèng)然告訴國(guó)際商報(bào)記者,由于英國(guó)地處歐洲大陸外,并存在實(shí)施獨(dú)立簽證政策的問(wèn)題,因此公司在推廣歐洲五國(guó)、歐洲十國(guó)旅行套餐時(shí),英國(guó)很少能位列其中,可提到歐洲,提到赴歐旅行,中國(guó)游客下意識(shí)脫口而出的多數(shù)還是英國(guó)。

  可惜,這樣的“先天優(yōu)勢(shì)”卻未能反映在中國(guó)游客赴英旅游的數(shù)據(jù)上。

  英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年,赴英旅游的外國(guó)游客數(shù)量攀新高,同比上升5.2%,達(dá)到344萬(wàn)人次,但是中國(guó)游客數(shù)量卻從23000下降到19000,這也是近5年來(lái)中國(guó)赴英游客數(shù)量首次下降。此前,中國(guó)赴英游客數(shù)量每年均呈13.4%的增長(zhǎng)。

  商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院歐洲部副主任姚鈴認(rèn)為,造成這一結(jié)果的宏觀原因有英國(guó)政府更重視金融服務(wù)這一支柱產(chǎn)業(yè),而非旅游業(yè),再加上英國(guó)經(jīng)濟(jì)受到歐洲債務(wù)危機(jī)影響小,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇速度也領(lǐng)先于全球其他國(guó)家,因此對(duì)以旅游拉動(dòng)消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力不夠迫切,更難刻意針對(duì)某個(gè)國(guó)家游客推出“招攬”措施。與此相比,其他國(guó)家卻將旅游業(yè),尤其是具有巨大購(gòu)買力的中國(guó)游客當(dāng)做是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵,并配合出臺(tái)針對(duì)性的旅游“招攬”措施,最終導(dǎo)致赴英中國(guó)游客“被分流”,這也在預(yù)想中。

  不“高冷”就好了

  對(duì)于英國(guó)對(duì)中國(guó)游客的“不作為”,李夢(mèng)然也從技術(shù)角度進(jìn)行了自己的解讀。

  簽證方面。李夢(mèng)然稱,中國(guó)游客赴英旅游需要單獨(dú)申請(qǐng)簽證,這與拿到申根簽證后就能暢游歐洲大陸相比,先“矮了一頭”。更關(guān)鍵的是,英國(guó)簽證申請(qǐng)難度甚至高于申根簽證。

  李夢(mèng)然進(jìn)一步解釋說(shuō),申請(qǐng)英國(guó)簽證需要提交的材料多,手續(xù)繁瑣,且英國(guó)方面還要求進(jìn)行指紋采集,這給赴英中國(guó)游客輸送大戶——旅行社造成了很大困擾。另外,李夢(mèng)然表示,長(zhǎng)期的境外游業(yè)務(wù)辦理令公司與歐洲一些國(guó)家的大使館形成了良好的互動(dòng),如果旅行社提交的簽證材料有任何缺失或不足,這些國(guó)家的使館工作人員都會(huì)給予明確提示并準(zhǔn)許修改?!斑@在申請(qǐng)英國(guó)簽證時(shí),簡(jiǎn)直是不可能發(fā)生的事情。申請(qǐng)的材料只要有一點(diǎn)差錯(cuò),就會(huì)被全部退回,現(xiàn)場(chǎng)根本沒(méi)有回旋余地?!崩顗?mèng)然說(shuō)。今年7月1日,英國(guó)針對(duì)中國(guó)游客推出了“一站式英申根簽證”服務(wù),但李夢(mèng)然直言,赴英國(guó)旅游簽證申請(qǐng)困難的問(wèn)題并沒(méi)有得到解決。

  除旅游手續(xù)外,李夢(mèng)然還強(qiáng)調(diào),英國(guó)旅游業(yè)最大的問(wèn)題在于“太高冷”。她稱,今年眾信專門推出了“赴英旅游專線”的項(xiàng)目,結(jié)果在項(xiàng)目執(zhí)行階段找英國(guó)各城市旅游局進(jìn)行配合時(shí),對(duì)方態(tài)度并不熱情,更別提如澳大利亞、西班牙、法國(guó)等國(guó)家一般,親赴中國(guó)積極宣傳城市特色,并根據(jù)中國(guó)游客消費(fèi)習(xí)慣制定景點(diǎn)線路和活動(dòng)了。

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