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2025年04月24日 星期四

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中國出境游客首選法國 英媒:巴黎并不如期待光鮮

  英媒稱,1986年,日本精神病專家太田廣明提出了“巴黎綜合癥”:當(dāng)首次來到“光之城”(巴黎別稱——譯者注)的日本游客發(fā)現(xiàn)巴黎遠(yuǎn)非他們所期待的那么光鮮的時(shí)候,他們會(huì)經(jīng)歷一種心理創(chuàng)傷狀態(tài)。30年后,在同樣的時(shí)尚、浪漫、文化和歷史愿景吸引下,人數(shù)更多的中國游客蜂擁而至巴黎。

  英國《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站5月12日?qǐng)?bào)道,就像上世紀(jì)80年代的日本游客那樣,他們?cè)庥隽祟愃频奈幕瘺_擊。但是,盡管一些人感到郁悶,但法國(尤其是巴黎)依然具有強(qiáng)烈的吸引力。

  英國《金融時(shí)報(bào)》旗下研究機(jī)構(gòu)《中國投資參考》對(duì)中國出境游客進(jìn)行的最新年度調(diào)查顯示,法國依然是中國游客最向往的長(zhǎng)途旅游目的地,而且在所有旅游目的地中排名第6,高于2014年調(diào)查中的第10位。這得到了官方旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的佐證,后者顯示,2014年法國迎來220萬名中國游客,高于2013年的170萬人。

  實(shí)際上,由于收入不斷增長(zhǎng)、機(jī)票價(jià)格下降以及簽證條件放寬,去法國度假正從一種奢侈商品變成中國消費(fèi)者的主流體驗(yàn)。在1288名受訪游客當(dāng)中(這些人至少有過一次出國旅游的經(jīng)歷),近1/4(24.5%)表示,他們?cè)ミ^法國。即便在較低收入的受訪游客當(dāng)中,也有約15%去過法國。

  這種對(duì)法國的癡迷看起來還會(huì)持續(xù)下去:17.7%的受訪者表示,他們2015年計(jì)劃去法國旅游,這讓法國成為最讓出境游客向往的旅游目的地,甚至領(lǐng)先于日本(17.5%)和韓國(14.7%)這些日益流行的短途旅游目的地。

  法國依然是中國游客夢(mèng)想的全球旅游目的地,31.6%的受訪者選擇法國,遠(yuǎn)高于排名第二的意大利(20.9%),與《中國投資參考》2014年的調(diào)查結(jié)果沒有什么變化——2014年有32.5%的受訪者將法國列為自己夢(mèng)想的旅游目的地。

  隨著今后幾年去法國旅游的中國游客數(shù)量進(jìn)一步增加,法國經(jīng)濟(jì)應(yīng)該會(huì)繼續(xù)獲得巨大推動(dòng)。盡管中國游客去法國的平均支出為4.4488萬元人民幣(合7175美元),略低于《中國投資參考》前幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)(這符合中國出境游客的整體趨勢(shì)),但它仍遠(yuǎn)高于中國游客在其他任何國家的旅游支出。由于中國游客大量購買法國奢侈品,他們的購物支出也比在其他國家高得多,平均為1.9620萬元人民幣,盡管低于去年調(diào)查的2.3779萬元人民幣,這同樣符合國內(nèi)外的趨勢(shì)。

  所有這些都表明,其他國家很難取代法國,成為中國游客夢(mèng)想的旅游目的地。例如,盡管已經(jīng)大幅簡(jiǎn)化了針對(duì)中國游客的簽證手續(xù),但在2014年游客人數(shù)最多的旅游目的地排名中,美國依然僅列第十位,而在受訪者計(jì)劃旅游的目的地或者夢(mèng)想旅游目的地排名中,美國未能進(jìn)入前十名。 法國似乎依然有些特別的魅力,要是有辦法描述這種吸引力就好了。

  

  【延伸閱讀】法國“花都”針對(duì)中國游客暴力搶劫案明顯減少

  據(jù)巴黎警方12日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年前9個(gè)月,發(fā)生在“花都”的、以中國游客為目標(biāo)的暴力搶劫案件數(shù)量明顯減少,巴黎警方自2013年春季開始實(shí)施的外國游客保護(hù)計(jì)劃取得成效。

  巴黎警察局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年1月至9月,在巴黎發(fā)生的、針對(duì)外國游客的暴力搶劫案件數(shù)量同比下降8%,而針對(duì)中國游客的暴力搶劫案同比下降幅度更是達(dá)到25%。巴黎警察局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,“這些好結(jié)果”應(yīng)“歸功”于巴黎警方從2013年春季開始實(shí)施的一系列強(qiáng)化安全措施。

  多年來,法國憑借眾多旅游購物資源一直蟬聯(lián)全球第一旅游目的地國。作為其首都,巴黎是世界各地游客的必游之地,這其中自然包括中國游客。

  法國經(jīng)濟(jì)部下屬的競(jìng)爭(zhēng)、工業(yè)與服務(wù)業(yè)管理局以及法蘭西銀行今年8月發(fā)布的年度調(diào)查報(bào)告指出,2013年,法國共接待外國游客8470萬人次,含亞洲游客450萬人次,中國游客數(shù)量增幅達(dá)到23.4%。而巴黎大區(qū)旅游局此前公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,中國游客平均每人每天在巴黎消費(fèi)近200歐元。

  然而,從2013年春天開始,一些游蕩在巴黎的不法之徒將習(xí)慣攜帶大量現(xiàn)金的中國游客當(dāng)作目標(biāo),針對(duì)中國游客的暴力搶劫案件時(shí)有發(fā)生,引起各界廣泛關(guān)注。

  巴黎警方隨后采取一系列強(qiáng)化安全措施,意在盡可能保護(hù)世界各地游客權(quán)益。其間,中法兩國還曾商議中國警察赴巴黎巡邏執(zhí)勤相關(guān)事宜。

  【延伸閱讀】臺(tái)媒:法國蟬聯(lián)最佳觀光地 恐襲沒嚇走中國游客

  臺(tái)媒稱,法國外交部公布年度統(tǒng)計(jì),去年有8370萬名外籍游客來到法國,比前年略多0.1%,維持穩(wěn)定,法國仍是全球最受歡迎的觀光地點(diǎn),勝于美國。

  據(jù)臺(tái)灣“中央社”4月8日?qǐng)?bào)道,法國外交部長(zhǎng)法比尤斯表示,這些外籍游客中,來自歐洲以外的客群顯著增加8.7%,尤其亞洲游客增加了16%,達(dá)500萬人,顯示針對(duì)中國大陸游客加速發(fā)放簽證的措施有效,因?yàn)槿ツ陮?duì)中國大陸游客發(fā)放的簽證數(shù)量增長(zhǎng)61%。

  另外,雖然今年初發(fā)生巴黎連續(xù)恐怖攻擊事件,但1、2月的簽證申請(qǐng)件數(shù)也顯著增加,尤其是在中國大陸和印度。 整體來說,到法國觀光的游客仍以歐洲人為主,占總數(shù)8成,但數(shù)量稍減1.7%;其次為美國人和亞洲人。

  

  據(jù)中國駐法國經(jīng)商參處編譯報(bào)道,法國《解放報(bào)》(liberation.fr)近日?qǐng)?bào)道稱,法國外長(zhǎng)法比尤斯在視察法國北部旅游勝地圣米歇爾山時(shí)明確表示,15年后,全球的中國游客數(shù)量將達(dá)5億人次,其中來法游客約為160萬人次。他表示,48小時(shí)發(fā)放旅游簽證的便利措施使得中國游客人數(shù)劇增,今年與去年同期相比的增幅高達(dá)56%。

  報(bào)道稱,法比尤斯同時(shí)也很遺憾地指出,盡管法國目前是接待外國游客人數(shù)最多的國家,但由于游客逗留法國時(shí)間大都為短期,所以旅游業(yè)收入反而有所減少。為此,要盡力增加外國游客在法停留天數(shù)。他強(qiáng)調(diào)指出,中國游客目前的人均在法消費(fèi)為1600歐元,今后要通過提高服務(wù)質(zhì)量,朝著促其更多消費(fèi)的方向努力。(陳奕薇)

  【延伸閱讀】德國法國出新招吸引中國游客 接受支付寶退稅

  在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,德國和法國決定推出吸引中國游客消費(fèi)的新措施,將支持“支付寶”退稅選項(xiàng)。

  中國游客在歐消費(fèi)遇到“退稅難”的情況常常發(fā)生,信用卡退稅手續(xù)繁瑣周期長(zhǎng),一般要1到3個(gè)月,不能到賬游客回國后又難以和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門聯(lián)系。

  由于近年來越來越多的中國人在境外旅游購物,德國和法國為吸引中國游客消費(fèi),將于7月中旬推出支持中國第三方支付方式“支付寶”的退稅選項(xiàng)。

  據(jù)悉,本次支付寶將和德法約500個(gè)商家合作,具體退稅方式稍后該公司將公開。

  【延伸閱讀】法國外長(zhǎng):中國游客在法舒適與安全是我們的目標(biāo)

  法國外長(zhǎng)洛朗·法比尤斯19日在北京接受記者采訪時(shí)表示,法國外交部正與內(nèi)政部協(xié)商,考慮設(shè)立一個(gè)中文電話求助熱線,讓中國游客在法旅游遇到困難時(shí),可直接撥打獲得幫助。

  關(guān)于中國警察赴法巡邏的問題,法比尤斯表示聽說過這個(gè)提法,但未必是最佳解決辦法,保證各國游客的安全應(yīng)該是法國警察的任務(wù)?!胺▏伟膊⒉槐葰W盟其他國家差,有些個(gè)案由于媒體報(bào)道而被放大。當(dāng)然,法國很重視中國游客,他們的舒適與安全是我們的目標(biāo)?!?

  法比尤斯認(rèn)為,最關(guān)鍵的問題是“語言溝通的問題”。短期內(nèi),比較現(xiàn)實(shí)的方案是當(dāng)中國游客遇到困難時(shí),通過撥打電話的方式求助,而電話那頭是聽得懂他們語言的人。

  他還透露,一方面,法國將在火車站、戴高樂機(jī)場(chǎng)、盧浮宮等中國游客聚集的地方大力推廣中文語音服務(wù);另一方面,針對(duì)中國游客隨身攜帶現(xiàn)金多的問題,法國將進(jìn)一步擴(kuò)大信用卡支付系統(tǒng)的支持,減輕游客負(fù)擔(dān)。

  法比尤斯正在中國進(jìn)行訪問,這是他上任兩年來第七次訪華。推動(dòng)法中貿(mào)易投資往來是其中的重要行程安排。

  17日,法國政府與攜程旅行網(wǎng)簽訂了旨在推廣中國游客個(gè)人游法國的協(xié)議?!耙酝?,中國人到法國的旅游方式是組團(tuán)居多,現(xiàn)在越來越多的人更傾向自由行。除了巴黎和蔚藍(lán)海岸外,我們希望在法國的東西南北地區(qū)都能看到中國游客的身影?!狈ū扔人拐f。

  根據(jù)法方統(tǒng)計(jì),2013年法國對(duì)華貿(mào)易逆差高達(dá)近260億歐元,尋求旅游業(yè)突破口是法國旨在平衡巨額逆差的一大舉措。

  除了在核能、航空領(lǐng)域的傳統(tǒng)合作外,法比尤斯指出,增加經(jīng)常項(xiàng)目的往來有助于解決法中貿(mào)易逆差問題。他此行專程前往杭州會(huì)見了阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云,其間法國政府與阿里巴巴集團(tuán)簽署“備忘錄”,希望借助天貓平臺(tái),為法國品牌在中國銷售打開窗口。

  法比尤斯說,法國大企業(yè)和中國合作由來已久,但是中小企業(yè)發(fā)展并不一帆風(fēng)順。通過天貓這個(gè)平臺(tái),把產(chǎn)品直接賣到中國,可以避免法國中小企業(yè)落戶中國的昂貴成本,也為中國消費(fèi)者提供多樣化選擇。

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