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2025年01月09日 星期四

互聯(lián)網(wǎng)+零售,“蘇百萬”怎么玩

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-08-11 10:32:16  來源:錢江晚報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)風(fēng)口,豬都會(huì)飛。這是一句讓很多人打雞血的口號。不過,現(xiàn)實(shí)往往很殘酷,更多企業(yè)考慮得更多的是自己會(huì)不會(huì)摔下來。電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)怎么過好云上的日子?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又如何在發(fā)揮優(yōu)勢時(shí)更接地氣?昨天,在“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金論壇上,蘇寧董事長張近東、百度董事長兼CEO李彥宏、萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林,大談企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的未來。而“蘇百萬”幾大巨頭的嘗試和思索,或許可以給同行們帶來一些啟示。

  做入口、出口和接口

  解決互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥

  張近東

  雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成了大家公認(rèn)的風(fēng)口,很多企業(yè)都有APP,建立信息團(tuán)隊(duì),但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?,F(xiàn)在甚至還出現(xiàn)一個(gè)新的術(shù)語叫“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”。其實(shí)蘇寧也曾經(jīng)有過迷茫和困擾,而隨著蘇寧O2O零售模式的逐漸成熟,我們已經(jīng)開始收獲。今年上半年,蘇寧線上的增幅105%,移動(dòng)端占比提升到了55%。

  蘇寧希望打造一條通向“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速公路,幫助更多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),從”互聯(lián)網(wǎng)+“高速公路的“入口、出口和接口”三方面,邀請大家與蘇寧一起極速奔跑。

  首先,最基礎(chǔ)的就是物流。蘇寧在物流領(lǐng)域投入了大量的資源,如今已建成的物流倉儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積達(dá)到452萬平方米,形成了完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系。為更好地幫助合作伙伴,今年上半年我們已經(jīng)把所有的物流資源全面向第三方合作伙伴開放。

  其次是金融。很多創(chuàng)業(yè)者都有很好的產(chǎn)品創(chuàng)意,但是從創(chuàng)意到產(chǎn)品,再到暢銷,需要很長的路徑和大量的原始資金,很多企業(yè)也因此而夭折。為此我們通過成立金融集團(tuán)、小貸等公司,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將金融云化,為合作伙伴提供眾籌、供應(yīng)鏈融資和消費(fèi)信貸。

  第三個(gè)方面是數(shù)據(jù)服務(wù),這是互聯(lián)網(wǎng)+帶給企業(yè)最大的價(jià)值之一,很多企業(yè)在做決策前都需要精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,而這需要海量的數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的IT系統(tǒng)。今年,我們把這一核心資源也社會(huì)化了,以“數(shù)據(jù)云”的方式和大家共享。

  線上線下融合

  萬達(dá)要做4件事

  王健林

  目前,萬達(dá)在做“互聯(lián)網(wǎng)+”,萬達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)業(yè)融合主要在做4件事。

  第一是“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”。萬達(dá)商業(yè)中心上半年到店訪問人數(shù)、消費(fèi)者90多億人次。來的是誰?消費(fèi)特點(diǎn)是什么?我們需要為消費(fèi)者畫像,掌握消費(fèi)者的數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)運(yùn)用和分析,找到今后發(fā)展邏輯。今年10月份我們的大數(shù)據(jù)中心可以投入運(yùn)營。這樣我們就能對今后商業(yè)發(fā)展,做出準(zhǔn)確的定位。

  第二是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”。萬達(dá)正在籌建金融集團(tuán),這個(gè)金融集團(tuán)需要跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。到今年底萬達(dá)將掌握20萬臺(tái)POS機(jī)。我們掌握這么多現(xiàn)金流的入口,需要把這方面轉(zhuǎn)化成為金融集團(tuán)服務(wù)的一個(gè)價(jià)值。

  第三是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”。萬達(dá)的目標(biāo)是5年內(nèi)打造成為全球最大規(guī)模的旅游企業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)開業(yè)三個(gè)大型的項(xiàng)目,還有正在建設(shè)的十幾個(gè)大型旅游目的地。這是線下渠道,線上和線下需要融合,于是在幾個(gè)月前投資了同程網(wǎng),打造了線上線下目的地融合為一體在中國唯一旅游模式。

  第四是“互聯(lián)網(wǎng)+影視”。萬達(dá)院線成為全球市值最大的影視企業(yè)之一,收入增長了40%多。同時(shí),萬達(dá)院線打造了全球最大的會(huì)員渠道和線上的銷售平臺(tái),而且現(xiàn)在正在運(yùn)行更多新的互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)+電影還要把電影制作和電影發(fā)行疊加在一起。

  不斷轉(zhuǎn)型

  為零售提供精準(zhǔn)畫像

  李彥宏

  要想做“互聯(lián)網(wǎng)+”的事情,我們就要面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型。百度經(jīng)歷的三次轉(zhuǎn)型就有不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但如果不變,可能未來的日子會(huì)越來越難受。

  中國民營企業(yè)絕大多數(shù)還是第一代創(chuàng)業(yè)者在執(zhí)掌公司,他們在未來的5年甚至10年當(dāng)中,仍然跟自己的企業(yè)會(huì)有密切的關(guān)系,這其實(shí)為大家提供一個(gè)非常好的轉(zhuǎn)型機(jī)制。所以,當(dāng)你看到轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)的時(shí)候,你會(huì)更愿意付出短期的代價(jià),也許這會(huì)讓你的利潤變得越來越薄,但是你知道,你在為它五年十年以后做正確的事情。

  零售行業(yè)的變化也一樣。中國的電子商務(wù)從量來講已經(jīng)全球第一了,對線下零售產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了非常大的沖擊。但中國的零售是一個(gè)非常大的市場,畢竟80%多的消費(fèi)還是在線下,那么如何讓線上和線下進(jìn)行結(jié)合,其實(shí)有非常多的機(jī)會(huì)。尤其當(dāng)我們這些企業(yè)家下定決心做轉(zhuǎn)型的時(shí)候。

  百度是最大的入口,每年幾億網(wǎng)民通過百度獲得他們想要的信息,所以當(dāng)要購買任何商品的時(shí)候,我們可以把這些用戶導(dǎo)流到相應(yīng)的電商平臺(tái)或者零售商家那里,我們的覆蓋率、日搜索請求都可以幫助大家實(shí)現(xiàn)這些需求。我們投入最大的是研發(fā),對每天數(shù)億網(wǎng)民的行為和習(xí)慣進(jìn)行分析。這些行為的分析都能夠給商家?guī)砗芏喾浅S袃r(jià)值的報(bào)告,讓他們真正了解自己的用戶。

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