這幾天，常征和陳建保只要一有空就會(huì)掏出手機(jī)“刷”幾下，雖已年逾不惑卻成了地道的“手機(jī)控”，但他們“刷”的既不是微博，也不是微信，而是一款剛剛上線的手機(jī)應(yīng)用——烏蘭察布市科技移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)。

　　農(nóng)民與專家的“零距離”接觸

　　常征和陳建保是內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市的科技特派員，像他們一樣的農(nóng)業(yè)技術(shù)專家如今有了一個(gè)新幫手。7月30日，烏蘭察布市科技移動(dòng)信息應(yīng)用正式上線。當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民如果遇到技術(shù)難題，拿出手機(jī)寫下問題、上傳照片、再點(diǎn)擊發(fā)布，簡(jiǎn)單幾步便可輕松完成咨詢環(huán)節(jié)。

　　打開烏市科技信息服務(wù)應(yīng)用，點(diǎn)擊“專家答疑”板塊，農(nóng)民提出的病蟲害問題都得到了專家的署名回答。提交問題時(shí)，除了文字和圖片外，農(nóng)牧民還可附上手機(jī)號(hào)，專家看到問題后也可電話答疑。

　　“以前主要是通過劃片建立科技服務(wù)站的方式普及科學(xué)技術(shù)，但技術(shù)進(jìn)鄉(xiāng)入戶比較困難。”烏蘭察布市科技局副局長蘭云峰對(duì)科技日?qǐng)?bào)記者說。該平臺(tái)上線后，農(nóng)民的一個(gè)難題可以同時(shí)被所有在線專家看到，形成了“點(diǎn)對(duì)面”的問詢模式，打通了科技信息傳遞的“最后一公里”。

　　從技術(shù)支持走向綜合服務(wù)

　　除了技術(shù)服務(wù)外，平臺(tái)還設(shè)計(jì)了“政策法規(guī)”“農(nóng)畜產(chǎn)品行情”等法務(wù)、電商、資訊服務(wù)，為用戶提供綜合性支持。

　　“供求信息”欄目下設(shè)“供應(yīng)信息”和“求購信息”子模塊，有需要的農(nóng)牧民便可在此發(fā)布買賣信息?！俺鍪垩蚋帷薄俺鍪鄹仕{(lán)”“求購草籽”……農(nóng)牧產(chǎn)品的供需在這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，完成線上交易?！澳壳熬褪琴I賣信息的交換，后期版本升級(jí)后我們將進(jìn)一步完善交易功能，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的對(duì)接?！笔謾C(jī)應(yīng)用后臺(tái)負(fù)責(zé)人張海龍說。

　　點(diǎn)開“農(nóng)畜產(chǎn)品行情”，它既為商家開辟了宣傳渠道，也有面向農(nóng)牧民的行情發(fā)布。而在“政策法規(guī)”欄目，可以查閱到國家、自治區(qū)及本地不同層級(jí)的政策法規(guī)。

　　平臺(tái)搭建與管理“兩手抓”

　　實(shí)現(xiàn)高效的科技服務(wù)離不開智力資源，整合專家團(tuán)隊(duì)成為平臺(tái)搭建的關(guān)鍵?！霸诰€專家主要是烏蘭察布市科技特派員。平臺(tái)啟動(dòng)后，組織手機(jī)應(yīng)用使用培訓(xùn)，提出每年必須回答60條的最低要求?！碧m云峰向記者介紹。

　　雖然平臺(tái)為農(nóng)民與專家搭建起了溝通平臺(tái)，但卻沒有實(shí)現(xiàn)即時(shí)交互。蘭云峰表示，準(zhǔn)確是第一要義?！皼]有審核，如果給農(nóng)民傳遞了錯(cuò)誤信息，將帶來不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。后臺(tái)收集專家的反饋后，會(huì)有專業(yè)人員進(jìn)行審核，然后歸納出最優(yōu)解答發(fā)布到線上?！?/p>

　　看到烏蘭察布市手機(jī)平臺(tái)的發(fā)展，山西省的科技人員表示，其他地方也有過類似的嘗試，但推廣不下去，用戶教育是一個(gè)難題。“平臺(tái)設(shè)立了信息員推廣制度。不懂手機(jī)操作的農(nóng)民先把問題告訴信息員，再由信息員上傳至平臺(tái)?！睆埡｝堈f，下一步他們希望讓不同行業(yè)的人都參與進(jìn)來，農(nóng)業(yè)要插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀，助推“三農(nóng)”發(fā)展。

　?。萍既?qǐng)?bào)烏蘭察布8月9日電）