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我省將對知名景區(qū)開展消費體察活動

  • 發(fā)布時間：2015-08-06 08:32:12  來源：南昌日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊（陳佳 記者 林瀟） 眼下正是旅游消費旺季。為充分發(fā)揮消協(xié)組織的社會監(jiān)督作用，省消費者協(xié)會將聯(lián)合省工商局、省旅發(fā)委對我省知名景區(qū)開展消費體察活動，促進旅游業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　本次體察地點包括廬山、井岡山、三清山、龍虎山、婺源等我省知名景區(qū)。消協(xié)工作人員、工商執(zhí)法人員、旅游質(zhì)監(jiān)工作人員將組建5個體察小組，統(tǒng)一以普通消費者身份在旅行社報團出行，并于體驗結(jié)束后對其他游客進行問卷調(diào)查。體察人員將重點收集旅游服務(wù)中有關(guān)門市服務(wù)、住宿就餐、交通、景點、購物、導(dǎo)游、司機服務(wù)等各方面的評價，重點尋找各個旅行環(huán)節(jié)中存在的問題和不足。體察報告撰寫完畢后，將通報至相關(guān)部門、景區(qū)和新聞媒體，集中社會各界的力量改善旅游服務(wù)領(lǐng)域及消費者權(quán)益保護狀況。

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