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國家旅游局：今年加大暗訪5A級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量力度

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-30 18:02:52  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　新華網(wǎng)合肥3月30日電（記者張紫赟）記者從30日在合肥召開的2015年全國旅游規(guī)劃發(fā)展工作會(huì)議上獲悉，自去年以來，我國13省區(qū)市旅游部門在Ａ級(jí)景區(qū)復(fù)核檢查中共退出44家Ａ級(jí)景區(qū)，今年將加大對(duì)5Ａ級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量暗訪力度，對(duì)不合格的景區(qū)，最高處理將撤銷其級(jí)別。

　　國家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，為配合旅游市場(chǎng)秩序整治，今年將整治和退出一批不合格的5Ａ、4Ａ級(jí)景區(qū)。每個(gè)季度通報(bào)一批不合格Ａ級(jí)景區(qū)，并于每季度末公布。

　　據(jù)了解，國家旅游局將加大對(duì)5Ａ級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量暗訪力度，今后原則上每半年各組織一次資源評(píng)價(jià)、質(zhì)量暗訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。對(duì)不合格的5Ａ級(jí)景區(qū)，將提出警告、限期整頓乃至撤銷5Ａ級(jí)的處理，并及時(shí)向媒體公布。由于4Ａ級(jí)景區(qū)評(píng)定權(quán)已下放，國家旅游局要求各地加大對(duì)不合格4Ａ級(jí)景區(qū)的退出力度，對(duì)清退不力的省區(qū)市，將收回4Ａ級(jí)景區(qū)評(píng)定權(quán)，以保障退出制度常態(tài)化。

　　為提升以5Ａ、4Ａ為品牌的觀光旅游產(chǎn)品，國家旅游局正組織修訂5Ａ級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)人們對(duì)景區(qū)服務(wù)要求的變化。還要求今年7月1日前所有5Ａ景區(qū)完成最大承載量核定工作。

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