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監(jiān)督5A級(jí)景區(qū)服務(wù) 旅游局今年加強(qiáng)暗訪
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-03 08:32:45 來(lái)源:中國(guó)民航報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
■張紫赟
在2015年全國(guó)旅游規(guī)劃發(fā)展工作會(huì)議上記者獲悉,自去年以來(lái),我國(guó)13個(gè)省(區(qū)、市)旅游部門在A級(jí)景區(qū)復(fù)核檢查中共撤銷44個(gè)A級(jí)景區(qū)的級(jí)別。今年將加大對(duì)5A級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的暗訪力度,對(duì)不合格的景區(qū)或?qū)⒊蜂N其級(jí)別。
國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為配合旅游市場(chǎng)秩序整治,今年將重點(diǎn)整治5A、4A級(jí)景區(qū),并將于每個(gè)季度末通報(bào)一批不合格的A級(jí)景區(qū)。
據(jù)了解,國(guó)家旅游局將加大對(duì)5A級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的暗訪力度,今后原則上每半年組織開展一次資源評(píng)價(jià)、質(zhì)量暗訪和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。對(duì)不合格的5A級(jí)景區(qū),將作出警告、限期整改乃至撤銷其級(jí)別的處理,并及時(shí)向媒體公布。由于4A級(jí)景區(qū)評(píng)定權(quán)已下放,國(guó)家旅游局要求各地加大對(duì)不合格4A級(jí)景區(qū)的級(jí)別撤銷力度,對(duì)清退不力的?。▍^(qū)、市),將收回4A級(jí)景區(qū)評(píng)定權(quán),以實(shí)現(xiàn)退出制度常態(tài)化。
為推廣以5A、4A級(jí)景區(qū)為品牌的觀光旅游產(chǎn)品,國(guó)家旅游局正組織修訂5A級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)人們對(duì)景區(qū)服務(wù)要求的變化。此外,國(guó)家旅游局還要求今年7月1日前所有5A級(jí)景區(qū)完成最大承載量核定工作。(據(jù)新華社)
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