8月5日，全國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息共享及風(fēng)險(xiǎn)交流會在青海召開，第二批41家電商平臺企業(yè)加入全國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息共享聯(lián)盟(以下簡稱聯(lián)盟)。據(jù)了解，質(zhì)檢總局將聯(lián)合54個(gè)國內(nèi)電商平臺企業(yè)，加強(qiáng)協(xié)作，對假冒偽劣實(shí)施一票否決制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量違法失信者“一處失信、處處受限”。

　　半年多下架3625批次問題產(chǎn)品

　　據(jù)了解，聯(lián)盟是由國內(nèi)電商企業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門、檢測機(jī)構(gòu)、科研院所、行業(yè)協(xié)會等自愿參與的公益性、非盈利性組織，旨在通過電商產(chǎn)品質(zhì)量信息交流共享機(jī)制，提高質(zhì)量信息利用效率，對電商產(chǎn)品質(zhì)量違法失信行為實(shí)施精準(zhǔn)打擊。首批加入聯(lián)盟的有阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店和京東等的13家電商平臺企業(yè)。

　　據(jù)質(zhì)檢總局副局長張沁榮介紹，近年來，政府部門、電商平臺、檢測機(jī)構(gòu)、科研院所、行業(yè)協(xié)會和消費(fèi)者組織通過各自的職能以及在日常工作中形成了電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)庫。但由于缺乏交流平臺和機(jī)制，這些數(shù)據(jù)呈“孤島”狀態(tài)。聯(lián)盟內(nèi)部質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息共享處置機(jī)制有效地解決了這一問題。

　　聯(lián)盟實(shí)際工作平臺——電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息公共服務(wù)平臺于去年10月上線運(yùn)行。目前平臺已共享了100多萬條標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、許可和消費(fèi)預(yù)警等信息，近2萬條監(jiān)督抽查信息。通過該平臺，質(zhì)檢總局累計(jì)推送3625批次質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測結(jié)果不合格數(shù)據(jù)，各成員單位對涉及產(chǎn)品全部做下架處理。

　　質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人、杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長邵新華表示，通過建立電商企業(yè)質(zhì)量信息互聯(lián)互通機(jī)制，打造綜合性公共服務(wù)平臺，電商企業(yè)及時(shí)交流和傳遞違法失信企業(yè)“黑名單”等內(nèi)部質(zhì)量管理信息，有利于提高電商平臺企業(yè)的管理水平，有利于提高消費(fèi)者的質(zhì)量維權(quán)能力，也有利于質(zhì)檢部門對對違法失信行為實(shí)施精準(zhǔn)打擊。

　　同時(shí)，聯(lián)盟相關(guān)單位合作開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動，通過信息共享、網(wǎng)上共治、線下協(xié)作，促進(jìn)了對莆田鞋業(yè)、廣州箱包等塊狀產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提升，推動了電商產(chǎn)品由“中國制造”向“中國質(zhì)造”轉(zhuǎn)型。

　　電商產(chǎn)品質(zhì)量投訴居高不下

　　目前，電商產(chǎn)品假冒偽劣現(xiàn)象突出，質(zhì)量投訴居高不下。在質(zhì)檢總局去年組織開展的5類14種電商產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中，抽樣合格率僅為73.9%。在今年組織開展的11種電商產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中，抽樣合格率還不到72%。

　　“電商產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出，除了相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)不夠健全外，還與電商信息披露不及時(shí)、質(zhì)量信用等級不完善等因素有一定關(guān)聯(lián)?！?60商城COO柳強(qiáng)表示，過去出于商業(yè)信息保護(hù)需要，電商企業(yè)對問題產(chǎn)品與商家進(jìn)行內(nèi)部處理，這些信息并不會對外披露。正是由于信息的不對稱，造成問題產(chǎn)品、問題商家輕松以改頭換面方式，在更換平臺后繼續(xù)從事?lián)p害消費(fèi)者利益的行為。

　　阿里巴巴集團(tuán)副總裁石東偉表示，目前，淘寶、天貓平臺每天有12億件在售商品，傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)平臺質(zhì)量管控的需求。聯(lián)盟的信息共享有助于打造一個(gè)誠信、透明、開放、公正的電商生態(tài)體系。

　　石東偉舉例說，今年4月，阿里巴巴清退廣州櫻花電器實(shí)業(yè)有限公司旗下櫻花品牌“wonderflower”產(chǎn)品，并把相關(guān)質(zhì)量違法線索提供給聯(lián)盟，質(zhì)檢部門迅速展開行動，目前已完成立案查處11家生產(chǎn)企業(yè)，有力地震懾了違法生產(chǎn)者。今后，阿里巴巴將通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)質(zhì)量數(shù)據(jù)運(yùn)營，并向聯(lián)盟提供更多的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息。

　　54家電商共織制約假冒偽劣“天網(wǎng)”

　　5日，新一批電商平臺企業(yè)加入了聯(lián)盟，360商城是其中之一。柳強(qiáng)認(rèn)為，依托聯(lián)盟，能夠引導(dǎo)電商企業(yè)之間充分共享問題產(chǎn)品的質(zhì)量信息，打通制造、檢驗(yàn)、銷售環(huán)節(jié)，并完成相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)的有效銜接，最大程度避免電商平臺審核不利、把關(guān)不嚴(yán)的情況。

　　歐萊雅中國法律顧問王瑋婧介紹了與國內(nèi)外電商企業(yè)合作的經(jīng)驗(yàn)。電商企業(yè)可提高店鋪資質(zhì)的準(zhǔn)入門檻，針對電商企業(yè)難以辨別商標(biāo)注冊證和授權(quán)證是否假冒的情況，電商企業(yè)可與品牌方形成互動，從源頭阻止假冒產(chǎn)品進(jìn)入，并降低打假成本。電商平臺還可加強(qiáng)關(guān)鍵詞的過濾，做好嚴(yán)格把關(guān)以預(yù)防虛假信息的再次上傳。另外，售假商鋪多為跨平臺操作，加強(qiáng)平臺間互動，共享信息。

　　張沁榮表示，如何保障信息在各方能及時(shí)、有效的傳遞與交流是共享聯(lián)盟工作的關(guān)鍵。未來，各方應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)動，其中電商企業(yè)應(yīng)及時(shí)向聯(lián)盟提供有效信息，同時(shí)針對政府監(jiān)管部門提供的質(zhì)量信息，組織開展自查自清活動，對假冒偽劣實(shí)施一票否決制。通過信息聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)對假冒偽劣“一處失信、處處受限”，形成一張制約假冒偽劣的“天網(wǎng)”。

　　據(jù)了解，下一步，聯(lián)盟將致力于打造“三大體系”。一是信息的采集體系，將及時(shí)、全面、標(biāo)準(zhǔn)化地采集監(jiān)管部門的監(jiān)管、電商管理、協(xié)會投訴、媒體輿情等信息，形成電商質(zhì)量信息的“大數(shù)據(jù)”。二是通過信息分析體系對“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行篩選，擬形成預(yù)警通報(bào)機(jī)制。三是通過信息交互體系，完善各方信息的采集、報(bào)送、通報(bào)、反饋等制度和機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。(婁奕娟)