北京是特大型消費城市，生活服務(wù)業(yè)市場需求大，保障供應(yīng)任務(wù)重。提高生活服務(wù)業(yè)品質(zhì)，成為當(dāng)前北京市商務(wù)系統(tǒng)的工作重點。

　　日前，記者從北京市商務(wù)委員會獲悉，《提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)行動計劃》（以下簡稱《行動計劃》）于今年6月16日和7月22日經(jīng)北京市政府常務(wù)會議和市委常委會議審議通過，近期將正式出臺。

　　根據(jù)《行動計劃》確定的工作目標(biāo)，北京市將加快推進生活性服務(wù)業(yè)規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化發(fā)展。到2020年，全市生活性服務(wù)業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量效益明顯提高，行業(yè)組織化、信息化程度明顯提高，品牌影響力明顯提高，法治化營商環(huán)境建設(shè)水平明顯提高。

　　在工作舉措方面，北京市將實施品牌建設(shè)、營商環(huán)境建設(shè)、人才培養(yǎng)與崗位技能培訓(xùn)三項重點工程，并全面推進六項重點工作——加強便民網(wǎng)點建設(shè)、促進新型商業(yè)模式發(fā)展、探索服務(wù)功能集成、引導(dǎo)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級、深化開放合作、推動綠色發(fā)展。

　　據(jù)介紹，今年上半年，北京市商務(wù)系統(tǒng)圍繞首都城市戰(zhàn)略定位和建設(shè)國際一流的和諧宜居之都目標(biāo)，積極采取措施，在提高生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展方面取得了新進展。其中，電子商務(wù)發(fā)展迅速，在助力非首都功能疏解、提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)、帶動傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級等方面發(fā)揮了重要作用，并逐漸成為拉動首都經(jīng)濟增長的新引擎。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，北京市全市網(wǎng)上零售額實現(xiàn)792億元，同比增長38.9%，占全市社零額的比重達到16.5%，對社零額增量的貢獻率為81.7%，拉動社

　　零額增長4.9個百分點。

　　電子商務(wù)示范引領(lǐng)

　　商業(yè)模式創(chuàng)新，提高了生

　　活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)。電商企

　　業(yè)完善線下體驗。聚美優(yōu)品在前門、王府井開設(shè)線下體驗店；凡客先后與甘家口大廈、當(dāng)代商城聯(lián)合舉辦新品線下體驗會，小米科技也正在與當(dāng)代商城洽談開設(shè)“小米之家”，利用傳統(tǒng)企業(yè)線下銷售平臺探索展示展賣和售后服務(wù)新模式。

　　傳統(tǒng)零售企業(yè)拓展線上渠道。北京金源新燕莎MALL、甘家口百貨、王府井百貨、西單商場等近40家零售企業(yè)聯(lián)合搭建WIFI會員服務(wù)平臺，應(yīng)用手機APP、微信等開展線上線下互動營銷，打造全渠道服務(wù)體系。

　　老字號借力電商平臺創(chuàng)新發(fā)展。百花蜂業(yè)、內(nèi)聯(lián)升、菜百等16家老字號企業(yè)在京東商城整體上線并永久落戶，老字號通過與電商平臺的合作，進一步拓寬銷售渠道、提升品牌影響力。今年上半年，菜百電子商務(wù)銷售額同比增速達到1046%。

　　O2O便民服務(wù)新模式不斷涌現(xiàn)。京東商城上線“京東到家”O(jiān)2O業(yè)務(wù)，整合線下實體店資源，借助京東強大的配送能力，為消費者提供超市到家、外賣到家、醫(yī)藥到家等“2小時快速送達”服務(wù)；榮昌（e袋洗）、樂生活等企業(yè)在洗衣、家政、養(yǎng)老等生活服務(wù)行業(yè)探索開展電子商務(wù)應(yīng)用；嘉和一品與金百萬、吉野家、永和大王等企業(yè)合作，推廣智能餐飲配送柜自提服務(wù)，帶動餐飲行業(yè)協(xié)同發(fā)展。

　　此外，電子商務(wù)還引導(dǎo)綠色環(huán)保新型消費方式。一方面，電子商務(wù)有效減少居民購物出行，緩解交通壓力；另一方面，北京市在電子商務(wù)領(lǐng)域試點的電子發(fā)票，有效降低了企業(yè)經(jīng)營成本，提升了社會節(jié)能減排效益。截至目前，京東商城、小米科技、中國人壽、中國人保財險、中國電信等20余家試點企業(yè)共開具電子發(fā)票超過9000萬張，節(jié)約發(fā)票用紙60余噸，減少210余立方米的木材消耗。