京東的雄心被優(yōu)雅地展開：300多平米的場地被劃分為智能臥室、智能書房、智能廚房和智能健康等幾大功能區(qū)，分別對應(yīng)不同的生活場景。大到空調(diào)，小至血糖儀，參觀者通過安裝在手機上的“京東微聯(lián)”APP就可以輕松操控這些產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品間還能互聯(lián)互通。上述硬件設(shè)備都是智能產(chǎn)品，不同的是它們來自各個家電企業(yè)。

　　這是日前召開的AWE2015上出現(xiàn)的一幕。3月11日，京東集團CMO藍燁在AWE主辦方的一次活動中，邀請消費者和業(yè)界與京東“一起智能”。 上述高調(diào)被解讀為，國內(nèi)最大的自營式電商京東覬覦炙手可熱的智能市場欲與家電廠商分杯羹。京東擴張的步伐似乎不止于此。幾個月前，首家“京東幫服務(wù)店”在河北落成，京東為農(nóng)村電商最后一公里鋪下基石，路的另一端，京東家電劍指2016年銷售額1100億元，將是2014年的近3倍。

　　3月13日，京東集團副總裁閆小兵在上海向媒體透露2015年京東家電戰(zhàn)略時澄清，京東不會與家電企業(yè)“爭食”，意在助力智能設(shè)備的社會普及。他在明確智能家電、渠道下沉、提升與廠商合作關(guān)系、持續(xù)升級服務(wù)體驗將是今年京東家電重點戰(zhàn)略的同時，暗示前兩者由于“最難和變數(shù)較大”將給予更多關(guān)注?！敖衲晔恰良缍^’，明年是‘遙遙領(lǐng)先’?！彪S后，閆小兵向傳統(tǒng)家電零售企業(yè)喊話說。

　　整合智能產(chǎn)業(yè)

　　拿起三星，可以查看海信冰箱內(nèi)的食物存儲情況，啟動夏普空氣凈化器的同時“喚醒”海爾“空氣魔方”的加濕功能，這是消費者的愿望。廠家都各自為戰(zhàn)，不同品牌的智能家電無法互聯(lián)互通，卻是大家目睹的場景。

　　不過，記者在AWE2015展會上看意到，京東展示了近百款來自不同廠商的智能家電產(chǎn)品，它們之間可以實現(xiàn)智能化互動，用戶需要做的只是幾次簡單的點擊。這還要歸功于京東發(fā)起的一場智能家居“閃電戰(zhàn)”，2014年京東相繼發(fā)布了JD+計劃和京東智能云，并迅速推出了可操控不同智能硬件設(shè)備的“京東微聯(lián)”App。

　　京東的想法是搭建一個操作平臺，能夠兼容各種品牌的智能家電。或許這會觸發(fā)新的競爭，因為在做同樣事情的還有谷歌、蘋果，以及國內(nèi)家電巨頭海爾。但在閆小兵看來，京東有足夠的競爭優(yōu)勢，不在技術(shù)，而是后臺龐大的消費者數(shù)據(jù)。

　　京東擁有國內(nèi)電商領(lǐng)域價值鏈最長的數(shù)據(jù)，用戶選購、支付、配送，以及售后服務(wù)行為所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)都會匯聚到京東智能云平臺。廠商可以將處理后的產(chǎn)生精準數(shù)據(jù)用于產(chǎn)品迭代或是提供增值服務(wù)。閆小兵告訴《中國電子報》記者，他和幾個空調(diào)廠家聊過，利用京東智能云的數(shù)據(jù)完全可以為消費者定制產(chǎn)品。

　　顯然，這種代表未來智能家電主流形態(tài)的“云+端”模式是傳統(tǒng)家電制造商很難獨立完成的，平臺電商的優(yōu)勢卻可以發(fā)揮得淋漓盡致。“一些傳統(tǒng)企業(yè)做不了的事情我們能夠先做?！睂Υ碎Z小兵說。

　　目前已經(jīng)有300款智能產(chǎn)品接入京東智能云，超過1000款產(chǎn)品在對接中，其中多數(shù)是智能產(chǎn)品。去年京東智能硬件的訂單接近1000萬，銷售額同比增長280%，很多智能產(chǎn)品在京東銷售成績出色，例如5000個BroadLink智能插座，5分鐘內(nèi)售罄。

　　閆小兵透露，2015年京東在智能生活領(lǐng)域?qū)⑼度敫蟮馁Y源，消費者在“京東智能生活館”的購物平臺上將買到更多品牌的智能家電產(chǎn)品。這并不是一道簡單的加減題。隨著多品牌、多品類的智能家電終端被“京東微聯(lián)”APP進一步打通，由此形成的海量用戶數(shù)據(jù)將產(chǎn)生不可估量的商業(yè)價值。據(jù)了解，京東已經(jīng)發(fā)掘了1500萬對智能產(chǎn)品感興趣的消費者作為推廣智能產(chǎn)品的目標用戶。

　　閆小兵表示，京東將成為智能行業(yè)的整合者，從營銷、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和金融四個方面進行助力。據(jù)悉，京東即將上線智能社區(qū)以促進智能產(chǎn)品的銷售，通過銷售的增加刺激廠商逐步加大對智能產(chǎn)品的投入，從而形成正循環(huán)?！拔覀儾粫蔀槟怖??！遍Z小兵強調(diào)。

　　“京東幫”幫京東

　　閆小兵信心滿滿地表示，從銷售額來看，2015年京東會與傳統(tǒng)家電零售企業(yè)“擦肩而過”，但2016年將“遙遙領(lǐng)先”。他以此提醒那些“口頭喊著互聯(lián)網(wǎng)，做著線下事情”的企業(yè)趕緊投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。

　　但是對于此前一直在城市開疆拓土的電商們而言，在一二線城市網(wǎng)購人群趨于固定后，也面臨著業(yè)績發(fā)展的續(xù)航問題。電商巨頭們的目光不約而同地投向農(nóng)村這片藍海。目前中國6億網(wǎng)民中有2億在農(nóng)村，有資料顯示，到2016年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場的規(guī)模約為5000億元。

　　京東正在這塊市場上精心布局，2015年動作將更為明顯。從去年11月始，作為京東家電渠道下沉重要形式的“京東幫服務(wù)店”，在全國已經(jīng)開店214家。京東的策略很明確，把物流和安裝等售后服務(wù)通過合作的方式復(fù)制到農(nóng)村，實現(xiàn)“一縣一店”，在縣級區(qū)域建立配送、安裝、維修和營銷四位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，徹底打通農(nóng)村電商的最后一公里。此舉也是京東O2O戰(zhàn)略的落地。閆小兵透露，今年“京東幫服務(wù)店”的目標是1000家。

　　“今年年底及明年，這些京東幫服務(wù)店產(chǎn)生的銷售在京東家電中會占很大比重，將給京東家電業(yè)績發(fā)展起到續(xù)航的作用?！遍Z小兵說。

　　讓他有些意外的是，很多縣還出現(xiàn)了搶名額的現(xiàn)象，“這些地區(qū)消費者最感興趣的產(chǎn)品是彩電、洗衣機、冰箱這些傳統(tǒng)產(chǎn)品，而且單品價值超過之前的預(yù)計”。他簡單算了一下，200多家服務(wù)店產(chǎn)生的銷售甚至比京東一個成型的大區(qū)還要多，這還是在很多店剛開張沒做宣傳的情況下。強大的消費能力也讓閆小兵堅定了加速在四六級市場開店的決定。

　　閆小兵直言不懼競爭對手模仿，因為京東“模式最優(yōu)、效率最快，真正可復(fù)制”。至于越來越多的家電制造商開始在農(nóng)村市場建專賣店，他也表示不擔心。

　　“這個市場很大，需要不同的服務(wù)形態(tài)?！遍Z小兵說，“但前提是高效率低成本。”事實上，很多制造廠商已經(jīng)和閆小兵表達過合作的愿望，比如在自家的專賣店里辟出一塊地方給“京東幫服務(wù)店”運營，部分產(chǎn)品印上京東二維碼等等。

　　而京東也在改變營銷手法以適應(yīng)農(nóng)村市場。閆小兵告訴記者，“京東幫服務(wù)店”的人員后期會更多地走村串戶做宣傳，拉條幅，以及在集鎮(zhèn)做一些現(xiàn)場下單的演示。這種做法更容易讓農(nóng)村居民直觀感受到電商的便捷，養(yǎng)成消費習(xí)慣。

　　“我們在農(nóng)村市場的價格優(yōu)勢最多達百分之三十，后期我們的服務(wù)細節(jié)上要做提升。”閆小兵認為，一旦價格優(yōu)勢體現(xiàn)出來，農(nóng)村電商將呈現(xiàn)燎原之勢。(邱江勇)