云南空港物流有限公司（以下簡稱“云南空港物流”）主要經(jīng)營民航國際、國內(nèi)貨運(yùn)代理以及貨物的收驗(yàn)、倉儲(chǔ)、搬運(yùn)、裝卸、檢選、包裝、配送、信息處理、航空地面運(yùn)輸服務(wù)，并開展各種陸路、水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，承接了除東航云南公司以外昆明機(jī)場的所有國內(nèi)外航空公司的貨郵、運(yùn)輸?shù)孛姹Ｕ蠘I(yè)務(wù)，每日進(jìn)出港貨物保障能力近千噸。云南空港物流自2002年成立以來，貨郵吞吐量從2005年突破10萬噸，到2010年突破15萬噸，再到2014年突破20萬噸，一步一個(gè)臺(tái)階地向前邁進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，云南空港物流2014年完成貨郵吞吐量20.35萬噸，同比增長15.92%，遠(yuǎn)超全國貨郵吞吐量的平均增長率；今年1月~6月，云南空港物流完成貨郵吞吐量10.389萬噸，同比增長19.22%。

　　這些優(yōu)異成績的取得，離不開云南空港物流的經(jīng)營管理層，他們銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、努力開拓航空市場；離不開云南空港物流的850名員工，他們不懼嚴(yán)寒酷暑，迎戰(zhàn)風(fēng)霜雨霧，揮灑辛勤汗水。驕人業(yè)績的背后，隱藏著許許多多鮮為人知的感人故事，值得每一名云南空港物流人銘記。

　　安全保障放首位

　　云南空港物流始終將安全工作放在首位，公司從上到下都牢固樹立安全生產(chǎn)的“紅線意識(shí)”和“底線思維”，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，嚴(yán)格按照全年工作計(jì)劃有效開展各項(xiàng)工作。

　　云南空港物流站坪保障部包含監(jiān)裝、駕駛、裝卸、調(diào)度、車輛維修等崗位，承擔(dān)著貨郵、行李的機(jī)坪地面運(yùn)輸保障與航班裝卸機(jī)保障的重要任務(wù)，他們既是整個(gè)貨郵、行李地面保障的直接關(guān)聯(lián)部門，也是物流安全保障的最后一道關(guān)口。監(jiān)裝是安全的最后一道關(guān)口，承受著巨大的安全壓力，要確保把不安全事件堵在艙門外，因此需要具備過硬的崗位技能，要熟悉各類飛機(jī)的機(jī)型特征、倉位特征，平衡配載知識(shí)，要能夠根據(jù)貨物的種類、體積、重量、件數(shù)預(yù)估倉位，從而安排好貨郵的裝機(jī)順序。

　　有一次，昆明長水機(jī)場遭遇罕見的冰雪天氣，造成大面積航班延誤。當(dāng)天下午，機(jī)坪監(jiān)裝人員蔣金臣接到編號(hào)B3001航班的保障通知，于是立即對(duì)保障班組作出快速保障的指令。此時(shí)，離航班起飛僅有30分鐘，為確保航班信息的準(zhǔn)確，他嚴(yán)格按照保障的工作流程，進(jìn)行航班信息的裝載核對(duì)。在與結(jié)載員核對(duì)艙位時(shí)，結(jié)載員通知該航班行李為87件（905公斤），但他發(fā)現(xiàn)實(shí)際拉到飛機(jī)下的行李有滿滿兩車。工作中積累的經(jīng)驗(yàn)告訴他，實(shí)際行李數(shù)據(jù)肯定與結(jié)載的數(shù)據(jù)有差異！此時(shí)，飽受延誤折磨的旅客已經(jīng)登機(jī)結(jié)束，機(jī)組也按捺不住情緒開始催促，而“安全第一”的意識(shí)已深入蔣金臣的腦海，他承受著各種壓力，要求裝卸人員重新清點(diǎn)行李，并向行李保障部詢問行李件數(shù)，最終修正了航班裝載數(shù)據(jù)，確保航班按時(shí)關(guān)閉艙門。當(dāng)飛機(jī)緩緩?fù)瞥鰴C(jī)位時(shí)，機(jī)長也向他豎起了大拇指。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)為貨主

　　在服務(wù)工作方面，云南空港物流緊密圍繞兩個(gè)提升開展工作，不斷提升現(xiàn)場運(yùn)行保障能力，不斷提升企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　每年的2月底到3月初是香椿上市的季節(jié)。香椿嫩芽可食用，營養(yǎng)豐富，其香味濃郁，脆嫩爽口，被稱為“樹上蔬菜”，是云南人喜歡食用的時(shí)令蔬菜之一。香椿價(jià)格高，嬌貴易損，也因其價(jià)值高、時(shí)效性較強(qiáng)而成為重點(diǎn)保障貨物。為高效、高質(zhì)做好今年香椿運(yùn)輸?shù)谋Ｕ瞎ぷ鳎崭畚锪髯?月中旬起就拉開了香椿運(yùn)輸專項(xiàng)保障的序幕，早上4時(shí)30分開始收運(yùn)早班航班的香椿，主要發(fā)運(yùn)至濟(jì)南、青島、煙臺(tái)及北京等地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月27日~3月4日，其運(yùn)輸香椿11411件41954公斤。其中，3月3日運(yùn)輸香椿3973件11275公斤，迎來了香椿運(yùn)輸量的最高峰。

　　云南空港物流結(jié)合以往的保障經(jīng)驗(yàn)，在確?，F(xiàn)場工作順暢、航班安全正點(diǎn)的同時(shí)，采取了一系列保障措施：一是每天按照訂艙計(jì)劃表作出安排部署，提前與貨主進(jìn)行溝通，掌握貨主發(fā)運(yùn)數(shù)量，做好設(shè)備、人員、保障的準(zhǔn)備工作；二是嚴(yán)禁搬運(yùn)人員野蠻裝卸，切實(shí)做到輕拿輕放，重不壓輕、大不壓??；倉管員組貨時(shí)，分類擺放裝載運(yùn)輸，全力保證貨物外包裝完好；三是針對(duì)早班航班集中、貨量較大等特點(diǎn)，香椿優(yōu)于普通貨物優(yōu)先保障，縮短香椿在庫內(nèi)的滯留時(shí)間，讓“鮮貨”保持新鮮，并及時(shí)運(yùn)往各地。

　　進(jìn)入夏季之后，云南省的新鮮水果大批量空運(yùn)至全國各地。其中，楊梅的運(yùn)輸量屢創(chuàng)新高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從4月27日開始，楊梅運(yùn)輸就進(jìn)入了高峰期，截至5月3日，共保障楊梅19034件，44276公斤，主要運(yùn)往上海、寧波、杭州、溫州、臺(tái)州、合肥等地。由于楊梅運(yùn)輸時(shí)效性強(qiáng)，同時(shí)易腐爛變質(zhì)，在時(shí)間和保鮮上都有嚴(yán)格要求。根據(jù)楊梅“小高峰”情況， 云南空港物流領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其采取了重點(diǎn)保障措施，針對(duì)貨量高峰期間的保障特點(diǎn)，對(duì)楊梅優(yōu)先保障，做好現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)工作，保證人員分配科學(xué)合理，并且加大對(duì)現(xiàn)場各崗位的監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照保障流程標(biāo)準(zhǔn)操作，使公司現(xiàn)場運(yùn)作做到忙而不亂，以確保貨量高峰保障處于規(guī)范化和常態(tài)化，讓一件件楊梅搭乘飛機(jī)去到各地市民的餐桌上。

　　市場開拓譜新篇

　　云南空港物流為在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，不斷挖掘市場潛力，進(jìn)一步開拓航空貨運(yùn)市場并收到了顯著的效果。

　　據(jù)了解，目前云南地區(qū)的進(jìn)口水果主要來自泰國、緬甸、越南等地，品種有山竹、龍眼、青柚和甜角等。進(jìn)口水果到達(dá)云南后，大部分還要轉(zhuǎn)運(yùn)到全國各地，時(shí)限要求較高。但昆明機(jī)場目前沒有進(jìn)境水果指定口岸的資質(zhì)，因而不能接受進(jìn)境水果。并且，沒有口岸資質(zhì)也導(dǎo)致水果的進(jìn)口環(huán)節(jié)費(fèi)用過高，以山竹進(jìn)境為例，一個(gè)40尺貨柜的山竹，從云南入境后的費(fèi)用為3.8萬元，而從廣西入境僅為2.2萬元。除此之外，成為進(jìn)境水果指定口岸，還能使昆明機(jī)場國際航空貨物運(yùn)輸成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。為此，云南空港物流作為昆明機(jī)場主要貨運(yùn)保障企業(yè)，為滿足昆明機(jī)場門戶樞紐建設(shè)的需要，提高服務(wù)保障功能，于2014年4月向云南出入境檢驗(yàn)檢疫局提出進(jìn)境水果指定口岸資質(zhì)的申請(qǐng)。

　　云南空港物流自啟動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)境水果指定口岸資質(zhì)以來，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，依照項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)不符合要求的項(xiàng)目進(jìn)行了全面的整改，對(duì)需要新增的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行采購。云南空港物流還結(jié)合實(shí)際情況，新建查驗(yàn)室、簡易實(shí)驗(yàn)室等。今年7月7日，國家質(zhì)檢總局專家組來到昆明機(jī)場，對(duì)云南空港物流進(jìn)境水果指定口岸查驗(yàn)點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場考核驗(yàn)收。下一步，云南空港物流將根據(jù)專家組的意見對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行整改，使之盡快符合標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)現(xiàn)開放口岸的目標(biāo)。有了進(jìn)境水果指定口岸資質(zhì)以后，進(jìn)口水果的價(jià)格將會(huì)大幅度的降低，給市民帶來更多的實(shí)惠。

　　一分耕耘，一分收獲。云南空港物流日前榮獲山東航空公司2014 年度優(yōu)秀航站代理單位，榮獲山東航空公司2014年度的“最佳貨運(yùn)保障獎(jiǎng)”。海航貨運(yùn)有限公司也向云南空港物流有限公司發(fā)來感謝函，對(duì)空港物流公司長期以來對(duì)海航保障過程中所做的各項(xiàng)工作給予感謝。云南空港物流作為大韓航空、泰國航空、亞洲航空的貨運(yùn)地面代理，在其多次檢查中獲得了很高的評(píng)價(jià)。在今后的征程中，云南空港物流將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升精益化管理水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)國內(nèi)外旅客。在國家“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃中，更好地為航空公司及客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，為打造品牌航空物流企業(yè)不懈努力。