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2025年01月09日 星期四

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服務(wù)機(jī)器人:下一個(gè)掘金點(diǎn)

  熱熱鬧鬧的第19屆機(jī)器人世界杯已經(jīng)在合肥落下帷幕,但它所引發(fā)的關(guān)于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的思考卻剛剛開(kāi)始。蓬勃發(fā)展的機(jī)器人技術(shù),將給我們帶來(lái)哪些掘金點(diǎn)?

  廣闊市場(chǎng)正在招手

  在機(jī)器人行業(yè),專家學(xué)者不分中外,全都對(duì)中國(guó)的龐大市場(chǎng)寄予厚望。

  “在世界范圍內(nèi),美國(guó)、中國(guó)、日本、德國(guó)是主要的機(jī)器人市場(chǎng),占全球機(jī)器人銷量的70%,亞太地區(qū)機(jī)器人市場(chǎng)的增長(zhǎng)更是主要來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)?!庇⑻貭柟緳C(jī)器人創(chuàng)新中心總經(jīng)理倪健安說(shuō)。

  中國(guó)工業(yè)機(jī)器人的市場(chǎng)潛力已經(jīng)被現(xiàn)實(shí)所證明。在機(jī)器人世界杯產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上,與會(huì)專家普遍認(rèn)為,服務(wù)機(jī)器人具備比工業(yè)機(jī)器人更大的潛力,將成為下一個(gè)改變世界的大金礦。

  中國(guó)電子學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)、2015世界機(jī)器人大會(huì)秘書長(zhǎng)徐曉蘭在產(chǎn)業(yè)峰會(huì)的主題發(fā)言中介紹,機(jī)器人應(yīng)用正在從工業(yè)領(lǐng)域向家居服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、教育娛樂(lè)等領(lǐng)域快速擴(kuò)張。“隨著應(yīng)用逐步的擴(kuò)展,服務(wù)機(jī)器人也迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。在世界范圍內(nèi)以個(gè)人、家庭、行業(yè)服務(wù)為特征的服務(wù)機(jī)器人已接近2500萬(wàn)臺(tái)套、280億美元,超過(guò)工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)的一半?!?/p>

  徐曉蘭表示,我國(guó)在服務(wù)特種機(jī)器人領(lǐng)域成果顯著,清潔機(jī)器人、助老助殘機(jī)器人、烹飪機(jī)器人、自平衡雙輪機(jī)器人、消費(fèi)型無(wú)人機(jī)等領(lǐng)域已形成產(chǎn)品;水下機(jī)器人、空間機(jī)器人與世界先進(jìn)水平相當(dāng);救災(zāi)救援機(jī)器人、醫(yī)療手術(shù)機(jī)器人已有適用性產(chǎn)品??傮w來(lái)說(shuō),我國(guó)目前已基本具備涵蓋整個(gè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)研發(fā)和開(kāi)發(fā)能力。

  第19屆機(jī)器人世界杯大會(huì)主席、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)教授陳小平在接受記者采訪時(shí)表示,機(jī)器人世界杯所側(cè)重的服務(wù)機(jī)器人和特種機(jī)器人,是當(dāng)下機(jī)器人科研和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

  “在服務(wù)機(jī)器人和特種機(jī)器人方面,中國(guó)和世界發(fā)達(dá)水平的差距并不大,甚至某些方面是領(lǐng)先的?!标愋∑奖硎荆瑱C(jī)器人產(chǎn)業(yè)中,中國(guó)在軟件、智能化方面有優(yōu)勢(shì),主要差距體現(xiàn)在硬件方面。而服務(wù)機(jī)器人的硬件差距對(duì)機(jī)器人性能的影響很小,各國(guó)都在起步階段,且市場(chǎng)潛力巨大,正是中國(guó)人的大好機(jī)會(huì)。

  “服務(wù)機(jī)器人分兩個(gè)方向,商用機(jī)器人和個(gè)人機(jī)器人。商用環(huán)節(jié),無(wú)人機(jī)的應(yīng)用越來(lái)越多;個(gè)人機(jī)器人方面,掃地機(jī)器人已經(jīng)進(jìn)入很多家庭。而這僅僅是兩個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子?!蹦呓“舱J(rèn)為,從中美兩國(guó)看,服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展將進(jìn)一步走向創(chuàng)新,改變?nèi)藗兊纳?,并引爆龐大的市?chǎng)?!爸袊?guó)有龐大的機(jī)器人市場(chǎng),我們現(xiàn)在看到的僅僅是冰山一角。我們預(yù)測(cè)消費(fèi)機(jī)器人市場(chǎng)將會(huì)以20%的速度增長(zhǎng)。而在整個(gè)亞太地區(qū),這個(gè)數(shù)字將提高到25%,很多增長(zhǎng)都將來(lái)自于中國(guó)市場(chǎng)。”

  重重難關(guān)尚待攻克

  雖然有無(wú)人機(jī)和掃地機(jī)器人這兩種看起來(lái)相對(duì)成功的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品,但真正的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)爆發(fā)其實(shí)還需要闖過(guò)重重難關(guān)。

  “現(xiàn)在的機(jī)器人不夠聰明,掃地機(jī)器人智力跟三葉蟲差不多?!鄙虾V俏粰C(jī)器人有限公司首席執(zhí)行官葉琛認(rèn)為,現(xiàn)有的服務(wù)機(jī)器人往往只具備單一功能,如送餐機(jī)器人、掃地機(jī)器人、迎賓機(jī)器人、安防機(jī)器人等,智商“捉急”,“對(duì)家用來(lái)說(shuō),還不夠有用。”

  “做機(jī)器人產(chǎn)業(yè)要從用戶需求開(kāi)始,我們是看動(dòng)畫片長(zhǎng)大的一代,對(duì)機(jī)器人的期待非常高,期待機(jī)器人有超強(qiáng)的智力、體力和感知能力?!奔{恩博科技有限公司總裁王野認(rèn)為,當(dāng)前服務(wù)機(jī)器人比較現(xiàn)實(shí)的發(fā)展道路是,基于現(xiàn)有技術(shù),揚(yáng)長(zhǎng)避短,開(kāi)發(fā)出新的消費(fèi)市場(chǎng)。

  受限于人工智能技術(shù)的進(jìn)展,短期內(nèi)機(jī)器人難以有接近人的推理學(xué)習(xí)和分析能力,難以具備接近人的判斷力,但機(jī)器人可以基于云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng),在知識(shí)量和信息量方面遠(yuǎn)超人類?!褒埦盹L(fēng)來(lái)臨前,機(jī)器人可能比人更早得到預(yù)警信息,主動(dòng)去關(guān)緊窗戶;機(jī)器人可以隨時(shí)引用搜索引擎上得來(lái)的信息,回答小孩的十萬(wàn)個(gè)為什么……通過(guò)機(jī)器人的知識(shí)和信息優(yōu)勢(shì),我們可以構(gòu)建很多個(gè)有價(jià)值的應(yīng)用場(chǎng)景?!?/p>

  受限于感知技術(shù)的進(jìn)展,目前機(jī)器人不具備與人類同級(jí)別的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等感知力,但云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)可以讓機(jī)器人在某種程度上具備超人的千里眼和順風(fēng)耳。

  受限于成本、安全性和電池技術(shù),短期內(nèi)機(jī)器人難以可靠而經(jīng)濟(jì)地步行或者跑步,難以具備人手級(jí)別的執(zhí)行力,難以具備人類肌肉的推重比和柔性,但輪子和電機(jī)驅(qū)動(dòng)有高速、高負(fù)載、高精度、不知疲倦的優(yōu)勢(shì),這讓機(jī)器人可以干重活、累活,取代諸如行李員、送餐員之類的工作,為顧客提供24小時(shí)的服務(wù)。

  當(dāng)然,從短期發(fā)展看,技術(shù)問(wèn)題可以回避,揚(yáng)長(zhǎng)避短地先開(kāi)發(fā)出服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng);從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,上述這些技術(shù)瓶頸一一解決之后,真正意義上符合人們期待的服務(wù)機(jī)器人才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

  跟技術(shù)關(guān)同樣重要的還有成本關(guān)。

  在機(jī)器人世界杯上人氣頗高的展示用機(jī)器人,真正買回家要多少錢?在科大訊飛公司的展臺(tái)前,銷售人員介紹說(shuō),擁有陪聊、人臉識(shí)別、音樂(lè)播放、天氣和股票查詢等功能的“小智”,售價(jià)約為每臺(tái)5萬(wàn)元;擁有跳舞等更強(qiáng)功能的“小柔”,價(jià)格高達(dá)10萬(wàn)元。這樣的價(jià)格顯然不夠親民,而另一些價(jià)格在千元級(jí)別的簡(jiǎn)單機(jī)器人,又因?yàn)楣δ懿蛔?,難以引發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。

  “有些技術(shù)是有了,但實(shí)現(xiàn)成本太高;有些方案成本低,但技術(shù)不行?!标愋∑秸J(rèn)為,目前技術(shù)和成本相互制約的問(wèn)題,已成為服務(wù)機(jī)器人進(jìn)入普通家庭的最大瓶頸。

  進(jìn)化之路起于跬步

  服務(wù)機(jī)器人的比賽項(xiàng)目進(jìn)入機(jī)器人世界杯,今年正好是第10年。為倡導(dǎo)服務(wù)機(jī)器人從基礎(chǔ)研發(fā)向應(yīng)用研發(fā)的轉(zhuǎn)變,今年的機(jī)器人世界杯給服務(wù)機(jī)器人比賽設(shè)置了兩大門檻。

  一是參賽服務(wù)機(jī)器人的硬件成本不能超過(guò)人民幣15000元。陳小平說(shuō),這一條卡掉了約一半的參賽者。“機(jī)器人大批量進(jìn)入家庭,預(yù)計(jì)售價(jià)應(yīng)降至萬(wàn)元以下。”

  二是首次引入自動(dòng)裁判系統(tǒng),對(duì)服務(wù)機(jī)器人和特種機(jī)器人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。自動(dòng)裁判系統(tǒng)未來(lái)可以發(fā)展為自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng),破解服務(wù)機(jī)器人難以量產(chǎn)的瓶頸。

  在本屆大賽上,專業(yè)組機(jī)器人精準(zhǔn)測(cè)試項(xiàng)目冠軍被中科大“可佳低成本移動(dòng)平臺(tái)”斬獲。陳小平介紹,這一平臺(tái)是在過(guò)去“可佳”機(jī)器人底層平臺(tái)的基礎(chǔ)上,對(duì)主要零部件進(jìn)行了國(guó)產(chǎn)化改造,不僅對(duì)底層控制和感知系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化和升級(jí),成本也降低75%,降至1.5萬(wàn)元以下?!翱赡苤恍枰?到3年,機(jī)器人就能進(jìn)入普通人家庭了。”

  人型機(jī)器人在進(jìn)化,非人型機(jī)器人同樣也在進(jìn)化。如果把虛擬機(jī)器人也算做家用機(jī)器人,服務(wù)機(jī)器人其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入家庭。比如均為科大訊飛出品,同樣具備陪聊、人臉識(shí)別、音樂(lè)播放、天氣和股票查詢等功能,機(jī)器人“小智”要你花5萬(wàn)元買回家,APP“靈犀語(yǔ)音助手”則可免費(fèi)下載。

  “未來(lái),所有的消費(fèi)類電子產(chǎn)品都會(huì)變成機(jī)器人。比如智能烤箱會(huì)成為專業(yè)廚師,智能汽車會(huì)取代司機(jī)。”地平線機(jī)器人公司首席執(zhí)行官余凱在機(jī)器人世界杯產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上說(shuō),當(dāng)前,世界上主要的互聯(lián)網(wǎng)公司都在構(gòu)建基于深度學(xué)習(xí)的人工智能系統(tǒng)?!叭f(wàn)物智能時(shí)代,可能將有幾百億個(gè)網(wǎng)民,其中只有60億是人,其他是機(jī)器人,包括智能車甚至智能電燈泡。”余凱認(rèn)為,大約用5到10年時(shí)間,人類將從萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代發(fā)展到萬(wàn)物智能時(shí)代。“在萬(wàn)物智能時(shí)代,將有3大趨勢(shì),所有設(shè)備都有智能傳感器,所有設(shè)備都有云和端結(jié)合的大腦,所有設(shè)備都連接人和服務(wù)。手機(jī)已經(jīng)完成了這樣的轉(zhuǎn)變。未來(lái)的機(jī)器人時(shí)代,將會(huì)出現(xiàn)硬件APP化、APP硬件化,服務(wù)入口將更加場(chǎng)景化、分散化?!?/p>

  面對(duì)服務(wù)機(jī)器人這個(gè)大金礦,你準(zhǔn)備好掘金棒了嗎?

機(jī)器人(300024) 詳細(xì)

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