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出境親子游,品質(zhì)最受關(guān)注

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-07-24 16:31:11  來(lái)源:國(guó)際商報(bào)  作者:孟妮  責(zé)任編輯:羅伯特

  隨著高考、中考相繼告一段落以及暑假的到來(lái),親子游日漸成為暑期出境游中的主力軍。

  同程旅游日前發(fā)布的《2015暑期親子游需求趨勢(shì)報(bào)告》顯示,今年暑期親子游預(yù)訂量同比增長(zhǎng)了近40%,其中增幅最大的是出境親子游,同比增幅達(dá)65%。

  根據(jù)報(bào)告,今年暑期親子游的熱門(mén)主題主要有主題樂(lè)園、親水游、海濱游、海島游等。出游人群中,80后父母和他們的孩子是絕對(duì)主力,占比超60%。

  暑期促銷(xiāo)模式開(kāi)啟

  近年來(lái),出境親子游保持了較快的增速,正在成為拉動(dòng)整個(gè)出境游市場(chǎng)的中堅(jiān)力量,這一特點(diǎn)在每年暑期體現(xiàn)得尤為明顯?;诖耍瑥?月份起,各大旅游機(jī)構(gòu)就開(kāi)啟了暑期促銷(xiāo)模式。

  途牛旅游網(wǎng)針對(duì)暑期親子游推出了“親子看世界”等眾多線(xiàn)路產(chǎn)品,出境目的地覆蓋日本、泰國(guó)、美國(guó)、意大利等,同時(shí)提供日韓、東南亞等方向的郵輪產(chǎn)品。

  眾信旅游今年暑期也大打親子牌。5月20日,眾信上線(xiàn)了全部暑期線(xiàn)路,在出境長(zhǎng)線(xiàn)游方面,受?chē)?guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪(fǎng)及米蘭世博會(huì)的影響,東歐及米蘭成為了新興目的地;在出境短線(xiàn)游上,海島游產(chǎn)品繼續(xù)受全家出游的青睞。

  據(jù)了解,2015年世博會(huì)在米蘭舉辦,其中世博會(huì)中所設(shè)置的親子體驗(yàn)項(xiàng)目及倡導(dǎo)的環(huán)境保護(hù)理念,非常適合家長(zhǎng)帶孩子前往。為此,眾信旅游推出了諸如“歐洲五大主題樂(lè)游、德國(guó)法國(guó)意大利12日”旅游產(chǎn)品,游客將前往迪士尼、米蘭世博會(huì)、瑞士小人國(guó)等景點(diǎn),是一款非常合適暑期親子游的產(chǎn)品。同時(shí),以捷克、斯洛伐克為代表的東歐國(guó)家今年熱度也有所上升。每年的7~8月正是東歐國(guó)家的旅游旺季,也是一年中景色最漂亮的時(shí)候,是全家人放松休閑的好去處。

  同程旅游的上述報(bào)告顯示,今年出境親子游產(chǎn)品的預(yù)訂量占比達(dá)到了27.8%,同比增幅達(dá)65%,為歷年最高水平。今年暑期親子出境游十大目的地分別為泰國(guó)、日本、巴厘島、法國(guó)、港澳、中東非、韓國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、澳大利亞。

  家長(zhǎng)不考慮省錢(qián)

  日前,受暑期出游機(jī)票、酒店等資源價(jià)格上漲影響,暑期出境親子游產(chǎn)品報(bào)價(jià)環(huán)比漲幅在10%~25%。然而,這并不影響家長(zhǎng)們帶孩子出游的熱情。

  同程的報(bào)告提供的一個(gè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,家長(zhǎng)們?cè)诰€(xiàn)預(yù)訂暑期親子游產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮的四個(gè)因素依次為:價(jià)格(48.7%)、線(xiàn)路安排(41.5%)、商家的品牌和口碑(37.1%)、出游時(shí)間(36.4%),其中,品牌和口碑首次進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)決策影響因素的前三位。

  基于此,報(bào)告認(rèn)為,隨著親子游市場(chǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)大,市場(chǎng)上可供購(gòu)買(mǎi)的親子游產(chǎn)品正在迅速增加,家長(zhǎng)們?cè)诰€(xiàn)選購(gòu)親子游產(chǎn)品時(shí)會(huì)越來(lái)越多地參考商家的線(xiàn)上口碑和品牌影響力。

  攜程日前完成的《親子游網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)調(diào)查》也得出了類(lèi)似結(jié)論。報(bào)告顯示,在親子游中,行程設(shè)計(jì)合理、舒適,不折騰,不想孩子累倒,是家長(zhǎng)最大的訴求(占比23%),其次是目的地安全(占比18%)、行程中有專(zhuān)門(mén)針對(duì)孩子設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)(占比18%),孩子對(duì)目的地的興趣(占比16%)。由于現(xiàn)在大多是獨(dú)生子女,希望孩子能在旅程中結(jié)交同伴的占比達(dá)11%。省錢(qián)則是最次要的需求(9%)。

  對(duì)此,攜程旅游專(zhuān)家分析說(shuō),從用戶(hù)關(guān)心的因素可以看出,游客對(duì)親子游的訴求以追求品質(zhì)、讓孩子開(kāi)心為主,而不是單純考慮價(jià)格。目前旅行社傳統(tǒng)上以景點(diǎn)觀(guān)光為主、趕行程、多購(gòu)物的旅游團(tuán),不符合親子游的需求,有50%以上的親子游都是不達(dá)標(biāo)的“偽親子游”。

  該專(zhuān)家進(jìn)一步表示,目前市場(chǎng)上普遍存在“親子游=家庭游、兒童游”、“行程與普通產(chǎn)品無(wú)差異,沒(méi)有針對(duì)兒童心理、生理特點(diǎn)設(shè)計(jì)”等情況,并且行程單一,容易使客人疲勞,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象也較嚴(yán)重,整個(gè)市場(chǎng)仍然處于粗放的初級(jí)階段。國(guó)家旅游管理部門(mén)沒(méi)有對(duì)親子游產(chǎn)品出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)也沒(méi)有約定俗成的成文規(guī)范。因此,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范成為當(dāng)務(wù)之急。

  據(jù)了解,為了規(guī)范市場(chǎng),攜程日前首次公開(kāi)發(fā)布了親子游十大標(biāo)準(zhǔn),從出行時(shí)間、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、交通、餐食、住宿、購(gòu)物七大方面制定了固定標(biāo)準(zhǔn)。

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