“為什么不是‘+互聯(lián)網(wǎng)’，而是‘互聯(lián)網(wǎng)+’？”一些零售企業(yè)常向北京富基融通科技有限公司董事長(zhǎng)顏艷春?jiǎn)柶疬@個(gè)問(wèn)題，顏艷春的回答是，許多零售企業(yè)還僅是把互聯(lián)網(wǎng)看成工具、渠道，實(shí)際上“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是新世界要改造舊世界。業(yè)界人士認(rèn)為，傳統(tǒng)零售企業(yè)錯(cuò)過(guò)了PC時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，實(shí)體零售的春天來(lái)臨，零售企業(yè)切不可再錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。

　　錯(cuò)過(guò)PC電商時(shí)代不可再錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代

　　移動(dòng)互聯(lián)的人群來(lái)自哪？在前不久于江蘇昆山舉行的第十屆中國(guó)零售商大會(huì)上，顏艷春的回答是，移動(dòng)互聯(lián)最大的人群在實(shí)體店里，數(shù)量差不多有6億。他認(rèn)為，每天從實(shí)體店里走出來(lái)的那些人，其實(shí)就是最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群?，F(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)如空氣般大規(guī)模滲透到了每一個(gè)行業(yè)。

　　零售企業(yè)要把互聯(lián)網(wǎng)看作是一個(gè)工具的模式、渠道的模式，或者全渠道模式里面的新模式。在這個(gè)過(guò)程中，首先要理解“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么？顏艷春認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”是信仰，要相信互聯(lián)網(wǎng)的力量。將互聯(lián)網(wǎng)信仰落地，這是最重要的問(wèn)題。而真正要將互聯(lián)網(wǎng)信抑落地，首先企業(yè)家本人要進(jìn)行一次轉(zhuǎn)型。其次要懂互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，要用互聯(lián)網(wǎng)的思維去打造零售業(yè)。

　　顏艷春表示，實(shí)體零售業(yè)已經(jīng)集體錯(cuò)過(guò)了PC電商時(shí)代，現(xiàn)在切不可再錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。

　　阿里巴巴城市生活事業(yè)部總裁郭大路認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)體零售的春天才真正到來(lái)。因?yàn)镻C時(shí)代是入口時(shí)代，大家都在電腦桌前進(jìn)行購(gòu)物。馬化騰說(shuō)過(guò)，PC時(shí)代是中心時(shí)代，那移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是去中心時(shí)代。郭大路對(duì)此觀點(diǎn)并不贊同。因?yàn)槿绻麤](méi)有中心了，那么從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)的人就沒(méi)有抓手了；沒(méi)有抓手，就不知道該做什么。郭大路后來(lái)想明白了，其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)該以消費(fèi)者當(dāng)下需求為中心的時(shí)代。

　　比如在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，零售店的老板最關(guān)心的是通過(guò)商戶跟周圍潛在消費(fèi)者的互動(dòng)，讓更多消費(fèi)者到店，并促成消費(fèi)。

　　沒(méi)有傳統(tǒng)的零售業(yè)只有傳統(tǒng)的零售企業(yè)

　　現(xiàn)在傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型困難重重，轉(zhuǎn)型目標(biāo)不明確，路徑很模糊，缺乏互聯(lián)網(wǎng)人才。顏艷春認(rèn)為，在這樣的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，零售企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)知并不是生存的障礙，傲慢才是。如果零售企業(yè)不去學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，不去理解互聯(lián)網(wǎng)的精神，不懂得互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，傳統(tǒng)零售企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中將很快被淘汰。傳統(tǒng)零售企業(yè)家的轉(zhuǎn)型是企業(yè)轉(zhuǎn)型唯一成功的因素。企業(yè)家在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，其角色要從老板轉(zhuǎn)為風(fēng)險(xiǎn)投資人。要充分利用年輕人，當(dāng)年輕人有很多想法的時(shí)候，老板要?jiǎng)?chuàng)造條件幫助他們實(shí)現(xiàn)想法。

　　顏艷春還強(qiáng)調(diào)，傳統(tǒng)零售企業(yè)要了解和適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”三大游戲規(guī)則。首先是消費(fèi)者主權(quán)規(guī)則。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予了消費(fèi)者自主權(quán)，他們的時(shí)間變成了全天候，他們的空間變成了全渠道。其次是愛(ài)因斯坦規(guī)則?；ヂ?lián)網(wǎng)能改造每一個(gè)行業(yè)，甚至顛覆每一個(gè)行業(yè)，很重要的是一個(gè)規(guī)則就是E=MC2。再次，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)拼渠道，拼廣告，拼資源?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)是拼用戶，拼創(chuàng)新，拼產(chǎn)品。