昨天有兩條新聞相映成趣，值得深思。一條是現(xiàn)代快報的消息：不少地區(qū)的影院都有不能外帶食品的規(guī)定，南京的影院也不例外。南京多家電影院都拒絕外帶食品進入，其中5家影院還在檢票口擺上了“謝絕外帶食品”告示牌。從外面買的食品不允許進影院，為什么影院自售的就能帶進去呢？很多觀眾認(rèn)為這種做法不合理。對此，消協(xié)相關(guān)人士表示，影院的做法屬“霸王條款”，如果市民發(fā)現(xiàn)這類情況，可以撥打“12315”投訴。另外一條，來自重慶商報：汽車質(zhì)量沒問題就不能退車、賣方逾期交車15日僅退車款、強制指定保險……針對這些“霸氣”十足的汽車銷售條款，17日，市工商局組織主城30家汽車4S店負責(zé)人進行約談，要求各店在8月17日前完成修改或刪除，逾期不改者將按相關(guān)法規(guī)進行處罰，并在媒體曝光。

　　上述兩條新聞，都是針對霸王條款?？上攵暇┫M者想吃著外帶食品看電影，依舊會很難。因為就算是他們打電話找消協(xié)告狀，影院也不會為之所動。但是重慶的購車者這一段時間自然是揚眉吐氣了，因為要是4S店還想稱霸，處罰是不打折扣的。

　　長期以來，各種霸王條款讓消費者們頭痛氣悶，可是人們的“反霸情緒”普遍不高。有調(diào)查顯示，遭遇霸王條款的消費者，多半選擇回家生悶氣而不去主張自己的權(quán)利。為什么呢？看看南京觀眾們得到的“支持”便能夠明白。一直以來，霸王條款的相關(guān)組織監(jiān)督，主要是來自于消費者協(xié)會。不用網(wǎng)上搜尋，大家也知道：“消費者協(xié)會是維護消費者權(quán)益的組織，以為消費者服務(wù)為宗旨。它為消費者做了很多實在而具體的工作。它不時地披露生產(chǎn)者和經(jīng)營者損害消費者權(quán)益的信息；也不時地披露壟斷企業(yè)格式合同中的霸王條款。這對于提高消費者維權(quán)能力，尤其是幫助他們認(rèn)清霸王條款的不合法本質(zhì)，提高他們的‘反霸’能力，發(fā)揮了重要作用?！笨墒?，消協(xié)只能做到一般監(jiān)督的披露，它沒有權(quán)力制止企業(yè)的霸王條款，也不能以強制力對它進行處罰。因此，就算是消費者找消協(xié)去“告狀”，消協(xié)也只能對相關(guān)企業(yè)進行一下“批評教育”。試想，能定出并堅決實行霸王條款的企業(yè)，又豈能是一通或幾通批評教育就能搞定的呢？另外，消費者若真想走法律途徑，那真的是要做好打一場持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。就算像某些專家建議的：留存有關(guān)證據(jù)準(zhǔn)備維權(quán)，但是仔細想想，是扔掉一包薯條、多花幾塊錢買影院的飲料省事呢，還是費時費力打官司省事？答案可想而知。

　　回頭再看看重慶治理4S店的狠招兒，就應(yīng)該明白，想把霸王的霸氣打壓下去，還是得用王法。不能單靠老百姓的個人努力，更不能讓消費者維權(quán)無望。如果工商管理部門能與消協(xié)保持長期的聯(lián)動，通過數(shù)據(jù)分析，經(jīng)濟、行政處罰多管齊下，運用法律的真刀實彈讓不合理條款永遠稱不了“霸王”，讓老百姓的“狀子”能迅速得到反饋，那樣，霸王條款橫行的局面也就能夠得到有效的治理，消費者們才能真正擺脫“待宰羔羊”的處境。（侯 江）