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家用汽車投訴猛增

  • 發(fā)布時間：2015-07-21 12:29:17  來源：濟(jì)南日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報7月20日訊（記者 沙文婧)去年3月15日，新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法正式施行。近日，省人大常委會執(zhí)法檢查組對全省貫徹實(shí)施《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的情況進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)形式的消費(fèi)領(lǐng)域，通過坑蒙拐騙等方式欺客、傷客的行為逐步減少，而隨著信息技術(shù)發(fā)展，新消費(fèi)領(lǐng)域逐步成為投訴重災(zāi)區(qū)。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，商品交易逐步由線下實(shí)體店向線上網(wǎng)絡(luò)商品交易發(fā)展。從檢查情況看，新的消費(fèi)形式滿足了廣大消費(fèi)者的需求，但同時也存在網(wǎng)購、電話購物維權(quán)難，預(yù)付款消費(fèi)存“陷阱”，消費(fèi)者個人信息泄露較普遍，通信服務(wù)存在隱形侵權(quán)等消費(fèi)者反映較為集中的問題。尤其值得注意的是，2014年山東消協(xié)組織共受理家用汽車及零部件投訴2151件，同比上升117.1%，家用汽車的投訴呈上升趨勢，值得消費(fèi)者關(guān)注。

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