新華社記者薛天

　　“手捧一顆心來(lái)，不帶半根草去。”這是2006年7月，剛剛到陜西安康紫陽(yáng)縣的王曉江對(duì)全縣人民作出的承諾。

　　9年時(shí)間里，王曉江堅(jiān)守承諾。在他的帶領(lǐng)下，紫陽(yáng)縣這個(gè)山高溝深、自然條件惡劣的貧困縣完成了華麗轉(zhuǎn)身，經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破，社會(huì)和諧穩(wěn)定，干群關(guān)系由緊張轉(zhuǎn)為融洽。

　　了解民意是干好工作的第一步

　　“要想把工作干到群眾的心坎里去，第一步就是要了解群眾需要什么，期盼什么?！蓖鯐越f(shuō)。

　　問(wèn)政于民，這是2006年剛到紫陽(yáng)縣的王曉江干的第一件“大工作”。為了掌握群眾的“所思、所求、所怨”，王曉江設(shè)計(jì)出涵蓋產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)等多個(gè)方面的調(diào)查問(wèn)卷。

　　此外，紫陽(yáng)縣還開(kāi)通便民百事通熱線電話，24小時(shí)專人值守，有問(wèn)必答、有難必幫、推諉必究。

　　正是通過(guò)定期發(fā)放萬(wàn)人調(diào)查問(wèn)卷和總結(jié)熱線電話中群眾所反映的問(wèn)題，紫陽(yáng)縣的工作制定開(kāi)始由政府“自彈自唱”變成群眾“群策群力”。

　　嚴(yán)己律人是帶隊(duì)伍關(guān)鍵點(diǎn)

　　“要給全縣的干部‘立規(guī)矩、定邊界、做表率’?！蓖鯐越瓘纳先我潦季蜎Q定扭轉(zhuǎn)紫陽(yáng)縣干部作風(fēng)懶散、思想落后的局面。

　　在作風(fēng)上，王曉江首先做出了表率。除公務(wù)接待，王曉江沒(méi)有其他職務(wù)消費(fèi)行為，不搞宴請(qǐng)、不辦酒席，一直住宿舍，沒(méi)有配過(guò)專職秘書(shū)。在紫陽(yáng)工作期間，他從沒(méi)插手干預(yù)過(guò)工程項(xiàng)目，甚至被一些親戚朋友看做“不近人情”。

　　“這一做法，就是要讓干部把服務(wù)群眾作為自己工作的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí)杜絕憑人情破格提拔，托關(guān)系‘找、跑、要’等用人不正之風(fēng)?！蓖鯐越f(shuō)。

　　風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變讓紫陽(yáng)干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，各項(xiàng)工作推進(jìn)也因此大大提速。心貼群眾才能讓群眾辦事方便

　　為了更好地傾聽(tīng)群眾訴求，從2006年開(kāi)始，王曉江的手機(jī)號(hào)已經(jīng)向全縣公布了9年。

　　一年后，紫陽(yáng)縣所有縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一把手在縣城廣場(chǎng)全部公開(kāi)了手機(jī)號(hào)碼。現(xiàn)在，全縣所有干部都在辦公場(chǎng)所公開(kāi)了自己的照片、手機(jī)、辦公電話及分工。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，在公布電話至今的9年來(lái)，紫陽(yáng)全縣科級(jí)以上干部累計(jì)接聽(tīng)和處理群眾來(lái)電、短信6萬(wàn)多個(gè)。

　　把工作干到群眾的心坎里去，這不僅是王曉江對(duì)自己提出的具體要求，更是他作為一名共產(chǎn)黨員的信念和堅(jiān)守。

　　據(jù)新華社西安7月18日電