面對電商大行其道，實體零售被頻頻唱“空”的現(xiàn)狀，江蘇超市業(yè)龍頭企業(yè)蘇果超市卻穩(wěn)扎穩(wěn)打，深入變革，實現(xiàn)了企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。在蘇果超市19周年到來之際，董事長馬嘉樑表示，要用互聯(lián)網(wǎng)思維來推動企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

　　蘇果19年來，穩(wěn)坐江蘇超市業(yè)龍頭老大地位，2100多家門店遍布蘇皖鄂，年銷售規(guī)模350億。蘇果董事長馬嘉樑介紹說，從2011年起，蘇果開始逐步推動企業(yè)組織架構(gòu)改革。2012年初，蘇果在淮安投建大型物流配送中心，在合肥、武漢等地建設(shè)中轉(zhuǎn)倉，緩解不斷開店帶來的配送壓力。2013年蘇果推動城市公司建設(shè)，做實區(qū)域管理。2014年蘇果著力打出“體驗牌”，以顧客需求為中心對商品和購物環(huán)境進行升級，提高進口商品比例，設(shè)立品類中心。在營銷方式上，開始嘗試與互聯(lián)網(wǎng)接軌，利用微信、APP等平臺重建顧客鏈接。

　　2015年初蘇果又提出了幾項主要戰(zhàn)略舉措，為應(yīng)對消費的升級趨勢，蘇果將對旗下主力業(yè)態(tài)進行全面升級和優(yōu)化。大賣場業(yè)態(tài)將向“社區(qū)生活中心”轉(zhuǎn)型，圍繞“生活化消費”進行結(jié)構(gòu)調(diào)整。社區(qū)店向“精品超市”轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)業(yè)態(tài)的提檔升級，對于目前的標(biāo)超業(yè)態(tài)，將打造成專業(yè)的“生鮮超市”、“食品超市”等，突出與消費者的生活互動。便利店業(yè)態(tài)的升級更注重便利性服務(wù)性，強化即時消費，加大鮮食經(jīng)營，引入熱食，不斷增強增值服務(wù)。

　　馬嘉樑表示，“隨著生活方式、消費方式的改變，蘇果將會把‘超市+互聯(lián)網(wǎng)’的概念持續(xù)融入到企業(yè)經(jīng)營中，逐步完成調(diào)整升級，上半年蘇果與支付寶、易付寶合作移動支付，打通了實體店線上支付最后一個環(huán)節(jié)。下半年蘇果將選擇一些門店落地O2O模式，實現(xiàn)在線預(yù)訂、下單、支付，線下提貨或者送貨上門的功能，更好地服務(wù)我們的顧客?！背探?/p>