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2025年04月21日 星期一

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“跑腿”公司反戈 超市版電商走到盡頭?

  針對(duì)超市配送的第三方“跑腿”公司開(kāi)始跑馬圈地,多點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人李文智日前在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,多點(diǎn)已經(jīng)完成北京六環(huán)以內(nèi)市場(chǎng)的全覆蓋,接下來(lái)將進(jìn)行上海、深圳等一線市場(chǎng)的布局。以京東到家、多點(diǎn)為代表,針對(duì)超市的“最后一公里”配送服務(wù)在全國(guó)興起。這讓堅(jiān)守自營(yíng)的永輝、沃爾瑪?shù)瘸邪骐娚叹秤鰧擂?。北商研究院分析認(rèn)為,共享數(shù)據(jù)與第三方合作,亦或是依靠品牌效應(yīng)固守全自營(yíng),超市版電商面臨艱難抉擇。

  “跑腿”服務(wù)擴(kuò)張

  從社區(qū)001到京東到家,再到多點(diǎn),一度被定義為“搬運(yùn)工”的超市到家O2O服務(wù)正在加速占領(lǐng)市場(chǎng)。北京商報(bào)記者日前在2015億邦O2O產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上了解到,誕生于北京市場(chǎng)的多點(diǎn)已開(kāi)始全國(guó)市場(chǎng)布局。李文智在該峰會(huì)上接受媒體采訪時(shí)表示,多點(diǎn)從今年3月31日試運(yùn)營(yíng),截至目前擁有120萬(wàn)注冊(cè)用戶,單日最高銷售量已達(dá)到1000萬(wàn)元,平時(shí)的日銷售量在500萬(wàn)元左右。在服務(wù)地域上,多點(diǎn)目前在北京與物美、美廉美等合作,已實(shí)現(xiàn)北京六環(huán)以內(nèi)以及燕郊的全覆蓋,接下來(lái)還將進(jìn)入上海、深圳等市場(chǎng)。

  除了多點(diǎn)之外,京東到家、即買送、19e送到家等針對(duì)超市“最后一公里”配送服務(wù)公司紛紛發(fā)力爭(zhēng)搶北京超市資源。據(jù)北京商報(bào)記者了解,截至目前,19e送到家接入了華普、順天府、超市發(fā)等25家門店;京東到家除接入樂(lè)天瑪特超市外,還接入北京稻香村、水果店、鮮花店等各種類型線下門店;即買送則接入家樂(lè)福、卜蜂蓮花等超市。

  超市版電商示弱

  與超市上門O2O公司相比,超市自主運(yùn)營(yíng)的電商勢(shì)力正在減弱。據(jù)北京商報(bào)記者了解,2013年末,包括沃爾瑪、永輝等超市曾掀起上線自主運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)熱潮,其中生鮮配送上門成為其主打服務(wù),沃爾瑪還通過(guò)收購(gòu)1號(hào)店,上線“速購(gòu)”平臺(tái)率先發(fā)力超市送貨上門。不過(guò),永輝超市的生鮮電商“半邊天”上線不久便被撤下,至今仍未恢復(fù)使用;1號(hào)店市場(chǎng)份額則不斷下跌,而新上線的速購(gòu)平臺(tái)到目前為止也并未顯現(xiàn)出力挽狂瀾的效果。

  在李文智看來(lái),傳統(tǒng)超市自建物流、自營(yíng)電商的模式不可能獲得成功?!皞鹘y(tǒng)超市自營(yíng)電商只能是自身的補(bǔ)充。自身訂單支撐不了運(yùn)營(yíng)成本,必須依靠線下給線上輸血,因此不可能實(shí)現(xiàn)盈利?!?

  即買送創(chuàng)始人兼CEO趙廷超則認(rèn)為,與傳統(tǒng)超市自營(yíng)電商相比,第三方超市配送上門服務(wù)公司是一種共享模式,更符合互聯(lián)網(wǎng)共享精神?!斑x擇即買送等第三方平臺(tái)接入可實(shí)現(xiàn)各個(gè)品牌超市擁有同一入口,同時(shí)享受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)。這是用戶的需要,也能夠讓不同的社會(huì)分工發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)?!?

  電商反戈?

  盡管看似優(yōu)勢(shì)明顯,超市接入多點(diǎn)、即買送、京東到家等平臺(tái)時(shí)還是心存顧忌。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,超市接入第三方平臺(tái)必然面臨數(shù)據(jù)共享。一旦平臺(tái)方獲得大量核心用戶數(shù)據(jù),可能自身轉(zhuǎn)型銷售商品反戈超市。

  李文智表示,很多超市擔(dān)心多點(diǎn)把用戶帶走,所以多點(diǎn)承諾永遠(yuǎn)不碰商品。趙廷超則表示,相對(duì)于多點(diǎn)、即買送等創(chuàng)業(yè)公司,傳統(tǒng)超市在快消品等供應(yīng)鏈把控上優(yōu)勢(shì)明顯?!皬哪壳皝?lái)看,京東這么大規(guī)模的企業(yè),在物流、倉(cāng)儲(chǔ)等方面已優(yōu)勢(shì)明顯,但供應(yīng)鏈把控上依然與傳統(tǒng)超市有差距,多點(diǎn)、即買送等搶食超市生意幾乎不可能。”

  此外,也有零售行業(yè)人士擔(dān)心,多品牌超市在線上進(jìn)駐同一平臺(tái),會(huì)形成線下線上同時(shí)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,超市可能面臨更大壓力。趙廷超表示,同一平臺(tái)銷售肯定會(huì)產(chǎn)生一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但對(duì)于超市而言,最為關(guān)心的、最核心的應(yīng)該是如何差異化經(jīng)營(yíng)。

  零售專家、上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才認(rèn)為,作為中間環(huán)節(jié),接入超市的送貨上門模式的確具有優(yōu)勢(shì),但因受制于上下游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)也劣勢(shì)尚存,未來(lái)能否實(shí)現(xiàn)應(yīng)有功效有待實(shí)踐檢驗(yàn)。北京商報(bào)記者 李鐸 孫麒翔/文

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