手機(jī)預(yù)裝軟件問(wèn)題再次引發(fā)關(guān)注。近日，上海市消保委將手機(jī)廠商三星和歐珀告上法庭，稱(chēng)其存在手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用軟件安裝情況不告知、無(wú)法卸載等損害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題。

　　網(wǎng)民表示，要從根本上解決此類(lèi)問(wèn)題，需要出臺(tái)更具強(qiáng)制力和執(zhí)行力的政策法規(guī)，進(jìn)一步提高違規(guī)成本。

　　“預(yù)裝的應(yīng)用數(shù)量多，既會(huì)占用存儲(chǔ)空間，也會(huì)占用內(nèi)存，導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行緩慢。很多預(yù)裝軟件會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，在用戶(hù)不知道的情況下耗費(fèi)流量。此外，很多應(yīng)用都隱藏著惡意程序，導(dǎo)致遠(yuǎn)程控制手機(jī)、竊取用戶(hù)隱私等?！本W(wǎng)民“靖程”指出。

　　網(wǎng)民“畢曉哲”指出，手機(jī)預(yù)裝軟件侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。因?yàn)椴荒苄遁d，就相當(dāng)于是一種強(qiáng)制，而這一“不能卸載”的強(qiáng)制之后，意味著對(duì)消費(fèi)者手機(jī)內(nèi)存和使用空間的“侵占”。

　　網(wǎng)民“鄧海建”表示，手機(jī)預(yù)裝軟件分為多種，有系統(tǒng)自帶的，有運(yùn)營(yíng)商預(yù)裝的。強(qiáng)制要求所有預(yù)裝軟件都能刪除不切實(shí)際。眼下最要緊的是界定清楚預(yù)裝軟件的性質(zhì)，據(jù)此向廠家維權(quán)。有了具體而微的標(biāo)準(zhǔn)，只要是手機(jī)流氓軟件，就該痛打到底，而不在于其是否來(lái)自“預(yù)裝”。

　　有網(wǎng)民指出，為規(guī)范市場(chǎng)行為，相關(guān)主管部門(mén)應(yīng)盡早完善與細(xì)化相關(guān)法律，為手機(jī)應(yīng)用軟件預(yù)裝制定可依據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。此外，還應(yīng)加大違法違規(guī)懲處力度，提高違法成本。

　　在網(wǎng)民“陳科峰”看來(lái)，秉承法治思維，通過(guò)公益訴訟的方式破解手機(jī)強(qiáng)制預(yù)裝軟件過(guò)多的弊端，不失為有益的探索。除此而外，監(jiān)管部門(mén)有必要迅速?gòu)?qiáng)硬起來(lái)，從嚴(yán)把關(guān)，從政策上、相關(guān)檢測(cè)及審批環(huán)節(jié)上“收緊”。

　?。ㄓ浾?班娟娟 整理）