由南京報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主辦，金陵晚報(bào)承辦的“評(píng)說(shuō)您身邊的保險(xiǎn)公司”活動(dòng)，目前進(jìn)入了評(píng)選的第二周。就多位市民的反映情況來(lái)看，目前對(duì)保險(xiǎn)公司的投訴主要集中在“誘導(dǎo)買(mǎi)?！焙汀巴吮＠щy”兩大問(wèn)題上。

　　□金陵晚報(bào)記者 黃偉濤 高潔

　　投訴者多為老年人

　　就記者目前采訪到的數(shù)據(jù)來(lái)看，前來(lái)投訴的投保人多為60歲以上的老年人。

　　近日，年近七旬的陸先生給記者發(fā)了投訴郵件。他表示：“2009年，我在某保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷員的勸說(shuō)下，為我32歲的女兒購(gòu)買(mǎi)某保險(xiǎn)15份，每份基本保險(xiǎn)金額為15000元，并在他的幫助下填寫(xiě)了保險(xiǎn)合同。該種保險(xiǎn)年繳費(fèi)額12180元，10年繳清，至2014年已連續(xù)交了5年。”

　　在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)中，他結(jié)識(shí)了一位保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員。在這位好心人的幫助下，他才發(fā)現(xiàn)許多被“忽悠”的地方。

　　陸先生對(duì)自己的保險(xiǎn)提出了以下幾點(diǎn)質(zhì)疑。

　　一、模糊收益人和收益時(shí)間。推銷員說(shuō)的是繳滿10年，就可以獲取收益(拿生存保險(xiǎn)金和祝壽金)。而合同中卻規(guī)定要到被保險(xiǎn)人60歲，也就是28年后。

　　二、模糊分紅基數(shù)。推銷員只談分紅利率如何如何比銀行存款高，卻不談基數(shù)。按慣例是計(jì)算10年內(nèi)逐年繳12180元直至繳齊總額121800元的利息，而保險(xiǎn)公司是以基本保險(xiǎn)金額15000元來(lái)算的利息。如此即使非常少的絕對(duì)額，都會(huì)有非常高的利率。

　　三、模糊取得收益的時(shí)間間隔。這款保險(xiǎn)的祝壽金合同規(guī)定每5年取一次，而營(yíng)銷員只說(shuō)61歲即可每年可取。

　　退保損失比較大

　　陸先生表示，他目前已經(jīng)決定退保。目前已繳6萬(wàn)多元，退保損失大約56.7％(約34575元)。“關(guān)鍵是我想以我的例子警示其他老年人，如果你們看不懂合同，一定要遠(yuǎn)離此類保險(xiǎn)！”

　　記者了解到，類似股市上的流行語(yǔ)“割肉”，退保帶來(lái)的損失往往占據(jù)保費(fèi)中很高的比例。

　　在之前采訪的市民中，多位對(duì)此深有感觸：“當(dāng)我想退保時(shí)，卻被告知如果現(xiàn)在退保，則之前三年交的15萬(wàn)元只能退回4.6萬(wàn)元，退保損失約69.3%”；“我的6萬(wàn)元保費(fèi)一開(kāi)始不給退，經(jīng)過(guò)多次投訴才答應(yīng)全退，但到現(xiàn)在還有1.7萬(wàn)元遲遲沒(méi)有拿到”。

　　記者咨詢了一位業(yè)內(nèi)從業(yè)人士，他表示：“老年人買(mǎi)保險(xiǎn)首先一定要小心保險(xiǎn)營(yíng)銷員口中的高額分紅。”保險(xiǎn)中的分紅包括了基本收益和公司盈利分紅，而公司的盈利能力是波動(dòng)的。很多營(yíng)銷員只提近幾月最好盈利情況下的分紅，往往事實(shí)并非如此。

　　他建議，“在退保時(shí)，確實(shí)會(huì)損失一部分保費(fèi)，只能拿到現(xiàn)金價(jià)值表中經(jīng)過(guò)計(jì)算的錢(qián)。所以大家在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)前，一定要仔細(xì)閱讀合同，防患于未然！”

　　◆活動(dòng)參與方式

　　1、電話：撥打84686500（說(shuō)明是參加“評(píng)說(shuō)你身邊的保險(xiǎn)公司”活動(dòng)）。

　　2、微信：關(guān)注微信號(hào)“金陵財(cái)富”后，發(fā)送#評(píng)說(shuō)你身邊的保險(xiǎn)公司#+您的故事+姓名和手機(jī)號(hào)。

　　3、郵箱：可將您的情況和聯(lián)系方式發(fā)送至郵箱“jlwb_bx@163.com”。