超5成消費者有網(wǎng)購假冒偽劣嬰兒紙尿褲經(jīng)歷
- 發(fā)布時間:2015-07-10 17:20:00 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
記者從沈陽市工商局獲悉,北京、沈陽、大連、上海、廣州等19個城市的消協(xié)(消委會、消保委)和中國消費者報社近日共同發(fā)布《嬰兒紙尿褲消費行為調(diào)查報告》。報告顯示,網(wǎng)購成為嬰兒紙尿褲銷售的重要渠道,但超過5成的消費者曾買到假冒偽劣產(chǎn)品。調(diào)查結(jié)果顯示,有47.76%的受訪者通過母嬰專營店購買紙尿褲,選擇通過電視購物購買的受訪者有11.84%,有高達56.53%的受訪者選擇網(wǎng)購。電商在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)消費習(xí)慣的同時,也暴露出假冒偽劣等問題。調(diào)查結(jié)果顯示,有50.61%的消費者網(wǎng)購紙尿褲時遇到過此類現(xiàn)象。此外,售后服務(wù)問題十分棘手,有31.22%的受訪者表示遭遇過售后服務(wù)差問題,另有29.80%受訪者網(wǎng)購的產(chǎn)品在快遞過程中丟失。調(diào)查結(jié)果顯示,使用隔尿產(chǎn)品后遇到紅屁股現(xiàn)象的占比最大,為53.47%,其次是認為產(chǎn)品不夠干爽、不透氣、吸水性差。另有超過兩成的受訪者表示,其所購買的隔尿產(chǎn)品曾出現(xiàn)質(zhì)地太硬、漏尿、腰貼導(dǎo)致孩子皮膚過敏等問題。(記者羅捷)
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