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超半數(shù)受訪者網(wǎng)購紙尿褲遇“李鬼”

  • 發(fā)布時間：2015-07-10 10:33:05  來源：濱海時報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　時報訊（記者 王梓）昨日，市消協(xié)及國內(nèi)20家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布《嬰兒紙尿褲消費行為調(diào)查報告》。調(diào)查報告顯示，在嬰兒紙尿褲消費方面，消費者消費習慣趨于理性，促銷活動較受消費者歡迎。同時，嬰兒紙尿褲網(wǎng)購渠道消費行為超過半數(shù)，但假冒偽劣等一系列問題令人困擾。

　　作為消耗品，購買嬰兒紙尿褲是家庭中一筆不小的育兒支出。本次調(diào)查顯示，有31.84%的受訪者傾向于購買價格在每片2-2.24元的產(chǎn)品；有46.53%的消費者傾向購買價格在每片1.5-2元的產(chǎn)品；傾向購買每片價格在1.5元的消費者最少，僅有21.63%。由此可見，消費者的購買習慣正日漸理性。除了常規(guī)市場售價外，商家的各類促銷活動也是影響消費者選購的因素之一。本次調(diào)查顯示，有62.65%的受訪者喜歡“打折優(yōu)惠”，有44.49%的受訪者喜歡“現(xiàn)金返還”優(yōu)惠，有39.80%的受訪者喜歡“送禮品”，另有18.78%的受訪者喜歡“抽獎”。這表明，品牌直接優(yōu)惠的促銷方式更能吸引消費者關(guān)注。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，高達56.53%的受訪者選擇網(wǎng)購。其中，很多受訪者選擇到天貓、淘寶、京東商城選購產(chǎn)品，而到天貓選購的人數(shù)最多，為49.80%；選擇到唯品會、當當、蜜芽寶貝等電商平臺購買的受訪者則相對較少，均不足兩成。

　　而電商的發(fā)展在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)消費習慣的同時，也暴露出諸多問題，首當其沖的便是假冒偽劣。調(diào)查結(jié)果顯示，有50.61%的消費者在網(wǎng)購紙尿褲時遇到過此類現(xiàn)象。此外，售后服務問題也十分棘手，有31.22%的受訪者表示遭遇過售后服務差問題，另有29.80%受訪者網(wǎng)購的產(chǎn)品在寄遞過程中丟失。

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