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人才角色轉(zhuǎn)變 員工成了經(jīng)營者

  • 發(fā)布時間:2015-07-08 06:32:53  來源:南方日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  “互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮下,各行各業(yè)都在發(fā)生巨大變化,東莞商業(yè)領(lǐng)域也同樣發(fā)生著前所未有的改變。我們可以看到的是,正如發(fā)展得如火如荼的O2O模式一樣,“中國合伙人”制度已悄然在東莞商業(yè)領(lǐng)域迅速蔓延,原有的企業(yè)組織架構(gòu)被重構(gòu);在成本壓力越來越大的當(dāng)下,大店模式已成歷史,“小而美”門店成為渠道新寵……

  商業(yè)領(lǐng)域的新趨勢

  “東莞潮MALL招募合伙人!”日前,位于南城鴻福商圈的東莞萊蒙商業(yè)中心對外發(fā)布招募信息,招募物業(yè)總監(jiān)、運營總監(jiān)、招商經(jīng)理、推廣運營經(jīng)理等多個職位。此次的招募完全有別于以往傳統(tǒng)形式,表面來看只招員工,實則在招募“中國合伙人”。

  這一商業(yè)中心經(jīng)過此前多輪改造升級,定位為“潮MALL”,人氣迅速提升,經(jīng)過2014年全面調(diào)整升級,潮MALL的姿態(tài)已雛形顯現(xiàn)。今年仍然潛心于“小而美”路線,效果明顯。不過,在業(yè)界看來,其最大的一步棋才剛剛開始:輕資產(chǎn)代運營戰(zhàn)略布局。今年初,定位為“東莞首個女性主題潮流MALL”的塘廈塘潮都會浮出水面。該項目由“東莞市宇峰物業(yè)投資有限公司”斥重金打造,并委托具有多年商業(yè)管理運營經(jīng)驗的“東莞市萊蒙商業(yè)管理有限公司”全程運營。

  吳霞說,塘廈這一項目是東莞萊蒙商業(yè)“輕資產(chǎn)、代運營、走出去”的第一步,今后將收購部分優(yōu)質(zhì)商業(yè),承接更多代運營項目。而緊接著于日前推出的招募合伙人計劃,正是為代運營舉措做鋪墊?!斑@也是我們在東莞首次推出這種模式?!眳窍颊f。這個定位為“華南首個O2O商業(yè)中心創(chuàng)意品牌孵化器”的項目,后續(xù)還將招募更多合伙人。

  同樣,在不久前,本土零售連鎖龍頭廣東嘉榮SPAR也首次推出了合伙人計劃,實現(xiàn)員工的老板夢。日前,嘉榮SPAR在其總部舉行了一場“喜伴生活超市合伙人簽約啟動儀式”,經(jīng)過公司內(nèi)部四輪選拔,許文雄、陳桂華、楊平和張文兵4人成為首批內(nèi)部承包合伙人,嘉榮SPAR董事長胡近泰作為公司代表與4名合伙人簽約,他們均為公司生活超市的資深員工。

  嘉榮SPAR相關(guān)負責(zé)人稱,公司將會對4位合伙人的門店進行優(yōu)先整改,給予合伙門店最強最優(yōu)的資源培育和管理支持,確保合伙項目的成功,讓嘉榮SPAR和合伙人雙方都能受益。

  事實上,商業(yè)領(lǐng)域這類變革正在悄然蔓延。大潤發(fā)旗下電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)日前發(fā)布公告稱,將招募千鄉(xiāng)萬館計劃的合伙人與分銷商。其官方稱,千鄉(xiāng)萬館合伙人計劃覆蓋各類合伙伙伴,包括體驗館、校園合伙人、社區(qū)合伙人、內(nèi)部員工合伙人等一系列實現(xiàn)方式。華潤萬家內(nèi)部早已開始嘗試推廣“生鮮合伙人制度”,不同生鮮員工的崗位設(shè)置,將有不同的計分點,根據(jù)各單項指標(biāo)達成情況計算獎金,也就是說,項目出臺后,只要生鮮部門團隊所有員工能在共同努力下超額完成公司預(yù)算指標(biāo),超過去年或同期業(yè)績,部門內(nèi)所有員工就可以參與超額毛利的成果分享。家樂福也推出了“利潤分享計劃”,該公司拿出一部分利潤來回報員工,提高員工對公司目標(biāo)的使命感。

  率先在內(nèi)部員工試水

  合伙人機制就是通過把核心員工的利益與公司利益緊密捆綁結(jié)合,實現(xiàn)公司盈利即自身盈利、公司虧損即自身虧損,效果不言而喻。然而,有業(yè)內(nèi)人士認為,大股東與小股東經(jīng)營是否一致、市場風(fēng)險等都將是影響合伙人機制是否合拍的因素,要真正“合才能贏”。

  根據(jù)觀察可以發(fā)現(xiàn),這些試水合伙人制造的商業(yè)企業(yè),前期大多無一例外地主要面向內(nèi)部員工來“合伙”。這一保守的做法,或許為試水合伙人機制降低風(fēng)險。

  許文雄原本是嘉榮SPAR一家生活超市的店長,在該公司工作多年,擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,憑借自己的實力與努力通過了嘉榮SPAR內(nèi)部多輪選拔,成為首批合伙人之一。在許文雄看來,從一個職業(yè)經(jīng)理人到合伙人,是從門店管理者的角色向門店經(jīng)營者的角色轉(zhuǎn)變,自身的經(jīng)營能力和管理能力將會得到一個質(zhì)的提升。他認為,這對于自己日后的事業(yè)發(fā)展將有很大的益處。

  嘉榮方面稱,生活超市合伙人計劃是嘉榮SPAR新推出的經(jīng)營合作模式,該計劃主要面向內(nèi)部員工,嘉榮SPAR為個人提供平臺,在不同的合伙模式下提供品牌、店鋪、資產(chǎn)、商品等資源,為員工個人保留職業(yè)生涯的前提下提供學(xué)習(xí)做生意的機會,幫助員工實現(xiàn)做老板的夢想,也為有能力的人提供投資的機會。

  在廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長黃新山看來,店員身份的轉(zhuǎn)變確實有助于商業(yè)零售企業(yè)適應(yīng)變革?!霸贗T、電商行業(yè),上班并不限于工作時間;而傳統(tǒng)零售企業(yè)卻不一樣,很多店到點就關(guān)門,服務(wù)即終止。這種現(xiàn)象的發(fā)生,說明我們零售企業(yè)的管理者在思想上沒有意識到店員的力量?!秉S新山說,有人有店,卻沒有真正發(fā)揮他們的作用,調(diào)動他們的積極性。如果換一個思路,將這些店員的身份進行轉(zhuǎn)變,而不僅僅是一個打工者,然后通過互聯(lián)網(wǎng)的方法提升他們的積極性和加強他的參與感,一切就不一樣了。

  快速擴張的戰(zhàn)略意圖

  東莞商業(yè)連鎖企業(yè)開始意識到這一問題,并已開始在行動,而這一切的變革,來源于市場一線的迫切需求。

  各大零售上市企業(yè)去年的年報和今年上半年總結(jié)數(shù)據(jù)并不好看,商業(yè)連鎖普遍進入薄利時代。面對整體不樂觀的經(jīng)濟形勢,東莞實體商業(yè)連鎖競爭仍在加大,在此形勢下,大型門店賣場的發(fā)展經(jīng)營越來越艱難,而小型生活類超市融合快節(jié)奏和慢生活的休閑文化,成為東莞多家商業(yè)連鎖發(fā)力的目標(biāo)。然而,在人工緊缺早已成為常態(tài)的東莞商業(yè)領(lǐng)域,人才是制約其前進的絆腳石。

  多位業(yè)內(nèi)人士指出,商業(yè)領(lǐng)域用工難是時下一個較為突出的問題,這種情況不僅出現(xiàn)在收入較低的一線員工上,也會出現(xiàn)在中高層的管理人才上。面對實體零售增速放緩的局面,對員工的培養(yǎng)及發(fā)展,保存?zhèn)鹘y(tǒng)零售固有的人才價值,對商業(yè)企業(yè)而言尤為重要。

  “生活超市合伙人計劃的推出,顯然是一套配合小型生活超市項目開展的經(jīng)營模式?!奔螛s相關(guān)負責(zé)人稱,此前嘉榮SPAR推出了小型生活超市項目,將會對舊有的生活超市進行標(biāo)準(zhǔn)化整改,還計劃在年內(nèi)新開百家新店。他認為,生活超市合伙人計劃與小型生活超市項目相輔相成,小型生活超市項目的開展將給員工帶來更多的合伙機會,而生超合伙人計劃也會給予小型生超項目強大的人才支持。

  同樣,東莞萊蒙在不斷接管代運營項目后,所需要的人才數(shù)量可想而知,而在這個人人都想創(chuàng)業(yè)的年代,想要留住人才,合伙人無疑是最好的機制。而幾大知名商業(yè)連鎖此前在生鮮領(lǐng)域率先試水合伙人機制,無非是因為生鮮類產(chǎn)品損穆矢擼對于員工工作質(zhì)量和責(zé)任心的要求很高,如果推出“生鮮合伙人”制度后,利潤跟自己掛鉤,積極性和責(zé)任心自然提高,損耗率才有機會提高。

  東莞一零售業(yè)人士就指出,大潤發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)推出的千鄉(xiāng)萬館計劃,就是借微商的方式去實現(xiàn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的快速布局,特別是“掃蕩”零售業(yè)不發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地帶。

  業(yè)內(nèi)人士認為,通過合伙人制度來留住門店崗位人才,在打下堅實基礎(chǔ)后才能實現(xiàn)快速擴張的戰(zhàn)略,這似乎已成為東莞商業(yè)連鎖企業(yè)的共識。在新的生產(chǎn)方式下,企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)已悄然生變。

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