印象·第一眼

　　漢口建設(shè)大道金融一條街，西起青年路，東至澳門路，不到3公里，卻集聚了200多家金融機(jī)構(gòu)，被稱為“武漢的華爾街”。許多銀行的區(qū)域總部均設(shè)立在此，中國(guó)銀行湖北省分行就是其中之一。建設(shè)大道與青年路交匯處，一幢現(xiàn)代化的摩天大樓——中銀廣電大廈，正是中行湖北省分行所在地。

　　中銀廣電大廈的裙樓，則是中行湖北省分行營(yíng)業(yè)部。從黃石路舊址搬遷到此，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的面貌可謂煥然一新。

　　高端大氣上檔次，這是許多人走進(jìn)中行湖北省分行營(yíng)業(yè)部后的第一感受。上下兩層樓超過3000平方米的營(yíng)業(yè)面積，使其成為金融一條街上面積最大的銀行網(wǎng)點(diǎn)。

　　行內(nèi)設(shè)立了財(cái)富管理中心、出國(guó)金融服務(wù)中心、貴金屬銷售中心三大功能區(qū)，其規(guī)模功能在全省金融機(jī)構(gòu)中堪稱一流。

　　一進(jìn)大門，各功能分區(qū)指示明晰。業(yè)務(wù)量最大的個(gè)人現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)上銀行體驗(yàn)區(qū)、出國(guó)金融服務(wù)區(qū)設(shè)在一樓，財(cái)富管理中心、個(gè)貸服務(wù)區(qū)、對(duì)公客戶服務(wù)區(qū)位于二樓。由于設(shè)置合理，大堂經(jīng)理規(guī)范引導(dǎo)流程，即使是業(yè)務(wù)高峰期，廳堂內(nèi)也不會(huì)顯得擁擠。

　　從生機(jī)勃勃的綠色植物到柜臺(tái)上溫馨提示卡，從理財(cái)雜志到細(xì)小的業(yè)務(wù)咨詢卡，從便民醫(yī)藥箱到輪椅和嬰幼兒車，從雨傘架到擦鞋機(jī)，細(xì)節(jié)之處盡顯為客戶體貼關(guān)愛。

　　據(jù)悉，該行連續(xù)十年被總行授予“青年文明號(hào)”，連續(xù)九年被評(píng)為省分行授予“巾幗文明示范崗”，榮獲“湖北省政府金融文化節(jié)”文明優(yōu)質(zhì)示范單位獎(jiǎng)、武漢市職業(yè)技能大賽理財(cái)明星優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等稱號(hào)。被評(píng)為湖北省文明單位、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)百佳示范單位、五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。

　　參評(píng)旺地：中國(guó)銀行湖北省分行營(yíng)業(yè)部

　　沒有咖啡的書店不是好銀行

　　在中行湖北省分行營(yíng)業(yè)部二樓中庭，設(shè)有一片溫馨又有格調(diào)的讀書角。在這里，客戶可以自己泡上一杯茶，或者沖上一杯咖啡，拿上一本好書，度過一段有質(zhì)感的時(shí)光。

　　該行有關(guān)人士介紹，這片讀書角，是該行打造“書香營(yíng)業(yè)部”的重要舉措。該行與新華書店合作，定期更新書籍上架，讓客戶隨時(shí)能享受閱讀的樂趣。

　　在中行人眼中，銀行不僅是辦理金融業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，也是為客戶提供全方位、精細(xì)化服務(wù)的場(chǎng)所。

　　柜員能用四國(guó)語(yǔ)言交流

　　外匯是中行的特色業(yè)務(wù)，加上地理位置優(yōu)越，周邊領(lǐng)事館集中，前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的外籍人士眾多。能用中英雙語(yǔ)辦理業(yè)務(wù)，在中行湖北省分行營(yíng)業(yè)部不算特別，該行柜員還能說法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。

　　首設(shè)外幣兌換機(jī)

　　首批設(shè)立外幣兌換機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)。在自助服務(wù)區(qū)，用戶可以通過掃描二代身份證、護(hù)照、港澳居民回鄉(xiāng)證等證件，進(jìn)行美元、歐元、英鎊、日元、港幣在內(nèi)的5種外幣兌換，單筆金額不超過2500元人民幣，每日不限制交易次數(shù)，小面額外幣也可兌換。

　　外匯業(yè)務(wù)最專業(yè)

　　辦理外匯業(yè)務(wù)全天候——全年365天，不分節(jié)假日和周末，只要網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)，均可辦理外匯業(yè)務(wù)。在高峰期，所有柜臺(tái)均可辦理。

　　外匯幣種最全面——可提供19種貨幣的兌換服務(wù)，是湖北省內(nèi)外匯幣種最多的銀行。如果您需要前來兌換外幣，最好提前一個(gè)工作日撥打電話85569726預(yù)約。

　　預(yù)約出入境業(yè)務(wù)

　　聯(lián)合武漢市公安局出入境管理處推出“出入境便民合作服務(wù)”項(xiàng)目，網(wǎng)點(diǎn)有工作人員專門提供辦證咨詢、指導(dǎo)填表和預(yù)約辦證服務(wù)。成功申請(qǐng)預(yù)約后，市民朋友前往出入境辦證服務(wù)大廳，在預(yù)審、受理環(huán)節(jié)將享受優(yōu)先辦理服務(wù)，減少辦證等候時(shí)間。

　　代開海外賬戶

　　借助廣泛的海內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，人在武漢，也可預(yù)先開設(shè)海外賬戶。目前可辦理英、美、加、澳、法等十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的代理開戶見證。凡是獲得護(hù)照、長(zhǎng)期（三個(gè)月以上）出國(guó)簽證（海外機(jī)構(gòu)其他規(guī)定除外），達(dá)到海外機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)胤ǘㄩ_立賬戶年齡的出境人員都可以辦理。境外中行審核客戶資質(zhì)無誤后，3-5個(gè)工作日即可為其開戶。

　　文/通訊員王凱 董國(guó)莉 記者胡楠 繪圖/肖翩