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2025年01月09日 星期四

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“互聯(lián)網(wǎng)+”如何服務(wù)金融薄弱環(huán)節(jié)?

  小微、“三農(nóng)”一直以來都是融資“困難戶”,在經(jīng)濟(jì)放緩的背景下,這些金融薄弱環(huán)節(jié)面臨更大挑戰(zhàn)。日前,記者調(diào)研了青島地區(qū)的龍頭企業(yè)及其上下游產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)的金融需求、服務(wù)創(chuàng)新,以更全面地了解銀行業(yè)在提升薄弱環(huán)節(jié)金融服務(wù)上的改善和未來空間。

  青島目前是山東首個(gè)存貸款雙過萬億元的城市。近年來金融機(jī)構(gòu)數(shù)量和創(chuàng)新能力都在不斷提升??萍冀鹑?、海洋經(jīng)濟(jì)金融、科技擔(dān)保準(zhǔn)備金池貸款、海域使用權(quán)抵押貸款等業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,17家銀行開展了小微“續(xù)貸”業(yè)務(wù)。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮下,青島銀行業(yè)正努力創(chuàng)新,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享信息、創(chuàng)新云支付等手段為客戶節(jié)省時(shí)間和成本,為小微、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)信貸的薄弱環(huán)節(jié)提供克服跨地域困難、擔(dān)保困難的服務(wù),實(shí)現(xiàn)共生共榮。

  小微云支付開啟服務(wù)新渠道

  初夏,青島平度市仁兆鎮(zhèn)綠油油的蒜薹迎來收割期,載滿蒜薹的貨車和臨時(shí)搭起的收購(gòu)點(diǎn)隨處可見。跟往年一樣,收購(gòu)商張康君開始忙活著蒜薹收購(gòu)。他的攤點(diǎn)前,聚集了前來送貨的農(nóng)戶。與以往不同,這一次他的收購(gòu)攤位上除了臺(tái)秤、計(jì)算器,還多了一臺(tái)類似平板電腦的設(shè)備。這是青島農(nóng)商銀行新為他配備的互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)智能終端。

  一塊手觸顯示屏、一張數(shù)字鍵盤、一個(gè)密碼輸入器,外形簡(jiǎn)約的互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)智能終端吸引了不少農(nóng)戶上前詢問?!耙院竽銈兊轿疫@里賣蒜薹,不用擔(dān)心用存單找零不便,不用怕現(xiàn)金交易不安全,用農(nóng)商行卡、存折往這個(gè)機(jī)器上一刷,我就能立馬把錢轉(zhuǎn)到你的銀行賬戶上?!甭犃藦埧稻慕榻B,幾位老農(nóng)掏出自己的農(nóng)商銀行存折,試著在終端上操作了起來,“確定”鍵剛剛按下,手機(jī)就“嘟,嘟”地響起來,青島農(nóng)商銀行的短信通提醒資金交易成功。

  “用現(xiàn)金和存單交易蒜薹的習(xí)慣在我們這里已經(jīng)延續(xù)了十幾年。每次賣完蒜薹都得去鎮(zhèn)上的銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)存兌,特別浪費(fèi)時(shí)間。目前,我們鎮(zhèn)上85%的菜農(nóng)都有青島農(nóng)商銀行的卡和存折,刷卡或存折交易不用現(xiàn)金和存單,既安全簡(jiǎn)便,又節(jié)省時(shí)間?!鼻皝碣u蒜薹的老農(nóng)王師傅說。

  這種“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)戶”的新模式正在開啟農(nóng)村金融服務(wù)新渠道,互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)是青島農(nóng)商銀行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過智能終端全面整合互聯(lián)網(wǎng)安全、移動(dòng)終端應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析等功能,以銀行支付結(jié)算為核心,開發(fā)的專為小微企業(yè)及客戶提供經(jīng)營(yíng)管理、移動(dòng)金融、支付階段等一攬子金融服務(wù)的創(chuàng)新系統(tǒng)。該系統(tǒng)運(yùn)用了當(dāng)前最流行的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,開發(fā)出“互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)”的金融服務(wù)新模式。一方面,互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了銀行金融服務(wù)端口前移至企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)了交易環(huán)節(jié)的電子化操作;另一方面,系統(tǒng)將企業(yè)和農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最直接、最真實(shí)、最及時(shí)的資金流等信息,通過互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)入銀行系統(tǒng)平臺(tái)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為今后量身定制服務(wù)提供決策依據(jù)。

  今年3月份以來,青島農(nóng)商銀行互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)在青島周邊縣域陸續(xù)展開試點(diǎn),平度市的蒜薹收購(gòu)成為智能終端首個(gè)量身定制的結(jié)算系統(tǒng)。下一步,青島農(nóng)商銀行將把互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)陸續(xù)運(yùn)用到農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、物流企業(yè)、商場(chǎng)超市、電商平臺(tái)等諸多領(lǐng)域,通過互聯(lián)網(wǎng)整合農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈上的生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、商流、信息流的“四流合一”。

  網(wǎng)絡(luò)金融助力小微企業(yè)融資快捷

  “瞬間就拿到了貸款,并支付出貨款?!惫?yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融讓出納員祝女士感到了切實(shí)的方便,她遠(yuǎn)在浙江衢州,通過“在線融資”平臺(tái),從青島的中信銀行辦理了電子承兌匯票。這一次,她沒有像往常一樣在銀行網(wǎng)點(diǎn)等上一天的時(shí)間。河南鄭州的劉空飛先生點(diǎn)擊“確認(rèn)申請(qǐng)”的瞬間,248萬貸款實(shí)時(shí)打到了自己的賬戶上,這筆款項(xiàng)瞬間支付到海爾日日順平臺(tái)的訂購(gòu)系統(tǒng)。這一次,他沒有填寫繁瑣的表格,沒有焦慮不安地等“貸”。

  在線供應(yīng)鏈金融,是通過電子平臺(tái)將核心企業(yè)的系統(tǒng)與銀行對(duì)接,從而讓銀行隨時(shí)能夠獲取核心企業(yè)及其上下游企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、付款等各種真實(shí)信息。然后,銀行可以為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的供應(yīng)商、經(jīng)銷商及終端用戶提供融資等金融服務(wù),并能解決資金效率不高、銀企信息不對(duì)稱等問題。

  去年上線的中信銀行海爾供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù),以供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融為依托,基于大數(shù)據(jù)技術(shù),以一種全新的模式和流程,在支付結(jié)算、貿(mào)易融資等領(lǐng)域開展全面深入的合作,通過為海爾集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)提供便捷的融資服務(wù),助其提升經(jīng)營(yíng)能力,同時(shí)幫助海爾集團(tuán)提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力。

  項(xiàng)目上線后,海爾日日順B2B平臺(tái)上的萬余家經(jīng)銷商,不用抵押、不用擔(dān)保,不用跑銀行辦手續(xù),通過平臺(tái)上的“在線融資”窗口,實(shí)現(xiàn)了資金即時(shí)到賬?!安粌H方便快捷,效率高了,還能享受到大企業(yè)一樣的優(yōu)惠利率,大大減少了利息支出?!闭憬0铍娖饔邢薰镜目倳?huì)計(jì)師周女士介紹說,“以往傳統(tǒng)貸款往往要等上半個(gè)多月資金才能到賬,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融做到了資金瞬間到賬,資金使用更加靈活、更順手,特別有利于公司采購(gòu)暢銷產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者市場(chǎng)需求,這對(duì)海爾從需求出發(fā),組織生產(chǎn)也帶來了極大的推動(dòng)。一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了海爾、經(jīng)銷商、銀行、消費(fèi)者的多方共贏。”

  “與一般的制造業(yè)小企業(yè)相比,家電經(jīng)銷商屬于輕資產(chǎn)型企業(yè),資金都押在貨上了,傳統(tǒng)授信方式肯定不現(xiàn)實(shí)。而且海爾日日順B2B平臺(tái)上的經(jīng)銷商,大多分布在較為偏遠(yuǎn)的縣城及地級(jí)市,在線融資、網(wǎng)絡(luò)化貸款可以不受時(shí)間、地域限制,極大地方便了經(jīng)銷商在日日順B2B電子商務(wù)平臺(tái)上向海爾采購(gòu)商品?!敝行陪y行青島分行行長(zhǎng)助理黃千文說,“因此,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融在線融資平臺(tái)的研發(fā)理念,就是簡(jiǎn)單、快捷、靈活,整個(gè)流程化繁為簡(jiǎn),一鍵進(jìn)入,三個(gè)步驟就可完成。中信—海爾供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái),可以說是中信銀行注重網(wǎng)絡(luò)用戶極致體驗(yàn)的一個(gè)代表,在目前銀行系統(tǒng)中是最先進(jìn)的。”

  這是一次互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融戰(zhàn)略突破,是嶄新融資模式的一次探索,在不到9個(gè)月的時(shí)間里累計(jì)為530家海爾經(jīng)銷商授信,已為超過160家經(jīng)銷商提供融資支持。中信—海爾供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù),只是中信銀行發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個(gè)開端。未來,中信銀行將通過供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融在不同核心大企業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)行業(yè)的應(yīng)用和覆蓋,跨界整合協(xié)作,快速建立在互聯(lián)網(wǎng)上的新優(yōu)勢(shì),推進(jìn)銀行網(wǎng)絡(luò)化金融的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

  大數(shù)據(jù)分析解決小微企業(yè)擔(dān)保難

  “我們現(xiàn)在只要一次授信以后,貸款隨借隨還,這樣貸款暫時(shí)不用的時(shí)候也不用多付利息。降低了我們的融資成本,很方便!”小企業(yè)主王女士告訴記者,她用的是平安銀行的“貸貸平安商務(wù)卡”,一次授信十年有效、按日計(jì)息隨借隨還,采用網(wǎng)絡(luò)提款、還款的靈活方式契合小微企業(yè)“短小頻急”的資金需求特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了降低企業(yè)融資成本與保障銀行盈利能力兩者之間的平衡。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示青島分行“貸貸平安商務(wù)卡”項(xiàng)下客戶每季度平均用款時(shí)間約為42天,實(shí)際年化融資成本約為7.2%,總體利率水平適中。

  平安銀行青島分行在小企業(yè)業(yè)務(wù)方面,以“貸貸平安商務(wù)卡”為平臺(tái),為滿足客戶業(yè)務(wù)需求和銀行轉(zhuǎn)型訴求,構(gòu)建了融合標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、綜合金融、互聯(lián)網(wǎng)金融特征的小企業(yè)金融商業(yè)模式,大力推廣互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈融資、發(fā)票貸、貸貸平安POS貸、貸貸平安淘寶貸等創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為更多的實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的“小老板”、“小商戶”群體帶來實(shí)惠的銀行融資服務(wù)。

  大數(shù)據(jù)分析解決小微企業(yè)申貸準(zhǔn)入難問題?!百J貸平安商務(wù)卡”通過基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大數(shù)據(jù)分析,了解小微企業(yè)的真實(shí)交易、日常運(yùn)轉(zhuǎn)等經(jīng)營(yíng)情況,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整授信額度,可以發(fā)放純信用貸款,有效解決了抵質(zhì)押品不足這一制約小微信貸發(fā)展的老問題;同時(shí)通過大數(shù)據(jù)分析監(jiān)控資金使用,確保小微企業(yè)信貸資金真正投入實(shí)體經(jīng)濟(jì),防止資金挪用。

  截至今年5月份,青島區(qū)域內(nèi)累計(jì)辦理貸貸平安商務(wù)卡進(jìn)行結(jié)算的小微客戶數(shù)達(dá)到3萬多戶,申請(qǐng)辦理了貸貸平安信用貸款的客戶數(shù)超過7000戶。2015年平安銀行為更好地服務(wù)小微企業(yè),除原有的小微業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)外,將選擇試點(diǎn)4家支行轉(zhuǎn)型為小微專營(yíng)支行,服務(wù)團(tuán)隊(duì)更加專業(yè)、服務(wù)對(duì)象更加專一、服務(wù)措施更具針對(duì)性,更好地提升小微業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效和服務(wù)滿意度。隨著試點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的開展,逐步將全部網(wǎng)點(diǎn)向小微企業(yè)服務(wù)及零售業(yè)務(wù)方面轉(zhuǎn)型。

  “三農(nóng)”、小微等薄弱環(huán)節(jié)之所以站上“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,就是因?yàn)槠湎忍斓谋∪跣院途蘖康娜谫Y需求。這些產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,可拓展的空間還很大,盡管目前涉及的信息的共享解決了企業(yè)信息不對(duì)稱帶來的信任度問題、渠道的暢通解決了跨地域等問題,但依然不夠。

  未來,“互聯(lián)網(wǎng)+”和薄弱環(huán)節(jié)的結(jié)合,既要做加法,又要做減法。加法,是將目前最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面滲透到“三農(nóng)”和小微上去,依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開戶、存貸匯全面電子化,還可以開展一些股權(quán)眾籌、理財(cái)、支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù),最終使農(nóng)業(yè)從田間到餐桌的漫長(zhǎng)鏈條上,都實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,提升種植效率、保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。減法,是要減少“互聯(lián)網(wǎng)+”的行業(yè)亂象,如P2P危機(jī)、虛假宣傳、逃稅風(fēng)險(xiǎn)等。

  可以預(yù)見,在新技術(shù)的推動(dòng)下,金融體系將更有效地甄別誰(shuí)是合格的融資者,小微企業(yè)和廣大農(nóng)民能更便捷地獲得金融服務(wù)。而且,互聯(lián)網(wǎng)金融未來還有望成為央行實(shí)施流動(dòng)性“滴灌”的補(bǔ)充渠道?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這個(gè)看得見、摸不著的虛無概念,將真切地在實(shí)體經(jīng)濟(jì)最薄弱的環(huán)節(jié)時(shí)刻運(yùn)轉(zhuǎn)。

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