重慶晨報記者 王秋思 報道

　　網(wǎng)上下單、物流上門收送，洗衣O2O風(fēng)潮也吹到了重慶。渝北的劉潔創(chuàng)辦了自己的微企，作為后端洗衣服務(wù)商，他與品牌洗衣店合作，走上O2O輕資產(chǎn)的發(fā)展模式。半年后，這個投資40多萬元的O2O平臺已覆蓋主城四區(qū)，月營業(yè)額達(dá)到8萬多元。

　　創(chuàng)業(yè)前，38歲的重慶崽兒劉潔是阿里巴巴平臺上的一位洗衣用品批發(fā)銷售商。

　　2014年，劉潔自己創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)投洗衣行業(yè)。“傳統(tǒng)洗衣店需要市民自己拎包去門店，比較麻煩。如果有企業(yè)提供上門送洗服務(wù)，價格又不高，80后年輕一族都愿意接受?！眲嵳f，他的企業(yè)將重點(diǎn)放在了物流服務(wù)上：客戶通過微信下單，后臺有一套類似“滴滴專車”的訂單分配模式就近分配，下單后配送員會在1小時內(nèi)上門收取衣服。為了做到這點(diǎn)，劉潔將19個物流人員分布在主城四區(qū)（渝中、南坪、江北、渝北），駐點(diǎn)的配送員劃定負(fù)責(zé)片區(qū)，各自服務(wù)3-5公里的區(qū)域。

　　自建廠房的模式資金壓力太大，劉潔想到了與一線洗衣品牌店或是大型的洗衣廠合作，請它們代勞。

　　“創(chuàng)業(yè)初期，客流量少，投建洗衣房的資金壓力很大，設(shè)備改良維護(hù)、人員聘請都要花費(fèi)一大筆錢。這些資金完全可以用到推廣、吸納用戶上去?！眲嵳f，如果與洗衣店合作，可以很好地解決資金短缺的問題。

　　創(chuàng)業(yè)初期，尋求合作伙伴并不順利。“干洗店的人會認(rèn)為，這是在幫我們洗衣，我們搶占了他們的市場，還不如自己做洗衣O2O?！眲嵳f，剛開始的時候，他們找一些訂單量不飽和的連鎖品牌洗衣店合作，幫助這些洗衣門店增加訂單量。

　　對話

　　重慶晨報：如果不直接做洗衣，你們的利潤空間在哪里？

　　劉潔：目前，我們的洗衣毛利率能夠支持物流成本，但要實(shí)現(xiàn)盈利還很難。目前每月8萬元的營業(yè)額中，物流成本占了19%。但如果能夠?qū)⒂脩袅糠槐?，物流成本就可以降?%。最終盈利還是要落腳到用戶量上。

　　重慶晨報：與多個洗衣店服務(wù)商合作，是否會帶來洗衣質(zhì)量的參差不齊？

　　劉潔：我們有自己的抽檢體系，一旦有投訴或者問題，會將它列入黑名單。