智能快遞柜開收使用費，引起快遞企業(yè)不滿

　　五家物流企業(yè)砸出5億元自建“柜子”

　　□本報記者 金梁

　　一年多前，智能快遞柜現(xiàn)身杭城，在網(wǎng)購流程“最后100米”的交接環(huán)節(jié)中，改變著傳統(tǒng)收取包裹的方式。

　　初入市場時，這些柜子為了搶占小區(qū)地盤，免費提供價值數(shù)萬元的設(shè)備，免費提供后續(xù)維護服務(wù)，甚至還倒貼錢給小區(qū)物業(yè)。

　　一年過去了，國家郵政局最新發(fā)布的《中國智能快遞柜發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢報告》顯示，目前我國業(yè)務(wù)量前50位的城市共安裝智能快遞柜31156組，累計派送快件超過1.13億件。

　　看來，江山已打下來了。于是，有些快遞柜企業(yè)開始動起了收費的腦筋，按包裹大小向快遞公司收取每個幾毛錢的柜子使用費。

　　這下子，快遞公司們不干了。上個月，順豐、申通、中通、韻達(dá)和物流設(shè)施提供商普洛斯宣布，將共同投資5億元布局“豐巢”智能快遞柜，從某種程度上就是為了避免被“要挾”。

　　每個包裹，“速遞易”至少收0.4元

　　在杭州，除了杭州郵政推出的“E郵柜”外，還有“速遞易”、友寶電子、收件寶等諸多品牌的智能快遞柜。

　　某智能柜品牌企業(yè)的徐經(jīng)理告訴記者，目前的盈利模式主要有兩種：一種是賣柜體廣告位，或開發(fā)O2O概念的項目，如充值、網(wǎng)購等增值服務(wù)；另一種是一旦包裹存放超時，向用戶收取一定費用。

　　網(wǎng)購達(dá)人洪女士家?guī)缀趺刻於加邪祥T。“有幾次沒留意，去智能柜取件的時候已經(jīng)過了幾天了，被收取了幾塊錢的保管費?！卑凑找?guī)定，超過24小時未取件，要收取每天一元的保管費，可投幣或微信支付。

　　“當(dāng)智能柜達(dá)到一定基數(shù)后，向快遞公司收取使用費，這是很多企業(yè)設(shè)想的商業(yè)模式。” 徐經(jīng)理說。

　　如今，“速遞易”已經(jīng)開始實施，從今年5月開始陸續(xù)向各家快遞公司收費，每票快件按寄存箱子的規(guī)格，向快遞員收取0.4元—0.6元的使用費。

　　“速遞易”市場部方面相關(guān)人士對記者解釋，目前還只是在部分城市試點收費，杭州還沒有正式開始?！皫酌X的費用遠(yuǎn)低于智能柜維護、折舊的費用。”

　　對此，快遞員們顯然很不買賬。跑杭州新華路區(qū)域的韻達(dá)快遞員小張認(rèn)為，如果快遞柜收費的話，他寧可多跑幾趟，也好過被“剝削”一道。

　　“如果真的要收費，我看（快遞柜）肯定會被市場淘汰。我們現(xiàn)在每個包裹的利潤在1元上下，存放在那個箱子里，就要收掉我們一半的利潤，這種虧本的事情誰會樂意接受？”全峰快遞杭州區(qū)負(fù)責(zé)人韓俊說。

　　快遞企業(yè)抱團出招應(yīng)對

　　“速遞易”要收費的風(fēng)聲，讓快遞企業(yè)們很不爽。

　　不久前，順豐聯(lián)手申通、中通、韻達(dá)等多家企業(yè)豪擲5億元打造“豐巢”智能快遞柜，一定程度上就是為了撇開“速遞易”等中間企業(yè)。

　　順豐快遞杭州區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“上月中旬，第一臺‘豐巢’智能快遞柜已經(jīng)進駐到了嘉綠景苑。到目前為止，已經(jīng)選好了200個場地。”

　　他說，“豐巢”智能柜與其他柜子的最大區(qū)別就是可以實現(xiàn)同時收取件。“這個柜子是開放式的，任何快遞公司都可以使用，且不收取超時保管費?！?/p>

　　事實上，在“最后100米”的環(huán)節(jié)上，電商企業(yè)早已開始布局。最先入局的是京東，很早就開始上線自提柜業(yè)務(wù)，用戶刷卡支付即可獲得商品，但這種方式只為京東用戶服務(wù)；此外還有阿里系的菜鳥，把社區(qū)周邊的便利店、洗衣店等吸納為代收取包裹的自助取件點。

　　“豐巢”的出現(xiàn)，將讓“最后100米”的競爭越演越烈。

　　中國物流學(xué)會特約研究員楊達(dá)卿近日在接受媒體采訪時表示，快遞柜服務(wù)能力有局限性，都無法單獨盈利，這就是像速遞易這類第三方企業(yè)急著試水新盈利模式的主要原因。而電商和快遞企業(yè)，通過智能快遞柜可以延伸服務(wù)價值鏈，所以他們舍得花錢“砸”進智能柜業(yè)務(wù)。