房產(chǎn)中介行業(yè)是最先感受到“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”變革的領域。搜房網(wǎng)、愛屋吉屋等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取低傭金、無門店等超常規(guī)作法，顛覆了傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的經(jīng)營模式，也推動了整個行業(yè)的創(chuàng)新與整合——

　　目前，我國房地產(chǎn)市場正在產(chǎn)生二手房銷售多于新建商品房銷售的變化。根據(jù)中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會的數(shù)據(jù)，我國每年有超過10億平方米一手房轉(zhuǎn)化為二手房，房地產(chǎn)交易中二手房占比越來越大。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，二手房買賣中有60%以上是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀促成的，在北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟發(fā)達城市這一比例超過80%。2014年，二手房經(jīng)紀公司鏈家地產(chǎn)促成的交易額達1500多億元，按目前的發(fā)展和擴張速度，預計鏈家地產(chǎn)今年促成的交易額將超過知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)萬科的銷售額。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的涌動，互聯(lián)網(wǎng)特別是新一代移動互聯(lián)網(wǎng)，已成為房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的強大引擎。從2014年下半年開始，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介企業(yè)開始逐步活躍，房產(chǎn)中介行業(yè)掀起了并購高潮，開始互聯(lián)網(wǎng)資源整合。以搜房網(wǎng)為代表的房產(chǎn)信息發(fā)布平臺進軍線下服務領域，線上線下相互融合的趨勢非常明顯。此外，以“愛屋吉屋”客戶端為載體的移動互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介也頗為引人關注。

　　互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介企業(yè)采用的是依托網(wǎng)絡發(fā)布房產(chǎn)信息、不設立門店、獨立經(jīng)紀人等全新運營模式，與傳統(tǒng)房產(chǎn)中介企業(yè)需要設立大規(guī)模門店相比，最大的優(yōu)勢就是運營成本低。無論是二手房交易還是房屋出租，互聯(lián)網(wǎng)中介都以低傭金甚至“零傭金”來吸引客戶。這些顛覆性的經(jīng)營模式，打破了既有的房產(chǎn)中介市場格局。

　　互聯(lián)網(wǎng)原本只是房產(chǎn)信息發(fā)布平臺，傳統(tǒng)房產(chǎn)中介企業(yè)賺的是購房戶和租戶的傭金，再將傭金的一部分投放到房產(chǎn)信息發(fā)布平臺，互聯(lián)網(wǎng)中介只是收取傳統(tǒng)中介的端口費。而異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介企業(yè)，不再僅僅滿足于收取端口費，而是真正涉足房產(chǎn)交易，通過客戶端直接面對客戶、提供服務，變成了鋒芒十足的競爭對手。

　　雖然互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介降低了房屋交易費用、促進了成交率、提升了服務質(zhì)量，但是也并非沒有“短板”。北京一位不久前剛買過二手房的劉女士告訴記者，雖然找互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介能省不少錢，但總覺得還是傳統(tǒng)房產(chǎn)中介有面對面的門店服務，更踏實，畢竟買房子涉及的金額較大。

　　推進房產(chǎn)中介的線上線下融合，是市場發(fā)展的大勢所趨。在中原地產(chǎn)首席分析師張大偉看來，互聯(lián)網(wǎng)將加速房產(chǎn)中介企業(yè)向更高效、更誠信、更強大的線下服務能力方向發(fā)展。

　　傳統(tǒng)的房產(chǎn)中介經(jīng)營模式仍然具有競爭優(yōu)勢，其出色的線下服務能力是互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介企業(yè)急需補齊的“短板”。21世紀中國不動產(chǎn)副董事長兼總裁盧航指出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，中小房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)可能會面臨網(wǎng)絡客戶被截留、經(jīng)紀人被挖走及傭金被打壓等困境。面對行業(yè)多元化發(fā)展模式，傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的經(jīng)營模式并未消亡，中小房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)應明確自身的行業(yè)價值，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，并做到共享資源、線上線下攜手合作。

　　中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會會長杜鵑認為，互聯(lián)網(wǎng)給房產(chǎn)中介行業(yè)帶來的變化首先是競爭對手發(fā)生了重大變化。以往的競爭主要發(fā)生在房地產(chǎn)經(jīng)紀公司之間，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司也加入到了競爭之中。同時，競爭者可調(diào)動的資源也發(fā)生了重大變化，由于二手房交易及其金融等服務的廣闊發(fā)展前景，大量的風險投資進入房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)。此外，傳統(tǒng)的經(jīng)營業(yè)態(tài)和模式發(fā)生了重大變化，在互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的推動下，經(jīng)紀、金融、保險、裝修、家具、資產(chǎn)管理等眾多與房地產(chǎn)交易相關的服務將有效整合和連接。

　　“低傭金、去門店化的模式是否會成為行業(yè)的發(fā)展前景，還有待考證?！弊》亢统青l(xiāng)建設部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司副司長楊佳燕說，“但毋庸置疑的是，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構現(xiàn)在處于‘三搶一拼’的階段，即搶房源信息、搶客源信息、搶優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人、拼服務水平和質(zhì)量。這些競爭最終將使客戶受益、使房地產(chǎn)經(jīng)紀人受益、使行業(yè)受益。”

　　文/李曉熊 田珊檑