昨天中午11點(diǎn)半左右，不少網(wǎng)購達(dá)人在微博、朋友圈里曬出手機(jī)淘寶截圖：“親，您的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不太順暢喔”。而事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)完全沒問題，只是手機(jī)淘寶客戶端“罷工”了。不少人反應(yīng)，確認(rèn)收貨、評價(jià)商品等功能都無法正常使用，就連搜索商品都顯示不了，但電腦版淘寶頁面可以正常打開。中午12點(diǎn)40分左右，故障被修復(fù)。

　　手機(jī)淘寶“罷工”幾十分鐘，對于隨便看看的網(wǎng)友來說或許沒什么，不過也有人的購物計(jì)劃被打亂。有網(wǎng)友說，在購物車?yán)锎媪撕镁玫膶氊惥偷冗@個(gè)時(shí)候搶呢，誰知道手機(jī)淘寶宕機(jī)了！

　　淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次故障時(shí)間不算長，修復(fù)也比較及時(shí)，沒有造成什么損失。阿里技術(shù)保障給出官方解釋：“今天中午11點(diǎn)30分左右，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致部分手機(jī)淘寶用戶無法愉快的買買買，我們的工程師‘蜀黍’已經(jīng)緊急修復(fù)了系統(tǒng)，12:38分左右，手淘服務(wù)已基本恢復(fù)。但是請放心，大家的交易數(shù)據(jù)和資金安全未受任何影響。給大家?guī)淼牟槐?，我們深表歉意！?/p>

　　幾天前，阿里云香港數(shù)據(jù)中心也發(fā)生了故障。6月21日上午9點(diǎn)到10點(diǎn)之間，阿里云香港數(shù)據(jù)中心部分用戶發(fā)現(xiàn)服務(wù)出了問題，阿里云方面公告稱由于運(yùn)營商電力問題造成香港機(jī)房故障，正在搶修。

　　6月23日，阿里云方面對事故作出說明：“6月21日上午9點(diǎn)37分，阿里監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)阿里云香港IDC運(yùn)營商名氣通機(jī)房出現(xiàn)訪問異常，名氣通反饋原因?yàn)楣╇娤到y(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心大樓整體斷電，并觸發(fā)消防報(bào)警。根據(jù)當(dāng)?shù)氐南酪?guī)定，必須徹底排查隱患并完全消除后，才能獲準(zhǔn)進(jìn)場做電力搶修。21點(diǎn)22分機(jī)房正式恢復(fù)穩(wěn)定供電，阿里立即執(zhí)行既定預(yù)案逐項(xiàng)恢復(fù)服務(wù)，21點(diǎn)32分安全防護(hù)服務(wù)恢復(fù)正常，各項(xiàng)服務(wù)陸續(xù)恢復(fù)，截至23點(diǎn)39分全部服務(wù)恢復(fù)。”

　　不過，也有人不認(rèn)可阿里云方面的解釋，認(rèn)為電力故障是幌子，消防報(bào)警也并未觸發(fā)，故障或由硬件問題引發(fā)，且存在搶修超時(shí)的問題。