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2025年04月22日 星期二

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手機(jī)預(yù)置軟件不可卸載 深圳消委會擬提起訴訟

　　【事件】近日，針對手機(jī)預(yù)置應(yīng)用軟件不可卸載問題，深圳市消委會近日召集華為、三星、聯(lián)想、酷派、OPPO、HTC等品牌手機(jī)生產(chǎn)商及三大運(yùn)營商召開了座談研討會，并于正式向各手機(jī)生產(chǎn)商發(fā)出勸諭，讓消費(fèi)者依法享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

　　據(jù)了解，去年“3·15”期間，深圳市消委會曾針對手機(jī)預(yù)置軟件不可卸載問題進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查， 調(diào)查結(jié)果顯示，95.32%手機(jī)存在預(yù)置應(yīng)用軟件，88.91%的預(yù)置應(yīng)用軟件不可卸載，98.60%的消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)置應(yīng)用軟件不可卸載不合理。

　　深圳消委會表示，如果認(rèn)為手機(jī)生產(chǎn)商預(yù)置的應(yīng)用軟件為非必要應(yīng)用軟件且不允許消費(fèi)者自由卸載，消委會將組織相關(guān)手機(jī)專家及法律專家進(jìn)行研究認(rèn)證，并根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十七條規(guī)定對該手機(jī)生產(chǎn)商提起公益訴訟。

　　【點(diǎn)評】消委會這次抓到“痛點(diǎn)”了，點(diǎn)贊。希望此次僅是一個開端，最終能夠促使手機(jī)廠商、渠道商、運(yùn)營商不再隨意刷App在手機(jī)里。當(dāng)然，用戶對手機(jī)擁有自主權(quán)是好事，可是那些靠預(yù)裝賺錢的App可能就慘了，預(yù)計App分銷渠道會迎來發(fā)展高潮。

　　（李光焱）

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