本報訊 (記者 鐘喆)金融消費(fèi)糾紛解決機(jī)制越來越多元化。近日，上海市高級人民法院和中國人民銀行上海分行聯(lián)合簽署《關(guān)于建立金融消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作機(jī)制的會議紀(jì)要》，決定在上海市建立金融消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接機(jī)制。今后出現(xiàn)金融消費(fèi)糾紛，可以及時找金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議可申請法院司法確認(rèn)。

　　上海市金融消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作機(jī)制將充分發(fā)揮人民法院和人民銀行職能，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與合作，促使金融消費(fèi)糾紛得以及時化解，當(dāng)事人的合法權(quán)益得到有效保護(hù)。

　　相關(guān)人士介紹，上海市金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心作為行業(yè)調(diào)解組織依法對金融消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議可申請法院司法確認(rèn)。經(jīng)確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議，如一方拒絕履行或未完全履行的，另一方可依法向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。與此同時，法院在受理涉及金融消費(fèi)糾紛的案件前或受理案件后，經(jīng)當(dāng)事人同意，可以將爭議案件委托、委派調(diào)解中心調(diào)解，也可邀請調(diào)解中心推薦的專家、專業(yè)人員共同參與調(diào)解，或者提供專家意見。法院鼓勵、支持上海市金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心參與法院設(shè)立的“訴調(diào)對接中心”工作。具備身份的，還可作為人民陪審員，參與相關(guān)案件審理。上海市高級人民法院和中國人民銀行上海分行對上海市金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心的調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　上海市高級人民法院和中國人民銀行上海分行、上海市金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心建立溝通聯(lián)系和信息共享工作機(jī)制，并通過發(fā)布典型案例、普及金融知識等方式引導(dǎo)金融消費(fèi)者依法維權(quán)，推動金融機(jī)構(gòu)誠信經(jīng)營。