大連是我國主要的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群地之―，大連軟件園區(qū)集中了全市60%的服務(wù)外包企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋應(yīng)用軟件開發(fā)、嵌入式軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、共享服務(wù)中心、財務(wù)金融管理和移動互聯(lián)等。

　　在前不久全國商務(wù)系統(tǒng)貫徹服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包政策的工作會議上，大連軟件園相關(guān)負(fù)責(zé)人在介紹外包產(chǎn)業(yè)推進工作經(jīng)驗時表示，目前，大連軟件園在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，堅持改革創(chuàng)新集聚發(fā)展，促進“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，與外包產(chǎn)業(yè)一起轉(zhuǎn)型升級。

　　官助民辦，產(chǎn)城融合

　　大連軟件園創(chuàng)建了“官助民辦”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式，通過搶抓發(fā)展先機、金牌客戶引領(lǐng)、人才先行戰(zhàn)略、完善服務(wù)體系和堅持產(chǎn)城融合的五大措施，發(fā)揮了政府的引領(lǐng)作用，激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)新活力，促進了產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展，探索出一條獨具特色的發(fā)展之道。

　　上世紀(jì)末，大連軟件園抓住全球服務(wù)業(yè)跨國轉(zhuǎn)移的機遇，利用大連獨特的地理、人文優(yōu)勢，從承接日本外包業(yè)務(wù)起步，逐步擴大業(yè)務(wù)范圍，形成集聚優(yōu)勢。大連軟件園召集了很多行業(yè)領(lǐng)域主要客戶，如東軟、GE、IBM、HP的進駐，眾多行業(yè)企業(yè)跟隨著這些金牌客戶的腳步陸續(xù)落戶。

　　人才是發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的核心，大連軟件園采用人才先行戰(zhàn)略來解決發(fā)展的問題，創(chuàng)建大連東軟信息學(xué)院，推行人才培訓(xùn)、校園招聘、策劃并推廣全球巡回招聘活動，有效培養(yǎng)和招募到了大量高水平的軟件精英。

　　此外，大連軟件園還提供了完善服務(wù)體系，園區(qū)以市場需求為建設(shè)專業(yè)、高效的服務(wù)平臺，并形成系統(tǒng)的導(dǎo)向，不斷建設(shè)專業(yè)、高效的服務(wù)平臺，并形成系統(tǒng)的解決方案，幫助各類企業(yè)解決不同發(fā)展階段所遇到的問題。

　　長期以來，大連軟件園堅持產(chǎn)城融合發(fā)展的思維，進行了產(chǎn)業(yè)、教育、生活的綜合建設(shè)，形成了15萬～20萬人―體的全新城市業(yè)態(tài)。2014年，大連市承接國際離岸服務(wù)外包執(zhí)行額達18億美元，其中對日外包業(yè)務(wù)108億美元，占全國對日外包業(yè)務(wù)總額的1/5。

　　園區(qū)主動調(diào)整戰(zhàn)略

　　隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的應(yīng)用和新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。大連軟件園與時俱進主動調(diào)整戰(zhàn)略，打造更為有效的產(chǎn)業(yè)平臺，建立更為完善的服務(wù)體系，營造更為智慧的園區(qū)環(huán)境，通過積極適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和企業(yè)創(chuàng)新提供了友好環(huán)境。

　　在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展新時期，大連軟件園不斷增強產(chǎn)業(yè)平臺功能，通過舉辦外包年會和成立移動互聯(lián)網(wǎng)俱樂部等措施，為企業(yè)搭建橋梁，促進相互交流和學(xué)習(xí)，推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展。當(dāng)前，輝瑞制藥、雅?；さ绕髽I(yè)將財務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)在園區(qū)，已成為制造業(yè)與軟件業(yè)融合發(fā)展的典型案例。

　　為降低企業(yè)成本、提高效率，大連軟件園不斷充實服務(wù)內(nèi)涵，健全服務(wù)保障體系。當(dāng)前，園區(qū)的360度服務(wù)體系可為企業(yè)提供市場調(diào)研、人才供給、項目申報、投融資孵化平臺等全方位服務(wù)。此外，園區(qū)還為企業(yè)提供辦公樓宇代建、辦公空間精裝修等增值服務(wù)。

　　此外，大連軟件園在園區(qū)建設(shè)中始終秉承智慧理念，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，努力營造科學(xué)智慧的發(fā)展環(huán)境。去年，大連軟件園聯(lián)合IBM啟動智慧園區(qū)頂層設(shè)計，通過引入和應(yīng)用云計算物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)，使園區(qū)管理和服務(wù)實現(xiàn)信息化、智能化，從而為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)營造更為適宜其發(fā)展的環(huán)境。