北京市懷柔區(qū)北部山區(qū)的湯河口法庭，湯河口工商所及轄區(qū)的湯河口鎮(zhèn)司法所、琉璃廟鎮(zhèn)司法所、寶山鎮(zhèn)司法所、長哨營滿族鄉(xiāng)司法所、喇叭溝門滿族鄉(xiāng)司法所等五個(gè)司法所，共同建立懷柔區(qū)北部山區(qū)農(nóng)村消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)解決機(jī)制，加大消費(fèi)領(lǐng)域法律法規(guī)宣傳和消費(fèi)糾紛的調(diào)解力度，暢通山區(qū)群眾利益訴求渠道，依法、及時(shí)、有效預(yù)防和化解消費(fèi)糾紛，以營造良好的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)村特別是山區(qū)農(nóng)村消費(fèi)糾紛逐漸顯現(xiàn)，需要進(jìn)行必要的引導(dǎo)和指導(dǎo)，更需要相關(guān)部門提前介入化解。首先，當(dāng)?shù)厍鄩涯陝趧?dòng)力一般在平原地區(qū)打工，居民主要是留守的老人、兒童和婦女等弱勢(shì)群體，大部分生活不是很富裕，經(jīng)常有沒錢打官司的情況。其次，群眾文化素質(zhì)不高，法律知識(shí)不夠，不知道保存證據(jù)，不懂得自己的權(quán)利義務(wù)。

　　據(jù)了解，新建立的消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制一是堅(jiān)持關(guān)口前移原則，努力從事后維權(quán)向事前維權(quán)延伸，從源頭上預(yù)防消費(fèi)糾紛的產(chǎn)生。二是堅(jiān)持首接負(fù)責(zé)原則。在消費(fèi)者消費(fèi)糾紛產(chǎn)生后，最先受理當(dāng)事人咨詢、投訴的部門作為第一責(zé)任部門，全程負(fù)責(zé)對(duì)糾紛解決的全程協(xié)調(diào)和訴前調(diào)解。法庭、工商所、司法所要積極進(jìn)行訴前調(diào)解，避免糾紛成訴。三是堅(jiān)持工作聯(lián)動(dòng)原則。為此，湯河口法庭、工商所及轄區(qū)的五個(gè)司法所建立懷柔區(qū)北部山區(qū)農(nóng)村消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)解決機(jī)制工作協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)消費(fèi)糾紛領(lǐng)域預(yù)防、化解的組織和協(xié)調(diào)工作，并建立了農(nóng)村消費(fèi)糾紛聯(lián)合調(diào)解室。