【本報(bào)北京訊】“海淀區(qū)北下關(guān)街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目是國家標(biāo)準(zhǔn)委2013年12月31日確定的國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目執(zhí)行期為兩年，自2014年1月1日至2015年12月31日。通過試點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的規(guī)劃實(shí)施，建立一套社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到80%以上，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率達(dá)到90%；培育一批現(xiàn)代居家養(yǎng)老服務(wù)單位；打造一個(gè)現(xiàn)代化的居家養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)；培養(yǎng)一支居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍；確保公眾滿意度有效提升，最終營造“政府重視度高、管理規(guī)范化好、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用率高、社會(huì)滿意度優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)化氛圍。

　　北下關(guān)街道辦事處通過一年半試點(diǎn)摸索并經(jīng)有關(guān)專家論證評(píng)審最后形成了《北下關(guān)街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（討論修訂版）》，并正式向地區(qū)發(fā)布。據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)服務(wù)主體、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程均進(jìn)行了明確。對(duì)服務(wù)維權(quán)、服務(wù)投訴、服務(wù)終止和服務(wù)定價(jià)等機(jī)制也進(jìn)行了確定。這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，標(biāo)志著社區(qū)居民居家養(yǎng)老服務(wù)有了確實(shí)可行的依據(jù)，為全面實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老目標(biāo)又邁出了實(shí)質(zhì)一步。(傅春榮）