眾所周知，空調在家電行業(yè)中扮演重要的角色，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，空調價格戰(zhàn)成為一度以來的熱門話題。據(jù)悉，從2014年下半年延續(xù)至今年五一的空調價格戰(zhàn)落下帷幕，標志著空調業(yè)正式邁入了全新的轉型調整期。

　　據(jù)了解，北京商報記者日前獲悉，空調廠商都在大力推動智能空調的研發(fā)和銷售占比。同時，行業(yè)內專家建議，空調智能化的轉型不同于定頻向變頻的技術轉型，企業(yè)既要緊抓產(chǎn)品，也要注重服務。

　　對于空調廠商來說，轉型升級已經(jīng)迫在眉睫。原因在于，價格戰(zhàn)已經(jīng)難以拉動空調市場增長。數(shù)據(jù)顯示，2015年1-17周國內空調累計銷量同比下降2.1%。此外據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”促銷期間，空調零售單品均價和銷量同比雙雙下跌，空調零售終端均價為3334元，同比去年“五一”促銷期均價下降6.8%?？照{市場銷量為652.6萬臺，同比下降4.7%;銷售額為217.7億元，同比下降11.1%。

　　中怡康品牌總監(jiān)左延鵲認為，排除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的因素，傳統(tǒng)制造的最后機會窗口會在2020年左右關閉，未來這幾年家電市場的競爭必然非常慘烈，“馬太效應”愈演愈烈，洗牌再次展開，所有的空調廠商都應該積極尋求差異化、個性化的轉型發(fā)展之道。

　　智能家居和智能家電時代的興起，無疑給空調廠商提供了一個絕佳的機會。日前，美的家用空調事業(yè)部總裁吳文新向北京商報記者表示，美的已經(jīng)將空調的研發(fā)重心投向智能空調，并預計到2015年底，美的智能空調在蘇寧體系的占比將超過30%。志高空調副董事長兼總裁黃興科也指出，志高將在2015年對智能云空調進行全面的量產(chǎn)普及。

　　在家電行業(yè)，長期以來都存在重產(chǎn)品輕服務的“壞毛病”，家電廠商通常只想著怎樣把產(chǎn)品推銷給客戶。業(yè)內人士普遍認為，隨著智能化的到來，空調廠商重產(chǎn)品輕服務的思想亟須轉變。因為對于智能空調來說，用戶的要求必然不會局限于制冷制熱，還將包括便捷的操作體驗和人性化的互動，空調廠商需要由“產(chǎn)品單兵突進”向“產(chǎn)品與服務齊頭并進”轉型。

　　其實，如今也有部分廠商還是在該方面做出了改變。如在去年宣布轉型高端戰(zhàn)略的志高，其中高端產(chǎn)品將占到全部產(chǎn)品的85%以上，其推出的智能空調“云空調”已經(jīng)能夠分辨環(huán)境變化的細微差別，自動生成符合個性需求的最佳運行模式。

　　服務方面，產(chǎn)品售后服務進一步增值。據(jù)了解，志高推出的變頻云空調以及云服務中心，能夠 從根本上解決空調產(chǎn)業(yè)售后服務的痼疾，通過與用戶連接，全天候監(jiān)控用戶機器運行狀態(tài)，主動提供服務，讓消費者擁有了對空調維修的主動權。

　　在高科技互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展中空調行業(yè)的轉型調整期正在有條不紊地進行中，其中

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷專家委員洪仕斌就提出了自己的看法，“定頻、變頻空調都屬于單機版時代，廠家只是單純提供產(chǎn)品和維修服務，但是對于銷售出去的空調運行狀態(tài)和用戶使用情況，卻難以做到信息對稱?！?

　　科學技術是第一生產(chǎn)力，新型科技的發(fā)展 ，IT平臺和軟件的不斷創(chuàng)新，將產(chǎn)品與服務有效集合在一起，實現(xiàn)統(tǒng)一化，不僅能夠實現(xiàn)用戶的產(chǎn)品功能升級，而且也給品牌注入新的活力資源，這給雙方提供了價值最大化的雙贏之路。(羅晨)