打造城商行跨區(qū)域經(jīng)營典范
- 發(fā)布時間:2015-06-16 07:37:12 來源:遼寧日報 責任編輯:羅伯特
核心提示
阜新銀行,作為我國資源枯竭轉(zhuǎn)型試點城市的城商行,一直在探索突破創(chuàng)新、強化發(fā)展的新方向。 5年前,抓住金融跨區(qū)域發(fā)展的契機,阜新銀行布局省城沈陽,厲兵秣馬,實現(xiàn)了完美的華麗轉(zhuǎn)身。阜新銀行進軍沈陽僅僅5年,即以令人驚嘆的阜銀速度在沈陽這個金融界必爭之地實現(xiàn)了奠基、蓄勢、完美起飛。阜新銀行沈陽分行成為駐沈城商行中運營時間最短、百億目標實現(xiàn)最早、資本投入最少的分行。支持民生項目累計上繳利稅超億元。
為求圓夢艱苦創(chuàng)業(yè)
2010年正月初八,當人們還沉浸在春節(jié)的喜慶氛圍時,阜新銀行創(chuàng)業(yè)小組離開家鄉(xiāng),懷揣夢想,肩負囑托,踏上了赴沈陽創(chuàng)業(yè)的征程。
“挺進大沈陽,邁向新市場?!笔歉枫y人長久以來的夢想。沒有開設(shè)外域機構(gòu)的經(jīng)驗,陌生的市場環(huán)境,面對35家金融機構(gòu)1400多個營業(yè)網(wǎng)點的挑戰(zhàn),沈陽分行的創(chuàng)業(yè)之路布滿荊棘。
春寒料峭時節(jié),記者走進了分行籌備場地,在百平方米的清水樓里,紙盒箱當辦公桌、礦泉水就泡面,當時的沈陽分行行長趙祥在簡陋的環(huán)境里接受記者的采訪。趙祥說,這里的每一名行員都充滿著創(chuàng)業(yè)的豪情和拼搏的斗志,他們每個人都身兼數(shù)職,每天工作至深夜。2010年6月11日,尚在裝修階段的沈陽分行迎來了首位客戶。在科技、計劃財務(wù)、營業(yè)部的共同操作下,他們以紙箱為桌,完成了具有紀念意義的第一筆業(yè)務(wù)。
龍騰奉天,2010年7月5日,經(jīng)過近半年的緊張籌備,阜新銀行沈陽分行正式開業(yè),標志著阜新銀行成功邁出了跨區(qū)域經(jīng)營發(fā)展的第一步。
在金融創(chuàng)新中求發(fā)展
阜銀人清楚地認識到,一個成功的品牌不僅需要過硬的企業(yè)內(nèi)涵,更重要的是對市場需求的深刻理解和對自身發(fā)展方向的深度剖析。
分行將創(chuàng)新金融服務(wù)視為立行之本,著力從服務(wù)優(yōu)勢、產(chǎn)品創(chuàng)新、環(huán)境提升上打造發(fā)展的核心競爭力,借助多樣化的宣傳模式增強品牌知名度。
他們首先發(fā)揮“小銀行、政策活”的優(yōu)勢,貼近客戶推出特色化服務(wù)。為了減少市民辦理業(yè)務(wù)的成本,沈陽分行推出借記卡無年費業(yè)務(wù)??缧小⒖绲谹TM機交易無任何手續(xù)費,賬戶管理費、對賬單打印費全部免費。在沈陽分行,理財貴賓卡可以實現(xiàn)活期、定期、七天通知等多種存款業(yè)務(wù)之間的靈活轉(zhuǎn)賬,存取、結(jié)算便利,理財產(chǎn)品豐富,理財收益穩(wěn)居城商行前列。
在金融服務(wù)上實行差異化競爭。柜臺工作人員中午不休息,全天辦理業(yè)務(wù);柜面服務(wù)簡化操作流程,縮短客戶等待時間;開業(yè)初期許多客戶離分行較遠,分行營業(yè)部配備專人專車,送回單、取支票、對賬、開戶、辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù),堅持上門服務(wù)。以創(chuàng)新金融服務(wù)方式亮劍沈城,阜新銀行快速得到了社會的廣泛認同。
在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面,沈陽分行堅持從客戶需求出發(fā),為百姓推出收益可觀的理財產(chǎn)品,為企業(yè)量身定制產(chǎn)品服務(wù)方案,實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的私人化定制。面對利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融興起以及經(jīng)濟新常態(tài)不斷深入的態(tài)勢,阜新銀行沈陽分行堅持進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈,致力于持續(xù)提升客戶滿意度、忠誠度,實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)造價值的目標。
支持地方經(jīng)濟踐行企業(yè)責任
承擔企業(yè)責任,回報社會,是阜新銀行義不容辭的擔當。作為新入沈陽的中小銀行,阜新銀行沈陽分行成立以來累計上繳利稅過億元,為企業(yè)直接或間接融資超600億元,并支持十二運、供暖、公路、熱電等多項民生工程建設(shè)。
作為總部在遼寧的法人銀行,阜新銀行充分發(fā)揮總部銀行優(yōu)勢,實行扁平化管理,縮短流程半徑,努力提升自身對中小企業(yè)的支持力度,搭建起了特色化的中小企業(yè)綠色融資渠道,為企業(yè)發(fā)展雪中送炭。沈陽分行于2012年2月設(shè)立了阜新銀行沈陽小微企業(yè)金融服務(wù)中心,專門針對小微企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求,推出節(jié)節(jié)高、福樂貸、寶樂貸等系列產(chǎn)品,在沈陽市場上贏得了較好的口碑。 3年來,該中心支持小微企業(yè)近千戶,累計發(fā)放貸款1400多筆,貸款額度超過8億元,貸款余額、增量、增速均居遼寧省同類金融機構(gòu)的前列。
阜新銀行沈陽分行不斷創(chuàng)新開發(fā)適合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),先后推出了廠商銀、保理、股權(quán)質(zhì)押、應收賬款質(zhì)押、貸押、銀團貸款、供應鏈融資營銷等新業(yè)務(wù),既支持了海航集團、沈陽金杯、沈陽興隆、營口嘉晨、營口盼盼等大型企業(yè),又支持了沈陽國際軟件園、沈陽供暖等中小型企業(yè)。
關(guān)愛他人、回饋社會,落實于行。沈陽分行先后組織開展了學雷鋒愛心捐助活動,慰問養(yǎng)老院、孤兒院以及貧困大學生、貧困家庭等活動。越來越多的員工投身于慈善事業(yè),為困難群眾雪中送炭,為困難企業(yè)排憂解難。阜新銀行沈陽分行以回饋社會的實際行動,體現(xiàn)著一個企業(yè)公民應有的責任擔當。
百舸爭流千帆競,敢立潮頭勇者先。服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓市民,阜新銀行沈陽分行打造出城商行跨區(qū)域經(jīng)營的成功典范。如今阜新銀行沈陽分行的觸角已延伸至沈陽市的和平區(qū)、沈河區(qū)、皇姑區(qū)、大東區(qū)、沈北新區(qū)和鐵西區(qū),實現(xiàn)支行網(wǎng)點在沈陽市內(nèi)各區(qū)的全覆蓋。
五載征程,是責任、是使命;是創(chuàng)新、是超越;是夢想、是實踐。創(chuàng)新求存,超越自我,實踐夢想,腳踏實地。站在新的發(fā)展起點,面對新的經(jīng)濟發(fā)展形勢,阜新銀行沈陽分行將積極融入地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展之中,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)方式,持續(xù)開拓發(fā)展空間,增強金融服務(wù)能力,打造一流金融服務(wù)品牌,走出一條差異化、特色化、精細化的發(fā)展之路?!鹾?爽/本報記者/張學軍
阜新銀行沈陽分行和平支行進行實地走訪營銷。
鐵西支行在客戶等候之余為其宣傳金融知識。
皇姑支行幫助初次辦業(yè)務(wù)的客戶填寫信息。
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