招行武漢分行 推進社區(qū)金融體系建設(shè)
- 發(fā)布時間:2015-06-11 06:29:22 來源:長江日報 責任編輯:羅伯特
本報訊(通訊員張晨)為貫徹“金融服務(wù)網(wǎng)格化”戰(zhàn)略,招商銀行武漢分行重點加速推進社區(qū)金融體系建設(shè),使廣大居民享受更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。截至目前,武漢分行已有28家社區(qū)支行,52家支行網(wǎng)點廣泛分布在湖北省內(nèi)各大型居民區(qū)、高校等零售客戶集中區(qū)域。
招行武漢分行人士介紹,社區(qū)金融體系的初具規(guī)模,得益于經(jīng)營架構(gòu)的逐步建立。目前,分行零售銀行部內(nèi)設(shè)立社區(qū)金融室,專職負責全行社區(qū)金融業(yè)務(wù)的體系建設(shè)、市場規(guī)劃與經(jīng)營管理工作。
如今金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局已成規(guī)模。截止目前,招行武漢分行已有28家社區(qū)支行,52家支行網(wǎng)點廣泛分布在湖北省內(nèi)各大型居民區(qū)、高校等零售客戶集中區(qū)域,有效延伸了服務(wù)陣地,縮短了居民服務(wù)路徑。
招行還采取金融服務(wù)和非金融服務(wù)相結(jié)合的方式,推動多元化的服務(wù)體系。進一步整合網(wǎng)格內(nèi)的商戶資源,組織“年俗進社區(qū)”、“六一萬達電影樂園行”等一系列豐富多彩的社區(qū)活動,提高網(wǎng)格內(nèi)商戶和居民的滿意度。
在廣泛調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,結(jié)合簡易支行的經(jīng)營特點,實施簡易支行錯時營業(yè)制、網(wǎng)格化考核管理舉措,有效激發(fā)簡易支行的金融服務(wù)活力。為更加切實貼近居民的生活,該行還將社區(qū)支行金融服務(wù)時間調(diào)整為10:00-18:30。
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