北京、杭州兩地試驗(yàn)“無(wú)人超市”。來(lái)源：人民網(wǎng)

　　中新網(wǎng)6月10日電近日，北京和杭州分別開設(shè)“無(wú)人超市”，超市里沒有營(yíng)業(yè)員，購(gòu)物、付款全部由顧客自助完成。此舉旨在進(jìn)行信用測(cè)試，結(jié)果卻是喜憂參半。無(wú)奈之下，北京無(wú)人超市運(yùn)營(yíng)一天后恢復(fù)“有人”。對(duì)此，美國(guó)《僑報(bào)》日前刊文表示，這并不能說(shuō)明中國(guó)人的人品存在問(wèn)題，歸根結(jié)底還是機(jī)制不健全所致。既然如此，無(wú)人超市更無(wú)法正確、客觀地測(cè)試出“人性”。

　　文章摘編如下：

　　事實(shí)上，“無(wú)人超市”之前在其他地方也曾出現(xiàn)過(guò)，但均因自覺全額付款的人數(shù)不多，最終導(dǎo)致入不敷出而被迫關(guān)門。而這并不能說(shuō)明中國(guó)人的人品存在問(wèn)題，歸根結(jié)底還是制度機(jī)制不健全所致。既然缺乏必要的制度，“無(wú)人超市”也就不具備正常運(yùn)營(yíng)的社會(huì)環(huán)境，更無(wú)法正確、客觀地測(cè)試出“人性”。

　　類似“無(wú)人超市”的模式在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家早有先例，顧客購(gòu)物之后無(wú)需排隊(duì)自助結(jié)賬不僅方便，也大大降低了超市的人力成本、提升了運(yùn)營(yíng)效率。而其能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，有賴于社會(huì)信用體系健全以及對(duì)不誠(chéng)信的民眾的嚴(yán)格懲處制度。

　　“無(wú)人超市”在中國(guó)尚屬新鮮事物，試運(yùn)營(yíng)的結(jié)果有著客觀現(xiàn)實(shí)條件，而以一些失信的個(gè)案來(lái)否定整個(gè)社會(huì)的道德觀、認(rèn)定整個(gè)社會(huì)缺乏誠(chéng)信，都是一種片面的言論。此外，誠(chéng)信原本是一個(gè)道德范疇，根本無(wú)法通過(guò)試運(yùn)營(yíng)進(jìn)行測(cè)試。

　　雖說(shuō)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度遠(yuǎn)超歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家，不過(guò)征信體系建設(shè)起步較晚，建立誠(chéng)信的道德體系還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。所以，現(xiàn)階段的“無(wú)人超市”不能正確檢測(cè)出民眾的信用值。更何況，任何誠(chéng)信測(cè)試都是在挑戰(zhàn)人性底線，而人性不可測(cè)試的結(jié)論，是早就被驗(yàn)證過(guò)的事實(shí)。想必這樣的測(cè)試，無(wú)論放在哪個(gè)國(guó)家，都無(wú)法避免地貼上不道德的標(biāo)簽。

　　時(shí)下，中國(guó)正在為建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)付諸努力，在全面推進(jìn)法治中國(guó)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)過(guò)程中，只有人人守住道德底線，“無(wú)人超市”的運(yùn)營(yíng)模式才能給社會(huì)帶來(lái)正能量。

　　誠(chéng)實(shí)守信固然是美德，但應(yīng)該靠嚴(yán)格的制度規(guī)范人們的行為，讓不守信用的人得到應(yīng)有的懲罰，這才是當(dāng)前最行之有效的辦法。如果只靠個(gè)人的自我道德約束，反而會(huì)起到負(fù)面效果。歸根結(jié)底，與其就此一味質(zhì)疑中國(guó)人的人性瑕疵，不如好好反思一下如何全面深入地推進(jìn)中國(guó)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。(鐘海之)