■多棱鏡

　　據(jù)媒體報(bào)道，6月6日是網(wǎng)絡(luò)“信用日”，芝麻信用在北京、杭州兩地試驗(yàn)“無人超市”。超市里沒有營業(yè)員，購物、付款全部由顧客自助完成。付不付錢、付多少錢全部由顧客自己決定，就算有人拿了東西就走人也不會(huì)受到任何阻攔。在北京的一次“無人超市”實(shí)驗(yàn)中，有三名女性拿走昂貴的貨物，沒付錢；還有人往返好幾次，拿走數(shù)袋價(jià)值不菲的煙酒，只支付了十元錢。組織者表示，由于是一次誠信測試，將不會(huì)對這些人追責(zé)。

　　這個(gè)所謂的網(wǎng)絡(luò)“信用日”，是個(gè)人征信機(jī)構(gòu)芝麻信用自己宣布的，跟之前淘寶打造“網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”一樣，都是企業(yè)為了推廣相關(guān)業(yè)務(wù)，自發(fā)創(chuàng)設(shè)的“人造節(jié)日”，通過舉辦各種活動(dòng)提高知名度，吸引更多消費(fèi)者注意，本身就具有濃厚的商業(yè)促銷味道。

　　“無人超市”并非新鮮事物，之前部分地方也曾出現(xiàn)過，但都未能持續(xù)經(jīng)營下去，均因自覺全額付款的人占比少，導(dǎo)致“無人超市”入不敷出。雖然也有部分地方出現(xiàn)過持續(xù)多年的“無人攤”、“無人報(bào)亭”等，但其能夠長期存在下去，主要是因?yàn)樯唐穬r(jià)值小、攤位偏僻、服務(wù)對象為街坊鄰居等，在熟人社會(huì)的環(huán)境下，違反誠信的成本較大，普通人也犯不著為了幾塊錢損害到自己的信譽(yù)。而“無人超市”則不同，其服務(wù)對象不固定，商品價(jià)值相對較高，完全依賴于消費(fèi)者的自覺意識(shí)，在市民道德素質(zhì)參差不齊的情況下，誠信測試基本就是失敗結(jié)局。更何況，誠信測試本身就是在挑戰(zhàn)人性底線，跟誘惑的強(qiáng)度有關(guān)系，而人性不可測試，則早就是被無數(shù)次驗(yàn)證過的事實(shí)。

　　顯然，這是一個(gè)四兩撥千斤的低成本商業(yè)推廣策略，結(jié)局早就在主辦方的計(jì)劃內(nèi)，不僅是消費(fèi)者，包括媒體和圍觀者，都被動(dòng)參與這場游戲了。

　　江德斌