本報(bào)記者廖林立

　　樓宇經(jīng)濟(jì)，是以商務(wù)樓為載體，通過開發(fā)、出售、出租樓宇并進(jìn)行招商引資，從而引進(jìn)稅源，增加收入，帶動區(qū)域發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在土地等資源要素日益成為發(fā)展瓶頸的現(xiàn)階段，要實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，必須考慮以最少土地占用、最少能源消耗、最小資源投入、最小環(huán)境污染和最低商務(wù)成本的模式，來實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。樓宇經(jīng)濟(jì)占地少、不“冒煙”、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、聚集度高，是城市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的一種必然選擇，由此正在成為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新風(fēng)向、現(xiàn)代都市新的“掘金地”。

　　伴隨經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，江西的企業(yè)發(fā)展及其需求也已進(jìn)入全新時(shí)期，他們需要商辦樓提供更多的“軟件”服務(wù)——譬如為其提供融資貸款、政府職能部門對接、項(xiàng)目投資開發(fā)、資源優(yōu)化配置等更多的貼身服務(wù)，寫字樓發(fā)展因此也由“硬件服務(wù)時(shí)代”開始進(jìn)入“軟件服務(wù)時(shí)代”。但是，目前南昌絕大部分寫字樓依然停留在第三代、第四代寫字樓的“硬件服務(wù)時(shí)代”，還沒有真正意識到樓宇經(jīng)濟(jì)已然進(jìn)入“軟件服務(wù)時(shí)代”。幸好，市場總有精靈，個(gè)別走在樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展前列的開發(fā)商已經(jīng)領(lǐng)先意識到，轉(zhuǎn)型升級，南昌寫字樓開發(fā)必須走向高端服務(wù)的方向。

　　南昌寫字樓的今世前生

　　眾所周知，本世紀(jì)以來南昌寫字樓歷經(jīng)四個(gè)發(fā)展階段——第一代寫字樓是指計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的行政辦公樓，只能滿足于基本辦公。隨著外企的進(jìn)入，第二代寫字樓應(yīng)運(yùn)而生，除了滿足功能需求之外，內(nèi)部空間開始針對客戶靈活分割，智能化水準(zhǔn)有所提升。第三代寫字樓則開始考慮以客戶的身心健康為導(dǎo)向，加入了綠色環(huán)保辦公理念，舒適度與智能化水平明顯提升。此后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，國際化商務(wù)辦公的市場需求與日俱增，強(qiáng)調(diào)以客戶需求為中心的第四代寫字樓應(yīng)市而出，這一代寫字樓旨在提供低成本、高效率的商務(wù)平臺，提倡人性化的溝通與交流，強(qiáng)化綠色環(huán)保辦公理念，注重辦公空間對企業(yè)文化和員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，強(qiáng)調(diào)辦公智能化，從而向國際化商務(wù)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)看齊……

　　然而，前四代寫字樓的升級換代基本上都是樓宇硬件的升級，隨著互聯(lián)網(wǎng)+、全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代的到來，新市場亟待高端層級價(jià)值服務(wù)的辦公平臺出現(xiàn)，企業(yè)在滿足商務(wù)辦公的同時(shí)，還希望得到融資、資源、項(xiàng)目整合甚至政企對接方面的系列高端服務(wù)。在 “硬件服務(wù)”逐漸見頂?shù)那樾蜗?，寫字樓正在進(jìn)入“軟件服務(wù)”時(shí)代。隨著南昌全面融入國家“一帶一路”與“中部城市群”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在省委、省政府的鼓勵(lì)下，全民創(chuàng)業(yè)正在成為新常態(tài)，而南昌寫字樓卻尚未適應(yīng)新常態(tài)，絕大部分寫字樓基本還在三、四代樓宇經(jīng)濟(jì)內(nèi)轉(zhuǎn)圈，甚至還有大量的廠區(qū)、開發(fā)園區(qū)的辦公樓，低端寫字樓充斥市場，難以適應(yīng)市場客戶新的需求。

　　企業(yè)新需求與市場落差

　　隨著中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐步優(yōu)化，第三產(chǎn)業(yè)正在成長為中國經(jīng)濟(jì)的支柱。知識化、全球化、信息化的商務(wù)時(shí)代正在興起，全民創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)潮涌贛江，江西企業(yè)由此迎來大好發(fā)展機(jī)遇。但是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展潮起潮落，動蕩、創(chuàng)新、變革相互交織，發(fā)展與淘汰速度無比迅速，有時(shí)局勢甚至異常兇險(xiǎn)，企業(yè)因此需要更深層次更多方面的高端價(jià)值服務(wù)。

　　縱觀目前南昌市場上的辦公樓，主流辦公產(chǎn)品只能提供辦公場所和基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)如代繳水電、酒店預(yù)訂等等，無法解決企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的深層次問題，有些辦公硬件設(shè)備甚至無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)社會的企業(yè)需求。而在政策優(yōu)惠、稅收優(yōu)惠等商務(wù)服務(wù)方面，所能提供的服務(wù)更是微乎其微。放眼整個(gè)江西市場，幾乎所有的辦公產(chǎn)品都缺乏具有資源整合能力與戰(zhàn)略致勝力，更缺乏新經(jīng)濟(jì)形勢下全面解決企業(yè)問題、與企業(yè)成長共贏的服務(wù)平臺。

　　時(shí)代在進(jìn)步，行業(yè)各自為營的狀態(tài)已經(jīng)落伍，各個(gè)企業(yè)鏈亟需聯(lián)動與共振，市場需要整合一切能整合的優(yōu)勢資源，企業(yè)需要招商、政策、資金、物流一站式服務(wù)……隨著全球化不斷深化，江西企業(yè)呼喚能提供基礎(chǔ)價(jià)值、中端價(jià)值、高端價(jià)值三個(gè)層級服務(wù)、利他共贏的生態(tài)型完整鏈條，呼喚能通過降低企業(yè)客戶運(yùn)營成本、解決企業(yè)成長中的問題、提升企業(yè)資源整合能力與戰(zhàn)略致勝力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新平臺，呼喚能為其全生命周期保駕護(hù)航的新一代辦公產(chǎn)品和企業(yè)平臺。顯然，目前南昌寫字樓發(fā)展的現(xiàn)狀無法滿足企業(yè)的這些需求，這正是南昌寫字樓陷入銷售困境的根本原因。

　　企業(yè)服務(wù)平臺閃亮登場

　　雖然南昌寫字樓市場總體上還處于無法適應(yīng)客戶需要的態(tài)勢，但幸運(yùn)的是一些開發(fā)企業(yè)應(yīng)市場大勢需求，開始進(jìn)行了高端寫字樓的開發(fā)經(jīng)營，通過為客戶提供高端服務(wù)，整體各方面資源，為寫字樓價(jià)值升值進(jìn)行有益嘗試。綠地集團(tuán)率先在全國范圍內(nèi)推出的“全球企業(yè)服務(wù)平臺”，正在走進(jìn)南昌紅谷灘，走進(jìn)南昌高新區(qū)。據(jù)悉，走在全國商務(wù)辦公前列的“綠地全球企業(yè)服務(wù)平臺”，正在力推，寫字樓發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)商辦寫字樓，綠地全球企業(yè)服務(wù)平臺堅(jiān)持“用戶至上”的原則，附著于綠地中央廣場303寫字樓之上的企業(yè)服務(wù)平臺，就包含“集成辦公中心、商務(wù)配套中心、企業(yè)扶持中心、招商招租中心、企業(yè)家俱樂部、海外服務(wù)中心”等六大商務(wù)板塊。在集成辦公服務(wù)板塊，綠地集團(tuán)率先啟動的服務(wù)體系有“短期辦公租賃”、“智慧辦公”等創(chuàng)新服務(wù)；在商務(wù)配套服務(wù)板塊，綠地集團(tuán)則將陸續(xù)為企業(yè)引進(jìn)“酒店旅游”、“進(jìn)口消費(fèi)品”、“職工食堂”等優(yōu)質(zhì)服務(wù);在應(yīng)對中小企業(yè)升級轉(zhuǎn)型方面，綠地定制扶持發(fā)展服務(wù)板塊，未來將為企業(yè)提供“招商招租”、“政務(wù)搭橋”、“融資理財(cái)”等方面的服務(wù)。與此同時(shí)，服務(wù)平臺將根據(jù)客戶的實(shí)際需求量身定制辦公產(chǎn)品，并提供租賃服務(wù)，通過良好的資產(chǎn)運(yùn)營讓綠地業(yè)主共享綠地產(chǎn)業(yè)升值的紅利。同時(shí)平臺以“企業(yè)家俱樂部”為核心，以“企業(yè)沙龍”、“企業(yè)高峰論壇”活動為紐帶，為企業(yè)家提供更多高端社交服務(wù)，為企業(yè)間的供需配對、交流協(xié)作牽線搭橋，真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)社交”平臺功能，通過商務(wù)服務(wù)建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈……

　　——新時(shí)代寫字樓升級為企業(yè)服務(wù)平臺，以高端服務(wù)為動力，致力于為客戶提供企業(yè)資產(chǎn)保值增值、降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高生產(chǎn)效率、發(fā)現(xiàn)并共享新的商機(jī)的服務(wù)，為企業(yè)打造一站式生態(tài)服務(wù)鏈，提升企業(yè)價(jià)值，推動社會進(jìn)步，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)共生發(fā)展，毋庸置疑，這將成為南昌寫字樓發(fā)展的典范。