今年以來，工行德州分行按照國家“惠民生”的工作要求，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種，通過采取落實(shí)責(zé)任、加大培訓(xùn)、聯(lián)動(dòng)營銷等一系列有力推動(dòng)措施，全力服務(wù)社會(huì)民生，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。截至日前，該行個(gè)人貸款較年初新增近5億元，累計(jì)發(fā)放超過12億元，均居同業(yè)第一位。

　　近年來，工行德州分行積極履行社會(huì)責(zé)任，以打造“第一零售信貸銀行”、“第一按揭銀行”為目標(biāo)，緊貼市場和客戶服務(wù)需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，基本形成了由個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營貸款、個(gè)人住房貸款等三大類20多款品種組成的業(yè)務(wù)體系，在個(gè)人自用車、一手房、二手房、個(gè)人裝修、文化消費(fèi)等方面有力地滿足了居民的消費(fèi)融資需求。

　　高度重視，落實(shí)責(zé)任。將個(gè)人貸款業(yè)務(wù)作為推進(jìn)大零售經(jīng)營轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)配合，確保穩(wěn)步推進(jìn)。扎實(shí)開展以“幸福貸款貸來幸福”為主題，以住房貸款、個(gè)人資產(chǎn)綜合服務(wù)、網(wǎng)貸通、自助質(zhì)押貸款、逸貸、存貸通、出國留學(xué)貸款等7項(xiàng)“幸福貸款”子產(chǎn)品及業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的專題營銷活動(dòng)。充分利用物理網(wǎng)點(diǎn)及報(bào)紙、電視等渠道，在繁華街區(qū)、高檔住宅區(qū)、大型賣場等地點(diǎn)營銷宣傳，提升社會(huì)影響力。

　　緊抓重點(diǎn)，挖掘潛力。堅(jiān)持以一手房貸款為重點(diǎn)，組織開展專項(xiàng)營銷活動(dòng)，確定目標(biāo)客戶，上門跟進(jìn)營銷，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。

　　強(qiáng)化培訓(xùn)、宣傳，加大監(jiān)測(cè)督導(dǎo)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保各營銷人員準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)、熟練業(yè)務(wù)操作。該行在省行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又專題組織了一期覆蓋個(gè)貸主管行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加快業(yè)務(wù)營銷推廣。(宋開峰)

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