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郭田勇:銀行項(xiàng)目是否收費(fèi)應(yīng)告知公眾
- 發(fā)布時(shí)間:2015-06-04 07:36:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
國(guó)家規(guī)定每人可以有一個(gè)免收管理費(fèi)和年費(fèi)的賬戶,但銀行信息公開(kāi)不到位,很多儲(chǔ)戶并不知道。如今,銀行IT系統(tǒng)功能日趨強(qiáng)大,在儲(chǔ)戶第一次開(kāi)戶時(shí)將賬戶默認(rèn)為免費(fèi)賬戶應(yīng)該不難做到。對(duì)于免費(fèi)賬戶的政策,銀行應(yīng)向儲(chǔ)戶進(jìn)行宣傳解釋,不能只將“為客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)”掛在嘴邊。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越充分,銀行應(yīng)該像商店一樣明碼標(biāo)價(jià),告知客戶哪些服務(wù)是收費(fèi)的、哪些是減免的。要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),還要靠進(jìn)一步開(kāi)放銀行業(yè),引入民間資本。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任 郭田勇)
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