【本報肥鄉(xiāng)訊】搭建手機短信雙向交流平臺、成立“肥鄉(xiāng)陽光在線”微信交流群、謀劃創(chuàng)建陽光監(jiān)督公眾號……面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，河北肥鄉(xiāng)縣探索打造指尖上的“政務(wù)大廳”，讓行政運行變得簡單，既提高了效率又降低了成本。

　　5月4日，只因水站停水早，村民晚上洗澡困難，辛安鎮(zhèn)西南莊的農(nóng)民鄭江坡用手機給“雙向交流平臺”的服務(wù)號碼發(fā)了一條短信。第二天，縣水利局便通知供水站調(diào)整了供水時間，保證村民晚上洗澡。自從肥鄉(xiāng)縣搭建了手機短信雙向交流平臺，政府和群眾之間實現(xiàn)了“零距離”交流。

　　肥鄉(xiāng)縣辦公室工作人員李永亮介紹，手機短信雙向交流平臺一端是雙向溝通協(xié)調(diào)工作小組辦公室，另一端是社會各界一萬余名自愿做政府“萬人信息人員庫”成員的手機用戶。對于縣里的重大決策部署，教育、社保、醫(yī)療等工作進展等社會關(guān)切的問題，雙向溝通辦公室以短信形式及時群發(fā)信息，向“萬人信息人員庫”成員通報；對于群眾自下而上通過短信反映的問題，雙向溝通辦公室建立了一套“收集-交辦-反饋”機制；保證件件有回音。

　　運行一年來，雙向交流平臺每周定期或根據(jù)需要不定期發(fā)布信息，做到了上情下達，同時，收到了1000余條基層反映的社情民意，并在第一時間進行了處理。記者調(diào)閱資料發(fā)現(xiàn)，這些反映的問題涉及到農(nóng)業(yè)補貼落實、車擾、有線電視繳費等方方面面。每件事都對應(yīng)有反映情況登記表格、交辦督辦通知、回饋辦結(jié)報告，確保措施落到實處。

　　成立“肥鄉(xiāng)陽光在線”微信交流群是當?shù)睾喕姓\行的又一舉措?？h委辦發(fā)文，對可以在群內(nèi)交流的內(nèi)容等提出明確的要求。各縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等還推廣縣里的做法，成立了各自單位內(nèi)部的微信交流群，群與群之間經(jīng)常互動交流政務(wù)信息、社情民意。

　　記者查看“肥鄉(xiāng)陽光在線”交流群發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)容有縣主要領(lǐng)導布置重點工作，也有各有關(guān)部門曬工作進展；有人大代表采自基層的意見建議，也有對應(yīng)部門的處理措施……