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便民辦稅再升級　納稅服務更貼心

  • 發(fā)布時間：2015-06-02 07:34:34  來源：河南日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　為進一步落實便民辦稅春風行動，有效提高納稅服務水平，方便納稅人辦理涉稅業(yè)務時能夠在工作時間上與其他社會公共服務單位進行更好的銜接，鄭州市國稅局決定從今年6月1日起在全市國稅辦稅服務廳實行“朝九晚五”，即工作日上班時間上午9:00-12:00，下午1:00-5:00，并采取三項配套措施，確保調(diào)整平穩(wěn)有序過渡。

　　多種渠道，廣泛宣傳。該局充分利用新聞媒體及時發(fā)布時間調(diào)整通知，同時在辦稅服務廳公告欄、電子顯示屏滾動播放《實行“朝九晚五”工作時間的通告》，提前對廣大納稅人進行提醒和廣泛告知，使納稅人盡快知悉此項便民新舉措的具體運行時間。

　　以人為本，優(yōu)化服務。該局及時跟進保障措施，加強預約服務、延時服務等特色服務。采用中午科學輪班，輪流就餐，保證午間不間斷服務執(zhí)行到位，做到服務內(nèi)容不變，服務水平不降。

　　加強管理，平穩(wěn)過渡。該局進一步落實各項納稅服務制度和措施，及時解決突發(fā)事件和納稅人訴求。同時嚴格工作紀律，確保工作人員盡快適應新的工作時間，以良好的精神狀態(tài)和風貌，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務。（徐培娟）

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