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解決醫(yī)患糾紛不能偏離法治軌道

  • 發(fā)布時間:2015-05-29 16:29:14  來源:中華工商時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  最高法院日前通報了一年來人民法院依法懲治涉醫(yī)犯罪,維護正常醫(yī)療秩序的相關工作情況,同時公布了第二批4起涉醫(yī)犯罪典型案例。其中,故意殺人犯連恩青已被依法執(zhí)行死刑。據(jù)介紹,2014年,全國法院共審結暴力殺醫(yī)、傷醫(yī)等犯罪案件155件,有效遏制了涉醫(yī)違法犯罪的高發(fā)態(tài)勢。

  患者到醫(yī)院就醫(yī),總是希望取得預期的治療效果,因現(xiàn)有醫(yī)療水平甚至醫(yī)療事故導致受傷害總是令人同情。但對醫(yī)院治療不滿意或認為醫(yī)院有過錯完全可以通過正規(guī)渠道維護權利。摒棄合法渠道,采取不正當方式乃至暴力手段干擾醫(yī)院正常秩序,毆打殘害醫(yī)護人員的行為就完全走向反面。此類極端糾紛解決方式已嚴重偏離法治軌道,必須嚴厲懲處并被摒棄。

  針對醫(yī)療領域的糾紛不是沒有解決渠道,相反,對醫(yī)患糾紛及醫(yī)療損害責任的認定,法律及司法解釋均作出了對患者十分有利的規(guī)定。如根據(jù)侵權責任法相關規(guī)定,只要患者存在損害,醫(yī)療機構就需證明其沒有過錯或其醫(yī)療行為與損害結果沒有關系,否則就應承擔責任。實踐中,有關部門在處理醫(yī)患糾紛時也會多少偏向處于“弱勢”的患者,譬如縱使醫(yī)療機構沒有過錯,也要通過協(xié)調要求其適當補償受到損害的患者,醫(yī)療機構也會出于平息事態(tài)目的減免醫(yī)療費,作出補償。

  明顯有利于患者的法律規(guī)定及可自行選擇的多元糾紛解決渠道,為何偏偏解決不了醫(yī)患糾紛和醫(yī)鬧事件。這恐怕不單單是因為過度醫(yī)療、“醫(yī)德缺失”,還有正常途徑解決糾紛費時費力等因素。醫(yī)患糾紛的復雜化、扭曲化,患者處理糾紛的極端化、情緒化,既有當前急功近利、急于求成、漠視規(guī)則的社會風氣催化的結果,更有相關部門不作為或者亂作為的縱容。法律規(guī)定及正常糾紛處理渠道被棄之不顧,“鬧”成了一些人謀取利益最便捷、最有力的武器。如前所述,基于信訪維穩(wěn)或同情受害患者考慮,有關部門通常會向醫(yī)療機構施加壓力,要求適當補償患方,同時不處理或減輕處理打砸醫(yī)院、毆打醫(yī)生的患方。不當?shù)募m紛處理方式,最易形成示范效應,于是,真正的受害者,不屑于選擇需要付出適當成本的正常渠道,偏向于“以鬧維權”;醫(yī)療行為正當?shù)催_預期目的的治療,有些患者也會無端猜疑,賴上醫(yī)院,索賠“損失”。更有甚者,在無理要求得不到滿足的情況下,遷怒醫(yī)護人員進而行兇報復。

  無視規(guī)則,偏離法治軌道的糾紛解決方式,誰都不能保證自己不會成為受害者,醫(yī)療糾紛領域如此,其他領域自然也難以擺脫叢林法則的危害。通過懲治涉醫(yī)犯罪典型案例可以看到,“弱勢”不是可以極端維權的正當理由,摒棄法律,訴諸暴力的維權,必將帶來害人害己的雙輸結果。構建良法善治的法治社會應成共識,在信訪納入法治軌道,立案登記制后糾紛解決更暢通的背景下,有話好好說,在法治軌道內解決問題應成公眾的自覺選擇。

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