新版商業(yè)車險條款更加貼近車主
- 發(fā)布時間:2015-05-29 14:29:58 來源:山東商報 責任編輯:羅伯特
長 期 以來,作為各財險公司重頭業(yè)務(wù),車險在財產(chǎn)保險行業(yè)占有舉足輕重的地位。然而一方面車險業(yè)務(wù)是各財險公司爭奪的主戰(zhàn)場,另一方面,現(xiàn)行的商業(yè)車險條款缺乏自主性,不合理之處又廣受廣大車主詬病,車險費率市場化改革呼聲越來越高。
伴隨著中保協(xié)發(fā)布最新版本的《商業(yè)車險示范條款》,廣大車主紛紛對比新舊兩款條款的不同,一些細節(jié)變化給車主帶來的影響卻是大大不同的,新條款到底有哪些改變呢?險企有制定權(quán) 車主有選擇權(quán)
據(jù)了解,此次新商業(yè)車險費率市場化改革的目的就是把產(chǎn)品的制定權(quán)交給保險公司,把產(chǎn)品的選擇權(quán)交給消費者。過去,保險公司都是使用統(tǒng)一的條款費率開展車險經(jīng)營活動,雖然有助于建立規(guī)范化、標準化的市場秩序,但同時也在一定程度上抑制了保險公司自我管理、自我發(fā)展的意識和潛力。細節(jié)調(diào)整 保險更具貼近性
本次新版條款在很多細節(jié)上體現(xiàn)出保險更加貼近車主。如保險責任增加了“受到被保險機動車所載貨物、車上人員意外撞擊”,這一條受到了很多車主的歡迎,往常營運貨車,經(jīng)常發(fā)生急剎車,車上貨物與駕駛室碰撞的事故。過去保險公司都把這個作為除外責任,與客戶矛盾不斷。這次示范條款把這部分包含在保險責任內(nèi),擴大了被保險人的保障范圍,也有利于理賠工作開展。此外,自然災(zāi)害也增加了“臺風、熱帶風暴、暴雪、冰凌、沙塵暴”等內(nèi)容,對于消費者來說是保障范圍更廣泛了。商業(yè)車險趨向人性化、合理化、明確化
新條款三者險除外責任中的“被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T、本車車上人員的人身傷亡”改為“被保險人、被保險允許的駕駛?cè)恕⒈拒囓嚿先藛T的人身傷亡”。三者范圍里面,第一次把被保險人及駕駛員的“家庭成員”包含進去了。這個小小的改動,背后是條款制定者對保險認識的改變,讓保險變得更人性化。盜搶險中“發(fā)生全車損失,被保險人未能提供《機動車行駛證》、《機動車登記證書》、機動車來歷憑證、車輛購置稅完稅證明(車輛購置附加費繳費證明)或免稅證明的,每缺少一項,增加免賠率1%”改為“刪除《機動車行駛證》、車輛購置稅完稅證明(車輛購置附加費繳費證明)或免稅證明的絕對免賠率”。這一條的修改,也是從理賠實際出發(fā)。按照我們的用車習慣,《機動車行駛證》《車輛購置稅完稅證明》經(jīng)常會放在車上,隨車攜帶。當車輛被盜時,這兩個證件隨車丟失的比例非常大,以前的條款把這個作為免賠的項目,對消費者來說十分不公平。
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